Partnerpagina Pegasystems

RijksZaak: generiek zaaksysteem voor de overheid

DICTU lanceert standaarddienst als alternatief voor maatwerk

4 juli 2018

Pegasystems

Voorafgaand aan de Pega’s Customer Engagement Summit op 10 april presenteerde DICTU in de Passenger Terminal Amsterdam zijn basisdienst voor zaakgericht werken. De introductie van ‘RijksZaak’ – want zo heet het nieuwe platform – trok veel belangstelling van vertegenwoordigers binnen de Rijksoverheid en andere overheden. Dat is niet voor niets. De belofte van RijksZaak is niet mis: een generieke ICT-dienst en businessoplossing om primaire processen te modelleren waarmee zaakgericht werken binnen overheidsorganisaties kan worden geimplementeerd.

partnerartikelen

lees meer

- - - - -

Flexibel bouwen op historische grond

20 november 2017

Pegasystems

De overheid staat voor de opgave alert te reageren op nieuwe ontwikkelingen in de samenleving en op nieuwe wetgeving die daarvan de weerslag is. Daarbij vaak hevig gehinderd door informatiesystemen uit de jaren tachtig die niet op wendbaarheid zijn gebouwd. Wat te doen? Jan Willem Boissevain en Hans Prummel pleiten voor de optie ‘inpakken en vernieuwen’.

partnerartikelen

lees meer

- - - - -

Digitale Klantreis Overheid in hogere versnelling

door: Fred Teunissen, 25 augustus 2017

Klantreis Pegasystems

Als de juiste mensen met de juiste mindset en de juiste middelen de handen ineenslaan, zijn snelle transformaties mogelijk. Ook in verkokerde omgevingen met veel legacy. De sleutels daartoe: korte ontwikkeltrajecten, learning by doing en verdergaande procesautomatisering.

partnerartikelen

lees meer

- - - - -

‘Ketengericht werken maakt budget vrij voor digitale transformatie’

10 mei 2017

 Doug Averill - Pegasystems

Overheden neigen naar maatwerk als ze snel iets willen ‘fixen’ en langdurige aanbestedingstrajecten willen vermijden. Maar de prijs daarvoor wordt steeds hoger, waarschuwt Doug Averill van Pegasystems. “Gefixte applicaties worden er niet stabieler op en blijven qua gebruikerservaring achter bij het niveau dat de hedendaagse consument gewend is.”

partnerartikelen

lees meer

- - - - -

Uitnodiging Digitale Klantreis Overheid 11 april

8 maart 2017

Hierbij nodig ik u van harte uit voor een inspirerende bijeenkomst over een digitale klantreis van de overheid op dinsdag 11 april van 10:30 tot 12:30. Evert-Jan Mulder geeft leiding aan het debat waarin een aantal vragen over de digitale klantreis centraal staan.

persberichten

lees meer

- - - - -

Met tribes en squads de processen te lijf

23 februari 2016

ING is al een tijd bezig de processen te vereenvoudigen vanuit het perspectief van de klant, met multidisciplinaire teams. Een recente reorganisatie geeft die aanpak een extra dimensie. Hoe je met ‘tribes’ en ‘squads’ de snelle veranderingen kunt bijbenen.

partnerartikelen

lees meer

- - - - -

Beter toezicht met dynamische data

door: Marieke Vos, 21 januari 2016

Moderne auto’s zitten vol sensoren en dat maakt ze tot rijdende datamachines. Die data worden doorgegeven aan de bestuurder, maar bijvoorbeeld ook aan de fabrikant. Of de RDW. Dat biedt volop mogelijkheden, wordt duidelijk tijdens de sessie van de RDW met Pegasystems.

partnerartikelen

lees meer

- - - - -

Nieuw leven voor oude systemen

21 oktober 2015

Oudere systemen die hun oorspronkelijke werk moeten blijven doen, maar qua beheer steeds kostbaarder worden, kunnen een nieuw leven krijgen door een extra softwarelaag te gebruiken waarin de actuele processen worden ondergebracht. Een voorbeeld uit de financiële sector.

partnerartikelen

lees meer

- - - - -

BPM-tussenlaag werkt voor mkb én voor overheid

22 juli 2015

MKB Brandstof kan met behulp van een extra softwarelaag veel sneller en makkelijker verder groeien en nieuwe diensten toevoegen. Pegasystems-partner BPM Company legt uit waarom daarbij de grootte van een bedrijf er niet zoveel toe doet.

partnerartikelen

lees meer

- - - - -

Brits parlement zit boven op ICT-projecten

16 april 2015

Ook in het Verenigd Koninkrijk heeft de overheid haar handen vol aan lastige ICT-projecten. Meer transparantie daarover helpt, “maar we zijn er nog lang niet”, vindt Peter Ford, die vorig jaar de overheid verruilde voor Pegasystems.

partnerartikelen

lees meer