Podium

Podium biedt plaats voor artikelen, praktijkverhalen en opinie van (co-)auteurs uit de publieke sector. De redactie behoudt zich het recht voor ingezonden artikelen te weigeren dan wel te redigeren of in te korten. Artikelen kunt u sturen naar redactie at ibestuur.nl

- - - - -

‘Effectievere dienstverlening kan niet zonder goede informatisering’

door: Frits de Jong, 21 juni 2016

In de Verkenning Informatie Voorziening Omgevingswet (VIVO), waarbij gekeken is naar de informatievoorziening rondom de nieuwe wet, stond dienstverlening vanaf het begin centraal. Volgens Hanneke Kunst kan dat ook niet anders. “Effectievere, efficiëntere en doelmatiger dienstverlening kan niet zonder goede informatisering.”

lees meer

- - - - -

Eerlijke verhalen delen over gemeentelijke ICT

door: Marieke Vos, 16 juni 2016

Dat leveranciers in de gemeentelijke IT-markt als boeman worden bestempeld is onterecht. Want elke relatie kent meerdere partijen, waarin iedereen zijn rol sterk moet invullen. Daarom is het verbeteren van leveranciersmanagement en het versterken van het opdrachtgeverschap van gemeenten een belangrijk onderdeel van de Digitale Agenda 2020.

reacties: 1

lees meer

- - - - -

Innovatiekabinet voor vernieuwing in sociaal domein

door: Toke Tom, 13 juni 2016

Het innovatiekabinet wil het sociaal domein opschudden. “Want dat is absoluut nodig”, aldus deelnemer Toke Tom, directeur Maatschappelijke Ontwikkeling in Utrecht en lid van het innovatiekabinet. Uitdagingen op het gebied van jeugdzorg, GGZ, Wmo en Werk&Inkomen vragen om onorthodoxe antwoorden.

lees meer

- - - - -

VIVO levert enorme schat aan informatie op

door: Frits de Jong, 8 juni 2016

Een verkenning naar de consequenties van de Omgevingswet voor de gemeentelijke informatievoorziening duurde slechts drie maanden, maar leverde een enorme schat aan informatie op. “Een goudmijn”, aldus Theo van den Brink (VNG/KING).

lees meer

- - - - -

Overheden te traag met aanpassen netwerk

door: Herman Timmermans en Kees Groeneveld , 6 juni 2016

Een van de pijlers van ‘smart cities’ is dat steeds meer apparaten en systemen verbonden zijn met internet en met elkaar. Dat vereist voldoende internetadressen. Met de huidige versie (IPv4) van adressen lukt dat niet. Dat lukt wel met de nieuwe versie (IPv6), maar dan moeten we wel willen overstappen. Juist dát wil in Nederland nog niet echt vlotten.

reacties: 2

lees meer

- - - - -

Omgevingswet: beter maar niet eenvoudiger

door: Marieke Vos, 31 mei 2016

De Omgevingswet draait om samenwerking en interactie tussen mensen. Intern, met hun lokale partners, met inwoners én in de regio. Daar kunnen ze maar beter nu alvast mee beginnen, betoogt Kristel Lammers.

reacties: 1

lees meer

- - - - -

De beproeving van de GDI

door: Marieke Vos, 26 mei 2016

‘The proof of the pudding is in the eating’, zoals de Engelsen zeggen, en dat geldt ook voor de voorzieningen van de Generieke Digitale Infrastructuur (GDI). Gemeenten ondervinden nu hoe de voorzieningen werken in de praktijk.

lees meer

- - - - -

Digitale dienstverlening dichter bij huis

door: Marieke Vos, 18 mei 2016

Sociale dienst-balie

Digitalisering van dienstverlening is één van de prioriteiten van de overheid en daarom een belangrijk thema van de Digitale Agenda 2020. Maar sommige mensen kunnen wel wat hulp gebruiken. Dat kan het beste zo dichtbij mogelijk.

lees meer

- - - - -

Overheid heeft een nieuwe uitdaging

Maatschappelijke informatievoorziening: digitaal toerusten van participerende burger

door: Bert Mulder en Martijn Hartog, 14 mei 2016

Er ontstaat een digitaal inrichtingsvraagstuk waar de overheid nog niet echt over heeft nagedacht: het breed faciliteren van de informatiepositie van de participerende burger. Nieuwe standaarden en regelgeving zijn nodig om de nieuwe ‘digitale burger’ van dienst te kunnen zijn, stellen Bert Mulder en Martijn Hartog.

lees meer

- - - - -

Het einde van het stoeptegeldenken

door: Marieke Vos, 28 april 2016

De decentralisaties stellen gemeenten in staat om integraal beleid te maken voor het sociaal domein. Voor die integrale aanpak is informatie nodig, om te monitoren en te sturen. Met de juiste informatie én cultuur kunnen gemeenten mooie dingen doen, zoals Uden en Alphen aan den Rijn laten zien.

lees meer

- - - - -

Leveranciersconvenant KING/VNG aangescherpt

door: Frits de Jong, 18 april 2016

Op 1 april hebben VNG/KING en softwareleveranciers een nieuw convenant ondertekend, een reeks van afspraken die beter aansluit op de huidige doelen van gemeenten, zoals die in de Digitale Agenda 2020. Verantwoordelijkheid wordt niet alleen neergelegd bij softwareleveranciers, maar ook bij gemeenten.

reacties: 1

lees meer

- - - - -

Een goed gesprek over ICT

door: Marieke Vos, 15 april 2016

ICT komt binnen gemeenten langzaam op de bestuurlijke agenda. Sommige bestuurders zien het belang van hun betrokkenheid bij ICT, anderen hebben nog wat overtuiging nodig. De nieuwe Monitor Digitale Dienstverlening kan daarbij helpen. “Die kan een wake-up call zijn”, zegt burgemeester Arjen Gerritsen.

lees meer

- - - - -

Tien toptips voor het verbeteren van dienstverlening

door: Marieke Vos, 30 maart 2016

In sommige gemeenten wordt tachtig procent van alle diensten digitaal aangevraagd, in andere dertig procent. Hoe komt dat? Het antwoord blijkt soms verrassend eenvoudig. Over tips voor dienstverlening, e-formulieren en de veelvoud aan initiatieven die gemeenten helpen bij het optimaliseren van hun dienstverlening.

reacties: 4

lees meer

- - - - -

Geen dagbesteding, maar een baan

door: Marieke Vos, 16 maart 2016

Erik Dannenberg

Het zorgstelsel is grondig op de schop gegaan en gemeenten hebben de taak gekregen om de veranderingen in het sociaal domein in goede banen te leiden. “Dit gaat alleen lukken als gemeenten werken vanuit een visie op inclusie. Dat is een heel andere manier van organiseren,” zegt Erik Dannenberg.

lees meer

- - - - -

Goede contracten vragen om goede contacten

door: Pieter Frijns en Anita Wouters, 15 maart 2016

Tijdens enkele sessies met Gateway Reviewers en marktpartijen zijn veel ervaringen en inzichten uitgewisseld over de totstandkoming en uitvoering van ICT-contracten binnen de overheid. Maar wat is eigenlijk het handelingsperspectief? Een aantal kritische succesfactoren op een rijtje.

lees meer