Partnerpagina Pegasystems

Digitale Klantreis Overheid in hogere versnelling

door: Fred Teunissen, 25 augustus 2017

Klantreis Pegasystems

Als de juiste mensen met de juiste mindset en de juiste middelen de handen ineenslaan, zijn snelle transformaties mogelijk. Ook in verkokerde omgevingen met veel legacy. De sleutels daartoe: korte ontwikkeltrajecten, learning by doing en verdergaande procesautomatisering.

partnerartikelen

lees meer

- - - - -

‘Ketengericht werken maakt budget vrij voor digitale transformatie’

10 mei 2017

 Doug Averill - Pegasystems

Overheden neigen naar maatwerk als ze snel iets willen ‘fixen’ en langdurige aanbestedingstrajecten willen vermijden. Maar de prijs daarvoor wordt steeds hoger, waarschuwt Doug Averill van Pegasystems. “Gefixte applicaties worden er niet stabieler op en blijven qua gebruikerservaring achter bij het niveau dat de hedendaagse consument gewend is.”

partnerartikelen

lees meer

- - - - -

Uitnodiging Digitale Klantreis Overheid 11 april

8 maart 2017

Hierbij nodig ik u van harte uit voor een inspirerende bijeenkomst over een digitale klantreis van de overheid op dinsdag 11 april van 10:30 tot 12:30. Evert-Jan Mulder geeft leiding aan het debat waarin een aantal vragen over de digitale klantreis centraal staan.

persberichten

lees meer