In cocreatie verbeteren van de processen

Jaap Dam, coördinator Publiekszaken en projectleider verkiezingen bij bestuursdienst Ommen-Hardenberg vertelt: De bestuursdienst gebruikt al sinds eind 2015 iBurgerzaken naar volle tevredenheid. Toen in 2017 de vraag kwam om als kwartiermaker mee te werken aan de ontwikkeling van een nieuwe app voor verkiezingen was ik direct enthousiast.

“We waren erg ontevreden over de verkiezingsfunctionaliteit in Cipers en het DKR, het was erg omslachtig. Met name het aanpassen van het aantal kiezers op een stembureau was erg bewerkelijk. En als je vindt dat iets niet goed is, moet je ook kunnen aangeven wat er dan anders zou moeten! Bovendien past het kwartiermakerschap goed bij onze visie op dienstverlening en ambitie om voorop te willen lopen.”

Lees verder op de website van PinkRoccade Publiekszaken