
zoeken binnen de website
Partnerpagina PinkRoccade Local Government
partnerweblogs
-
Werken als één team, ook vanuit huis
door: Tjerk Venrooy
-
iNzicht
door: Cora Schreuders
-
De beweging is ingezet, ga je mee?
door: Tjerk Venrooy
-
Kennis is macht, kennisdeling is kracht
door: Sanne van der Zanden
Kennisdeling: iedereen wil het en toch lukt het maar weinig bedrijven om het écht tot stand te brengen. Extra bijzonder als je je realiseert dat samen organiseren van kennisdeling al zo oud is als de mens zelf. Denk bijvoorbeeld maar eens terug aan samen rond een kampvuur zitten en verhalen vertellen.
-
Goed voorbeeld doet goed volgen
door: Tjerk Venrooy
-
Zoektocht naar nieuwe kalenderfunctionaliteit
door: Sanne van der Zanden
-
Peter van der Wel: futuroloog met passie
door: Tjerk Venrooy
-
Ik heb iets voor jou
door: Tjerk Venrooy
De kern van sociale interactie is eigenlijk altijd: “Ik wil iets van jou en jij wilt iets van mij”. Dat zie je op je werk en bij je thuis. Anderen proberen te beïnvloeden doe je zelf. Net als je lief, je vrienden en je vijanden dat bij jou doen. En ook je baas, de overheid en je kinderen passen deze methode toe. Dat doen we veelal onbewust werd me eens te meer duidelijk tijdens een recente training over magisch communiceren.
-
Delen maakt rijk!
door: Sanne van der Zanden
De komende periode gaan we nog meer geven en delen, zonder er ook maar iets voor terug te verwachten. Het delen van praktijkverhalen rondom iBurgerzaken biedt namelijk hele waardevolle mogelijkheden aan anderen. Zo kunnen we samen burgers, bedrijven, instellingen én medewerkers bij gemeenten in hun kracht zetten en de dienstverlening verder verbeteren. Als dat geen Customer Care is!
-
Ieder zijn rol én wees een team!
door: Tjerk Venrooy
-
Zal ik jou eens een lesje leren?
door: Sanne van der Zanden
-
Het is tijd voor tempoversnelling
door: Tjerk Venrooy
De vraag naar organisatie overstijgende innovatie van overheidsdiensten is groot. Hoewel gemeentelijke dienstverlening steeds volwassener wordt zijn we er nog niet. Net als de afgelopen jaren zal er ook de komende jaren flink moeten worden geïnvesteerd in de dienstverlening van overheidsorganisaties.
-
Omgaan met teleurstelling
door: Sanne van der Zanden
De natuur heeft zon en regen nodig om alles in de lente weer te laten groeien en bloeien. Als mens hebben we successen en teleurstellingen nodig om te leren en te groeien. Sterker nog als we geen teleurstellingen hebben, waarderen we de successen steeds minder. Toch is het mens eigen om teleurstellingen te willen voorkomen en het liefst alle beloftes in te lossen of zelfs wensen te vervullen… Datzelfde zie ik nu ook binnen Team Care en bij de Special Care kwartiermakers.
-
Minder communicatie op inhoud
door: Sanne van der Zanden
-
Het begint bij bewustwording
door: Tjerk Venrooy