zie ook:

• De tussenstanden van #LSG17

  door: Sanne van der Zanden,
  partnerpagina pinkroccade23 augustus 2017

  

  Door deel te nemen aan de Landelijke Selfservicecompetitie voor Gemeenten (#LSG17) ga je op een laagdrempelige en leuke manier aan de slag met verleiden naar het digitale kanaal. Goed voor je dienstverlening en het contact met inwoners en bedrijven. Deze werkwijze draagt bovendien bij aan de werkdrukvermindering bij gemeenten. En er zijn ook nog eens leuke prijzen te winnen.

  lsg17, pink

•

• Verhoog je online dienstverlening, de eerste 17 toptips

  door: Sanne van der Zanden,
  partnerpagina pinkroccade14 augustus 2017

  

  Grote uitdagingen zoals het moderniseren en digitaliseren van de gemeentelijke dienstverlening slagen alleen als je de ‘basis op orde’ hebt. Dat vraagt om de uitvoering goed organiseren en de ICT en informatievoorziening goed inrichten. Maar ook zal je moeten zorgen dat burgers en bedrijven het digitale alternatief kennen en eenvoudig kunnen gebruiken. Een goed vindbare, gebruiksvriendelijke website is daarbij noodzakelijk om de bezoeker enthousiast te maken en te houden voor het gebruik van het digitale kanaal. Hoe hebben anderen dat gedaan en welke toptips kunnen we daaruit afleiden?

  lsg17, pink

•

• Van selfservice wordt iedereen blij

  door: Sanne van der Zanden,
  partnerpagina pinkroccade 4 september 2017

  

  Burgers en bedrijven verwachten dat de dienstverlening van de overheid meegaat met de huidige ontwikkelingen. Want waarom zou je nog naar het gemeentehuis moeten om producten en diensten op te halen? Hoogste tijd om de gemeentelijke dienstverlening aan te passen aan de technische mogelijkheden.

  lsg17

•