zoeken binnen de website
Partnerpagina PinkRoccade Local Government
Delen maakt rijk!
door: Sanne van der Zanden
weblogs | 21 augustus 2019
De komende periode gaan we nog meer geven en delen, zonder er ook maar iets voor terug te verwachten. Het delen van praktijkverhalen rondom iBurgerzaken biedt namelijk hele waardevolle mogelijkheden aan anderen. Zo kunnen we samen burgers, bedrijven, instellingen én medewerkers bij gemeenten in hun kracht zetten en de dienstverlening verder verbeteren. Als dat geen Customer Care is!
Verrijken, verbinden en versterken
De komende periode delen we tientallen praktijkervaringen rondom iBurgerzaken. In deze best practices beantwoorden we direct en indirect vragen als: Wat betekent digitale dienstverlening voor jou en de gemeente? Wanneer heb jij verspillingen in je proces ervaren? Wat deed dat met de organisatie en hoe zijn jullie hiermee omgegaan? Het digitaliseren of optimaliseren van een burgerzakenproces deed je dat alleen of zocht je hulp/steun? Waar liep je vast en waardoor of op welk moment kon je weer verder? Aan wie had je op dat moment wat? Etc.
Lees verder op de website van PinkRoccade Publiekszaken