zoeken binnen de website

tag: kafkabrigade

CBR en computerproblemen

door: Arjan Widlak, 11 september 2019

Als de mens niets doet en de computer werkt door, trek je dan nog wel de juiste conclusie?

lees meer

Grenzen

door: Arjan Widlak, 4 september 2019

Iedereen moet digitaal zaken kunnen doen met de overheid. Maar waarom Nederlanders in het buitenland dan niet?

lees meer

Etnisch profileren

door: Arjan Widlak , 27 augustus 2019

Etnisch profileren mag niet. Niet alleen omdat het discriminatie is. We moeten signalen leren zien voor wat ze zijn: vermoedens, geen feiten.

lees meer

Een sollicitant kan niet zelf een VOG aanvragen

door: Arjan Widlak, 14 augustus 2019

Mag een sollicitant zelf een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aanvragen? ‘Max’ deed het en stuitte op wat problemen.

lees meer

Onschuld bewijzen

door: Arjan Widlak, 31 juli 2019

Een aanslag voor OZB ontvangen voor je woning en ook dat van je buren. Foutje? Jazeker, maar hoe los je dat op?

lees meer

Onderhuidse pijn

door: Arjan Widlak, 17 juli 2019

In deze periode is het aantal vermiste huisdieren het hoogst. Er zijn oplossingen, maar of die allemaal uniform zijn?

lees meer

Beleidsproblemen!?

door: Arjan Widlak, 3 juli 2019

Problemen in beleid leiden niet tot oplossingen, maar tot nieuw beleid waarvan we de problemen nog minder goed kennen.

lees meer

Zelfredzame daklozen

door: Arjan Widlak, 26 juni 2019

Burgers moeten een briefadres hebben. Maar wat als je, net zoals Jacques, een paar maanden tussen wal en schip valt?

lees meer

Adres onbekend

door: Arjan Widlak, 19 juni 2019

Een bank die nog geld van u tegoed heeft, mag uw adres niet opvragen bij de gemeente. Klinkt goed, of toch niet?

lees meer

Unieke identificatie

door: Arjan Widlak, 12 juni 2019

Een notaris stelt het BSN van een huizenkoper vast, maar speelt het vervolgens niet door aan het Kadaster. Is dat niet raar?

lees meer

Screenshot

door: Arjan Widlak, 5 juni 2019

Schermfoto’s spelen regelmatig een belangrijke rol om aan te tonen wat er is gebeurd. Maar hoe sterk is dat bewijsmiddel?

lees meer

Boete en bezwaar

door: Arjan Widlak, 29 mei 2019

Voor veel organisaties is het belang van de burger niet de drijvende kracht. Wat wel? Het belang van de organisatie zelf.

lees meer

Spookbewoner

door: Arjan Widlak, 22 mei 2019

Wat doe je als er van de gemeente een brief bij je op de mat valt die niet voor jou is en als onderwerp ‘adreswijziging’ heeft?

lees meer

Weekendje weg

door: Arjan Widlak, 15 mei 2019

Samenwerken via ICT is kennelijk niet alleen voor overheden lastig. Bedrijven hebben er net zo goed moeite mee.

lees meer

Tombola

door: Arjan Widlak, 8 mei 2019

Een belangrijk idee achter de basisregistraties was/is dat burgers niet steeds dezelfde vraag (zouden) krijgen. Toch?

lees meer

Klaagrobot

door: Arjan Widlak, 1 mei 2019

Stel je voor dat burgers gebruik kunnen maken van dezelfde middelen als de overheid? Dat zij net zo worden als Paaltje.

lees meer

Techniek van regelgeving

door: Arjan Widlak, 24 april 2019

Bier maken van regenwater. Een ware ontdekkingstocht voor Wietse en zijn kompanen, met name vanwege al die regeltjes.

lees meer

Papier uit plantenresten

door: Arjan Widlak, 16 april 2019

Papier maken van tomaten- of paprikastengels, wortelloof en ander plantenresten. Het kan allemaal, maar mag het ook?

lees meer

Afvalpas gevraagd!

door: Arjan Widlak, 12 april 2019

Steeds vaker is een afvalpas nodig als je vuilnis naar de container brengt. Maar wat als je in een kantoorpand woont?

lees meer

'Kopietje identiteitsbewijs'

door: Arjan Widlak, 20 maart 2019

Fraude of fouten in de gegevens zijn nooit volledig uit te sluiten. Maar waar kun je als burger terecht als het je overkomt?

lees meer

Digitalisering sturen

door: Arjan Widlak, 13 maart 2019

Onze zienswijze op digitalisering lijkt minder eenzijdig, maar dat maakt de impact ervan op ons leven niet minder.

lees meer

Geen herinnering

door: Arjan Widlak, 6 maart 2019

In tegenstelling tot bedrijven zijn overheden niet verplicht een betalingsherinnering te sturen. Maar het mag natuurlijk wel!

lees meer

Bezwaar verdwenen

door: Arjan Widlak, 27 februari 2019

Ooit had je als burger een ordner met bewijsjes, maar door de digitalisering concentreren je gegevens zich bij de overheid.

lees meer

Problemen in de bureaucratische cloud

Helpen Beginselen van Behoorlijke ICT de burger weer centraal te zetten?

door: Arjan Widlak en Rik Peeters, 8 februari 2018

De afgelopen jaren deed de Kafkabrigade onderzoek naar onbedoelde gevolgen voor burgers door informatieuitwisseling bij de overheid. Dat is gedaan aan de hand van de ruggengraat bij de overheid: de basisregistraties.

lees meer

Hulde aan gemeente Amsterdam

door: Arre Zuurmond, 7 juli 2013

Ik hoop dat lezers hiervan leren dat zijzelf ook ‘Kafkabrigadier’ kunnen zijn en dat zij andere overheidsorganisaties kunnen helpen hun dienstverlening te verbeteren.

lees meer