19 juli 2018
Hoe gebruik je apps optimaal binnen de overheid? Tijdens de NORA Gebruikersdag in mei gaven Dennis Brocker (Dienst Justitiële Inrichtingen/SSC-I) en Ronald Heukers (DICTU) een uitleg over het gebruik van apps bij de overheid en de Handreiking Mobiele App Ontwikkeling en Beheer.
door: Marieke Schenk en Paul Suijkerbuijk, 2 maart 2018
Open data zijn overal. We navigeren er op los in het verkeer, gebruiken Buienradar om de regen te ontwijken, zoeken de handigste routes voor het OV en bestellen eten online. We bekijken informatie over zorg en scholen en de uitgaven van overheden. In veel van deze gevallen gebruiken we open data, vaak zonder dat we het in de gaten hebben. Op 3 maart is het internationale open data dag. Een mooi moment om stil te staan bij de stappen die zijn gezet en nog volgen.
13 februari 2018
Nederlandse blockchainstakeholders binnen de overheid en het bankwezen togen medio november naar het sterk innoverende Singapore. Doel was kennisuitwisseling en samenwerkingsverbanden opzetten. Blockchainpilots.nl organiseerde de missie en ICTU en het ministerie van JenV waren ook van de partij.
31 januari 2018
Hoe sta je er als overheidsorganisatie voor en wat kun je leren van andere overheden? Om daarachter te komen gebruiken inmiddels ruim 110 publieke organisaties Vensters, een benchmarktool met een focus op leren.
5 december 2017
Een Belgische expat die in Rotterdam woont en online een parkeervergunning wil aanvragen bij de gemeente met haar Belgische eID. Of een Spaanse toerist die tijdens zijn vakantie in Nederland slachtoffer is geworden en bij het Schadefonds Geweldsmisdrijven online met zijn eigen eID een aanvraag indient voor een financiële tegemoetkoming. Nu zijn deze scenario’s nog toekomstmuziek, maar met de inwerkingtreding van de Europese verordening eIDAS in september 2018 worden de eerste stappen gezet.
14 september 2017
Is de Nederlandse overheid onvoldoende toegerust op de noodzakelijke digitale transformatie van beleidsvorming en dienstverlening? Zoals gesteld wordt in rapport ‘Maak Waar’ van de Studiegroep Informatiesamenleving en Overheid? Wat is die digitale transformatie en hoe ziet die overheid van overmorgen er dan uit? Wat doen we nu al?
8 augustus 2017
User experience, citizens experience, gedragspsychologie: kennisgebieden die kunnen helpen om de digitale overheid vorm te geven voor burgers en bedrijven. Optimaal Digitaal biedt deze kennis gebundeld en toegankelijk aan.
6 juli 2017
Als de departementen meer zicht hebben op rijksbreed vraag en aanbod van sofwarelicenties, kan dat besparingen opleveren en inkoopmanagers helpen. SAM-Rijk brengt dat in de praktijk. De softwareleveranciers hebben daar uiteindelijk ook wat aan.
door: Larissa Zegveld, 16 mei 2017
De WRR plaatst tegenover het rationalistische mensbeeld van de overheid een realistisch beeld. Dit geluid mag meer en krachtiger klinken. Als tegenwicht tegen de Haagse beleidsfabriek.
door: Freek Blankena, 3 februari 2016
Drie grote overheidspartijen hebben elkaar gevonden. RvIG, DICTU en ICTU werken gezamenlijk aan het definiëren, bouwen en beheren van onderdelen van systemen rond persoonsgegevens. Met hun strategische alliantie houden ze kennis vast, voeren ze structurele verbeteringen door en gaan er geen zaken ‘over de heg’.
door: Freek Blankena, 26 augustus 2015
De problemen met ICT-projecten die de commissie-Elias signaleerde, zijn niet zomaar opgelost. Het is goed dat de faalfactoren worden geïdentificeerd, vinden ze bij ICTU, maar wat zijn nou eigenlijk de succésfactoren? Vroegtijdig alle stakeholders op één lijn krijgen is in ieder geval heel belangrijk.
door: Freek Blankena, 11 augustus 2015
De Kiesraad handelt sinds 1 juli de verzoeken tot het houden van een raadgevend referendum af. Gelukkig hoeven ze niet met zakken vol papieren formulieren aan de slag. ICTU digitaliseerde het proces – voor zover mogelijk.
door: Freek Blankena, 22 oktober 2014
De ambities van ‘Digitaal 2017’ en de komst van de Nationaal Commissaris Digitale Overheid maken duidelijk dat overheden meer en beter willen en moeten samenwerken. Het nieuwe NORA-katern Verbinden haakt daarop in en helpt alle betrokken partijen met een effectieve, efficiënte en gebruiksvriendelijke digitaliseringsslag.
door: Dirk-Jan De Bruijn, 17 juli 2014
De digitaliseringstrein uit het regeerakkoord ‘bruggen bouwen’ is op stoom: er wordt op tal van fronten driftig gewerkt aan het bouwen van virtuele bruggen. Kijk maar wat er gaande is bij gemeenten of bij grote uitvoeringsorganisaties zoals Belastingdienst, UWV of IND, die in feite in de afgelopen periode al getransformeerd zijn tot ICT-fabrieken. Een rondgang in de Haagse laboratoria leert wel dat veel van het huidige aanbod zich nog erg focust op bedrijfsvoering (I-strategie), op het Rijk en op grote organisaties.
door: Freek Blankena, 3 juli 2014
De afgelopen jaren is Agile bij ICTU geleidelijk de standaardaanpak geworden voor het ontwikkelen van software. Daarmee voorkom je verrassingen aan het eind van een project. “Maar je moet er wel bij blijven nadenken.”
door: Nicole van der Steen, 24 april 2014
De prestaties van overheidsorganisaties verschillen onderling vaak nauwelijks. De scores per team variëren echter aanzienlijk. Deze opvallende conclusie uit het overheidsprogramma InternetSpiegel was aanleiding voor een onderzoek naar het succes van teams. Daar lijkt ‘winst’ te halen. Het resultaat is gevangen in een boek: De kracht van High Performance Teams.
door: Freek Blankena, 19 december 2013
Na zeven jaar zal Elly Bogerman komend voorjaar vertrekken als directeur ICTU. Ze kijkt tevreden terug op die periode, maar ziet ook nog wat kansen voor verbetering.
door: Freek Blankena, 10 december 2013
Het Programma Informatie-uitwisseling Milieuhandhaving (PIM) is op stoom; de eerste vijf partijen gaan aansluiten op Inspectieview Milieu (IvM). Intensief ‘zendingswerk’ is voor PIM het komende jaar het devies.
door: Marieke Vos, 5 december 2013
Begrip kweken tussen overheid en ICT-bedrijfsleven: dat is het doel van het project Personele Uitwisseling, dat Nederland ICT en de rijksoverheid onlangs startten.
9 oktober 2013
Binnenkort zijn rijksmedewerkers in administraties van het Rijk te identificeren met hun RIN (Rijks Identificerend Nummer). Op 15 oktober gaat de beheervoorziening RIN live. Hugo Butter, Tom Moesker (beiden ICTU) en Suzanne Aantjes (CIBG) vertellen over nut en noodzaak van het RIN.
12 september 2013
Publieke organisaties werken steeds meer in ketens samen. Maar wat vraagt dat van bestuurders? Het NORA-dossier ‘Ketens de baas’ helpt ze op weg.
door: Piet Hein Minnecré, Suzi Szabo, 5 september 2013
Stel u eens voor dat er geen manier zou zijn om te controleren of uw arts degene is die hij beweert te zijn. En dat niet te controleren is of hij daadwerkelijk over een medisch diploma en relevante werkervaring beschikt. Zou u uw gezondheid aan hem toevertrouwen?
door: Marieke Vos, 22 mei 2013
Enkele tientallen gemeenten hebben hun GBA niet op orde. Gemeenten kunnen de kwaliteit van hun GBA sterk verbeteren met risicogestuurd huisbezoek. ICTU ontwikkelde hiervoor een methodiek, in opdracht van het ministerie van Binnenlandse Zaken.
door: Daniël van Geest, 5 december 2012
Het kabinet Rutte II wil toewerken naar gemeenten van tenminste honderdduizend inwoners, zo staat te lezen in het regeerakkoord. Als reden voor deze operatie noemt het kabinet de grote decentralisatie van taken en bevoegdheden.
door: Fred Teunissen, 25 oktober 2012
Rampen als die in Enschede en Moerdijk schudden bestuurlijk Nederland wakker. Zonder efficiënt en effectief toezicht op ‘milieu’ kan het ernstig misgaan. De commissie Mans constateerde dat de organisatie van dit toezicht rammelt. Er wordt nu gewerkt aan het verbeteren ervan.
door: Peter Mom, 16 augustus 2012
Bij de overheid gaat veel om. En de burger mag dat weten. Dus heeft de overheid veel medewerkers communicatie die de burger informeren. Informeren?
door: Marieke Vos, 14 april 2012
ICTU helpt overheden beter te presteren met behulp van ICT. De organisatie heeft zichzelf na een ingrijpende reorganisatie omgevormd tot netwerkorganisatie, gericht op het organiseren van een adequate informatievoorziening. Verbindingen leggen en samenwerken met andere overheden staan centraal. Het succesvol ontwikkelde Landelijk Register Kinderopvang en Peuterspeelzalen laat zien hoe dat werkt.