door: Redactie iBestuur, 29 maart 2023
De Wet digitale overheid treedt binnenkort in werking, komend jaar gaan nieuwe regels gelden op grond van de eIDAS-regeling. De Nederlandse overheid is onvoldoende onvoorbereid op alle nieuwe vormen van digitale identificatie die hiermee geaccepteerd moeten gaan worden. De Rekenkamer komt met een alarmerend rapport.
door: Redactie iBestuur, 10 maart 2023
4,5 miljoen mensen hebben problemen met het gebruiken van websites en apps van de overheid. 16 maart wordt een dashboard gelanceerd dat in één overzicht laat zien hoe toegankelijk de websites en apps van de overheid zijn. 25 procent van de geregistreerde websites en apps voldoen nog niet aan de wet rond digitale toegankelijkheid.
door: Redactie iBestuur, 7 maart 2023
PIANOo, het Expertisecentrum Aanbesteden van het ministerie van Economische Zaken en Klimaat, gaat toegankelijkheidseisen toevoegen aan het sectordossier. Alle inkopers van de overheid krijgen een set met eisen die ze kunnen stellen aan toegankelijkheid bij aanbestedingen.
door: Redactie iBestuur, 27 februari 2023
Via MijnOverheid kunnen burgers inloggen bij diverse overheidsinstanties. Maar bij een volgende stap zien de digitale omgevingen van overheden er totaal verschillend uit. Erg lastig voor ‘minder-digivaardigen’, digitaal burgerschap is hiermee niet gelijkwaardig, stelt Mark Landman, voorzitter stichting Digitaal Burgerschap Nederland. “Volg het voorbeeld van Denemarken!”
door: Redactie iBestuur, 31 januari 2023
Betaalzaken kunnen steeds meer digitaal geregeld worden, maar dat blijkt voor 2,6 miljoen Nederlanders van 18 jaar en ouder niet gemakkelijk. Dit blijkt uit onderzoek van De Nederlandsche Bank. Het risico van tweedeling in de maatschappij neemt hierdoor toe, waarschuwt de bank.
door: Redactie iBestuur, 10 januari 2023
“Gemiddeld kan 25% van de burgers niet (digitaal) meekomen als de diensten en producten, brieven, beschikkingen en andere informatie niet toegankelijk zijn,” stelt Yousuf Yousufi, Ambassadeur digitale toegankelijkheid van de VNG. De vereniging ontwikkelde twee handreikingen die gemeenten kunnen helpen om meer digitaal inclusief te werken.
door: Redactie iBestuur, 21 december 2022
De regie en financiering van de Informatiepunten Digitale Overheid (IDO’s) behoort per 1 januari a.s. tot de verantwoordelijkheid van gemeenten. IDO’s zijn laagdrempelige hulploketten in lokale bibliotheken, waar burgers met hun vragen over online overheidsdienstverlening terecht kunnen.
door: Eveline Meijer, 20 december 2022
Vrijwel alle gemeenten in Nederland verlenen in meer of mindere mate hun diensten digitaal. Om een goede digitale gemeente te worden, moet er meer gebeuren. Hoe zorg je als gemeente bijvoorbeeld dat álle inwoners een stem hebben in de digitale gemeente? Dat bleek het overkoepelende thema tijdens een expertmeeting van de gemeente Amsterdam rondom de Digitale Stad.
door: Redactie iBestuur, 7 november 2022
Staatssecretaris Uslu (Cultuur en Media) wil dat elke gemeente een toekomstgerichte bibliotheekvoorziening heeft. Gaten in het fysieke bibliotheeknetwerk moeten worden gedicht en online bibliotheken uitgebreid. Gemeenten moeten er voor zorgen dat de toegang tot bibliotheken in de toekomst is gewaarborgd.
door: Karina Meerman, 18 juli 2022
De Gebruikersvereniging Centric zoekt testers die ambtenaar zijn, een beperking hebben en met Centric-software werken. Ze blijken moeilijk te vinden. Dat is vreemd, want toegankelijkheid is een onderwerp dat bij veel overheidsorganisaties hoog op de agenda staat en de gebruikersvereniging heeft met 180 leden een groot bereik in de wereld van de decentrale overheid.
door: Redactie iBestuur, 18 juli 2022
Begin deze maand werd in de Tweede Kamer een motie aangenomen die de toegankelijkheid van overheidsapps moet verbeteren. Er mankeert nogal wat aan de huidige apps. Van de bijna 600 overheidsapps blijkt maar 1,25 procent aan alle eisen te voldoen stelt het kennisplatform Appt. Staatssecretaris Van Huffelen moet dit najaar met een plan komen.
door: Karina Meerman, 15 juni 2022
In de Keukentafelsessie #2 ging regeringscommissaris Arre Zuurmond dieper in op de informatierelatie tussen overheid en burger. In regiobibliotheek Lek & IJssel in IJsselstein schoof een keur aan gasten aan om te praten over toegankelijkheid en duidelijkheid, vraag en aanbod van informatie. Eén ding werd al snel duidelijk: documenten scannen en opslaan als PDF? Gaan we niet meer doen.
door: Redactie iBestuur, 3 juni 2022
Staatssecretaris Van Huffelen (Digitalisering) past na kritiek van de Eerste Kamer de Wet digitale overheid aan. Er komt een aparte novelle die dit regelt. Belangrijkste kritiekpunten: meer privacy bij het ontwerp van inlogmiddelen, controleer commerciële partijen die inloggegevens koppelen om gevoelige data te verzamelen en verplicht het open source aanbieden van identificatie- en inlogmiddelen.
door: Eveline Meijer, 12 mei 2022
Nederland doet het goed wat betreft digitale vaardigheden: maar liefst 80 procent van de 16- tot 75-jarige Nederlanders had in 2021 digitale basisvaardigheden of zelfs meer dan de basisvaardigheden. Dat is veel meer dan het gemiddelde in de Europese Unie, dat op 54 procent ligt, aldus het CBS.
door: Karina Meerman, 12 mei 2022
In de Keukentafelsessie #2 ging regeringscommissaris Arre Zuurmond dieper in op de informatierelatie tussen overheid en burger. In regiobibliotheek Lek & IJssel in IJsselstein schoof een keur aan gasten aan om te praten over toegankelijkheid en duidelijkheid, vraag en aanbod van informatie. Eén ding werd al snel duidelijk: documenten scannen en opslaan als PDF? Gaan we niet meer doen.
door: Remco Pijpers en Larissa Zegveld, 27 april 2022
De ongelijkheid in digitale vaardigheden tussen leerlingen is groot. Er zijn zelfs leerlingen die digitaal laaggeletterd zijn. Onderwijs kan het verschil maken. Het is alleen makkelijker gezegd dan gedaan. Hoe bed je een nieuw leergebied in het onderwijs zo in, dat leerlingen echt wat opsteken en er sterker uitkomen? Vier lessen uit casestudies.
door: Redactie iBestuur, 9 maart 2022
Het kabinet wil dat grote techbedrijven meer doen om discriminatie, polarisatie en bedreiging van de democratie tegen te gaan. Publieke waarden en het perspectief van gebruikers moeten centraal staan. De overheid gaat normerend optreden om die publieke waarden te bewaken. Dat schrijft staatssecretaris Alexandra Van Huffelen (Digitalisering) in een brief aan de Tweede Kamer.
door: Marlène Geskes, 2 maart 2022
Digitale transformatie, digitaal werken, online werken, hybride werken en noem alle termen maar op. Wie heeft er niet mee te maken? Toch merk ik dat een deel van de ambtenaren lichtjaren verder is dan anderen. De kloof lijkt steeds groter te worden. Collega: pak het op. Doe je het niet, dan mis je de boot.
door: Alexander Leeuw, 3 januari 2022
Nederlandse overheden maken te weinig vorderingen met digitale toegankelijkheid. Het aanjaagteam dat door de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) is opgezet, levert volgens demissionair staatssecretaris Knops (Binnenlandse Zaken, CDA) nog niet de gewenste resultaten op. Hij wil beter toezicht en betere handhaving.
24 augustus 2021
De podcast ‘herstel zelfredzaamheid’ verkent hoe digitalisering in de toekomst kan bijdragen aan inclusiviteit en toegankelijkheid. Toekomstonderzoeker Eefje Op den Buysch verkent samen met mensen die er mee te maken hebben hoe zelfredzaamheid er uit kan zien over 20 jaar. Daarvoor kijkt ze naar de problemen van nu. Er ís ruimte voor verbetering, ziet de maker.
door: Redactie iBestuur, 12 juli 2021
Na Amsterdam heeft ook de stad Utrecht zich aangesloten bij de ‘Cities Coalition for Digital Rights’. Deze coalitie bestaat uit ruim vijftig steden wereldwijd, die elkaar helpen bij het ontwikkelen van op digitale rechten gebaseerd beleid. Wethouder Linda Voortman, die onder meer over ICT gaat bij de gemeente Utrecht, heeft maandag 12 juli de overeenkomst getekend.
door: Redactie iBestuur, 30 juni 2021
Zeven organisaties uit overheid, onderwijs en bibliotheken hebben met elkaar afgesproken de digitale diensten van de overheid, en van andere organisaties, toegankelijker te maken voor jongeren die minder taal- en digivaardig zijn. Ook willen ze jongeren met educatieve programma’s en extra hulp beter voorbereiden op het gebruik van die diensten.
29 januari 2021
Op 8, 9 en 10 februari vindt de tweede editie van de landelijke Conferentie Nederland Digitaal plaats. Deels vanuit Groningen, dankzij de samenwerking met Noorden Digitaal. Alle groepen die bepalend zijn voor de digitalisering in Nederland worden in beeld gebracht. De conferentie wordt georganiseerd door de ministerise van Economische Zaken en Klimaat, Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) en Justitie en Veiligheid (JenV) in samenwerking met ECP.
door: Marlène Geskes, 30 november 2020
Iedereen, ook bij de overheid, moet niets anders willen dan alles weten, willen ontwikkelen en alles digitaal willen.
door: Paul Ruijgrok, 29 september 2020
In deze tijd van corona participeren we voornamelijk digitaal. Dat vraagt ook van ambtenaren een andere aanpak.
door: Paul Ruijgrok, 11 februari 2020
Participatie en digitale geletterdheid gaan hand in hand. Het wordt tijd dat ook infostuurders dat in gaan zien.
door: Redactie Forum Standaardisatie, 10 oktober 2019
Toegankelijkheid is niet alleen een ICT- of redactioneel vraagstuk. Van inkoop tot juridisch advies en van HR- tot portefeuillemanagement: het vraagt om aandacht en inzet van iedereen. Ook bij de overheid.
door: Rineke van Houten , 18 juli 2019
Behoorlijk ICT-bestuur kan niet zonder de menselijke factor. “E-intelligentie denkt te rechtlijnig. Redelijkheid en billijkheid is te moeilijk.”
door: Marjan Arenoe, 15 juli 2019
Interbestuurlijk samenwerken. In stapjes. Innovatief. Deze uitgangspunten krijgen vaste vorm in de Agenda Digitale Overheid – NL DIGIbeter. De agenda is recent geactualiseerd. “In de agenda is zichtbaar geworden dat de overheid ook echt volgens de uitgangspunten van Maak Waar! aan de slag is gegaan.”
door: Larissa Zegveld, 3 juni 2019
Hoe komt het dat tot nu toe nog zo weinig bedrijven en instanties het waarmerk drempelvrij weten binnen te halen?
door: Larissa Zegveld, 20 mei 2019
De (digitale) samenleving van morgen vraagt om een overheid waarbij de burger centraal staat. Ook écht centraal staat.
door: Quita Hendrison, 13 mei 2019
Ineens duikt het overal op: digitale inclusie. In rapporten, tijdens conferenties, in de private sector en in een Kamerbrief van staatssecretaris Knops. Gemeenschappelijke boodschap: iedereen moet meedoen. Na jaren van digitaal vooruitsnellen is het tijd om achterom te kijken… en te zien dat er veel achterblijvers zijn.
door: Larissa Zegveld, 29 april 2019
Hoe bereik je als overheid jongeren die geen boeken of kranten meer lezen of tv kijken? Via hun eigen informatiekanalen!
door: Arjan Widlak, 20 februari 2019
Niet alles digitaliseert. Neem het stemmen vanuit het buitenland. Het registratieproces lijkt uit een andere tijd te komen.
door: Jan Willem Boissevain, 18 februari 2019
Wie redt de slachtoffers op de digitale snelweg? Het wordt tijd voor een digitale wegenwacht die burgers in nood écht helpt.
door: Arjan Widlak, 13 februari 2019
Overheden praten al jaren over het onderwerp digitale toegankelijkheid, maar toch schiet het nog niet echt op.
door: Larissa Zegveld, 7 februari 2019
De Kamerbrief van het ministerie van BZK over de digitale samenleving beloofde veel. Maar wat doen we concreet?
door: Ben Kokkeler, 15 januari 2019
BZK zet digitale inclusie op de agenda, maar jammer is wel dat zij daarbij aan enige structurele problemen voorbij lijkt te gaan.
door: Larissa Zegveld, 27 september 2018
Als mensen de digitale dienstverlening van de overheid niet weten te vinden of niet begrijpen, dan ligt dat niet aan hun vaardigheid, maar aan hoe de overheid de boel organiseert.
door: Dirk Strijker en Koen Salemink, 4 juni 2018
Het gros van de mensen in Nederland is zo verwend met snel internet, dat die wel eens vergeten dat er ook nog gebieden zijn waar je online bent met een ‘snelheid’ van 1Mbps of minder. Dirk Strijker en Koen Salemink doen al jaren onderzoek naar de beschikbaarheid van adequaat internet in plattelandsgebieden en zien een belangrijke rol weggelegd voor de overheid.
door: Remco Pijpers, 7 mei 2018
De verschillen tussen jongeren in digitale vaardigheden zijn groot. Te groot. Door digitale geletterdheid een vaste plaats te geven in het curriculum voorkomen we dat die verschillen verder groeien. Dat is de hoop, althans. Gaat het lukken? Remco Pijpers van stichting Kennisnet kijkt vooruit.
door: Ben Hendriks, 23 april 2018
In een snel veranderende en digitaliserende samenleving staan we voor de opgave om alle burgers volwaardig mee te laten doen. In de praktijk blijkt dat veel minima beperkt digitaal redzaam zijn en zich onvoldoende kunnen redden.
door: Carolien Nicolai, 13 april 2018
Het is belangrijk om toegankelijker en begrijpelijker te worden, zeker als overheid. Maar wat doen we concreet aan het ondersteunen van de groep kwetsbaren?
door: Frits de Jong , 29 maart 2018
Als het gaat om toegankelijkheid van digitale informatie, dan is er nog een wereld te winnen. Nog te vaak is die informatie niet toegankelijk voor mensen met een beperking, zoals dove mensen. Eva Westerhoff is één van hen. Zij pleit voor een andere mindset. “Als je de toegankelijkheid van informatie voor mensen met een beperking beter maakt, heeft iedereen daar baat bij.”
door: Peter Olsthoorn, 27 juli 2017
Het Sociaal en Cultureel Planbureau (SCP) oordeelde in 2000 in ‘De digitalisering van de leefwereld’ dat de Nederlandse overheid niks hoefde te doen om een digitale tweedeling te voorkomen. De almachtige vrije markt zou deze kloof als sneeuw voor de zon doen verdwijnen. Niet dus.
door: Martine Hemstede, 5 november 2015
De overheid digitaliseert het contact met haar burgers. Binnenkort zijn burgers misschien wel verplicht om in eerste instantie digitaal te communiceren. Hoeveel ruimte is er dan nog voor mensen die geen computer hebben of er niet goed mee kunnen omgaan? Een 86-jarige vrouw die zich daarover zorgen maakt, klom in de pen voor een handgeschreven brief aan minister Plasterk: “Ik hoop dat er met ons rekening gehouden zal worden.”