1 januari 2022
Arjan Widlak, directeur van de Stichting Kafkabrigade, presenteert 25 januari zijn nieuwe boek ‘Volwassen Digitale Overheid’. Over openbaar bestuur met een menselijk gezicht; een appèl aan politiek en bestuur. Kamerleden van zowel regerings- als oppositiepartijen zullen het boek als eerste in ontvangst nemen tijdens deze online lunchbijeenkomst. En u kunt daarbij zijn.
door: Arjan Widlak, 26 februari 2020
Technologie schept mogelijkheden én beperkingen. Die worden verdeeld tussen overheid en burger, bewust of onbewust.
door: Arjan Widlak, 19 februari 2020
Krijgen machtige bedrijven in de platformeconomie niet een verantwoordelijkheid voor de belangen van anderen die hinder ondervinden?
door: Arjan Widlak, 12 februari 2020
Als je een probleem veroorzaakt, zeg je sorry. In plaats van een ander te verplichten het probleem op te lossen. Toch?
door: Arjan Widlak, 5 februari 2020
Mag de Sociale Verzekeringsbank mensen schrijven of bellen om ze op hun recht te attenderen, of is dat ongepast?
door: Arjan Widlak, 29 januari 2020
De Cie. Donner benoemt de ICT niet als middel waarmee de institutionele vooringenomenheid werd vormgegeven. Vreemd.
door: Arjan Widlak, 22 januari 2020
Maatschappelijke consequenties van technologie liggen niet alleen in mogelijkheden of welke normen we stellen aan de inzet ervan.
door: Arjan Widlak, 15 januari 2020
Uitdaging voor bestuur en management is hoe je de condities schept om afwegingen te maken terwijl je digitaliseert.
door: Arjan Widlak, 8 januari 2020
We nemen meer besluiten automatisch. Die zijn zwart-wit en niet vergevingsgezind. Tegelijk vragen we om redelijkheid.
door: Arjan Widlak, 18 december 2019
Als Nathatlie één cent te veel betaalt, heeft ze niet voldaan aan de afspraken in haar betalingsverplichting.
door: Arjan Widlak, 11 december 2019
Veel overheidstaken liggen bij gemeenten. Zo gaan gemeenten over de integrale schuldhulpverlening, of niet heus?
door: Arjan Widlak, 4 december 2019
De Sociale Verzekeringsbank wil niet-gebruik van AOW terugbrengen tot nul. Een totale transformatie van het denken.
door: Arjan Widlak, 27 november 2019
Toezicht op algoritmen kan ook leiden tot een beter functionerende markt met minder kosten en minder debacles.
door: Arjan Widlak, 20 november 2019
Van uitvoeringsorganisaties wordt verwacht dat zij kostendekkend werken. Elk ander belang is daarbij secundair.
door: Arjan Widlak, 13 november 2019
Simone uit Amsterdam schrikt: heeft ze eerst een huis te veel en nu helemaal geen huis? Ze snapt er niets meer van.
door: Arjan Widlak, 6 november 2019
Digitalisering maakt handel in schulden aantrekkelijker en is zo een motor onder de schuldmachine.
door: Arjan Widlak, 30 oktober 2019
Wat is betekenisvolle transparantie nu tal van besluiten zijn gebaseerd op gegevens van allerlei organisaties?
door: Arjan Widlak, 23 oktober 2019
De quantumcomputer en quantumcryptografie komen eraan. Maar wanneer? Is dit het nieuwe jaar-2000-probleem?
door: Arjan Widlak, 15 oktober 2019
Elk systeem vraagt om toezicht. Doet het nog waarvoor het is bedoeld? Maar het is zoveel makkelijker om niks te doen.
door: Arjan Widlak, 9 oktober 2019
De regeldruk is lager voor de meerderheid, maar hoger voor een grote minderheid. Daar horen we allemaal wel eens bij.
door: Arjan Widlak, 2 oktober 2019
Digitale afpersers – ransomware – leveren soms betere dienstverlening dan de markt. Wat kan de overheid van hen leren?
door: Arjan Widlak, 25 september 2019
Herstel van fouten noemen we al snel maatwerk. Maar is dat zo? Of is het vooral een strijd om de verantwoordelijkheid?
door: Arjan Widlak, 18 september 2019
De overheid kan haar fouten niet corrigeren, zei de Rekenkamer in 2014. Vijf jaar later is er niets veranderd.
door: Arjan Widlak, 11 september 2019
Als de mens niets doet en de computer werkt door, trek je dan nog wel de juiste conclusie?
door: Arjan Widlak, 4 september 2019
Iedereen moet digitaal zaken kunnen doen met de overheid. Maar waarom Nederlanders in het buitenland dan niet?
door: Arjan Widlak , 27 augustus 2019
Etnisch profileren mag niet. Niet alleen omdat het discriminatie is. We moeten signalen leren zien voor wat ze zijn: vermoedens, geen feiten.
door: Arjan Widlak, 14 augustus 2019
Mag een sollicitant zelf een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aanvragen? ‘Max’ deed het en stuitte op wat problemen.
door: Arjan Widlak, 31 juli 2019
Een aanslag voor OZB ontvangen voor je woning en ook dat van je buren. Foutje? Jazeker, maar hoe los je dat op?
door: Arjan Widlak, 17 juli 2019
In deze periode is het aantal vermiste huisdieren het hoogst. Er zijn oplossingen, maar of die allemaal uniform zijn?
door: Arjan Widlak, 3 juli 2019
Problemen in beleid leiden niet tot oplossingen, maar tot nieuw beleid waarvan we de problemen nog minder goed kennen.
door: Arjan Widlak, 26 juni 2019
Burgers moeten een briefadres hebben. Maar wat als je, net zoals Jacques, een paar maanden tussen wal en schip valt?
door: Arjan Widlak, 19 juni 2019
Een bank die nog geld van u tegoed heeft, mag uw adres niet opvragen bij de gemeente. Klinkt goed, of toch niet?
door: Arjan Widlak, 12 juni 2019
Een notaris stelt het BSN van een huizenkoper vast, maar speelt het vervolgens niet door aan het Kadaster. Is dat niet raar?
door: Arjan Widlak, 5 juni 2019
Schermfoto’s spelen regelmatig een belangrijke rol om aan te tonen wat er is gebeurd. Maar hoe sterk is dat bewijsmiddel?
door: Arjan Widlak, 29 mei 2019
Voor veel organisaties is het belang van de burger niet de drijvende kracht. Wat wel? Het belang van de organisatie zelf.
door: Arjan Widlak, 22 mei 2019
Wat doe je als er van de gemeente een brief bij je op de mat valt die niet voor jou is en als onderwerp ‘adreswijziging’ heeft?
door: Arjan Widlak, 15 mei 2019
Samenwerken via ICT is kennelijk niet alleen voor overheden lastig. Bedrijven hebben er net zo goed moeite mee.
door: Arjan Widlak, 8 mei 2019
Een belangrijk idee achter de basisregistraties was/is dat burgers niet steeds dezelfde vraag (zouden) krijgen. Toch?
door: Arjan Widlak, 1 mei 2019
Stel je voor dat burgers gebruik kunnen maken van dezelfde middelen als de overheid? Dat zij net zo worden als Paaltje.
door: Arjan Widlak, 24 april 2019
Bier maken van regenwater. Een ware ontdekkingstocht voor Wietse en zijn kompanen, met name vanwege al die regeltjes.
door: Arjan Widlak, 16 april 2019
Papier maken van tomaten- of paprikastengels, wortelloof en ander plantenresten. Het kan allemaal, maar mag het ook?
door: Arjan Widlak, 12 april 2019
Steeds vaker is een afvalpas nodig als je vuilnis naar de container brengt. Maar wat als je in een kantoorpand woont?
door: Arjan Widlak, 20 maart 2019
Fraude of fouten in de gegevens zijn nooit volledig uit te sluiten. Maar waar kun je als burger terecht als het je overkomt?
door: Arjan Widlak, 13 maart 2019
Onze zienswijze op digitalisering lijkt minder eenzijdig, maar dat maakt de impact ervan op ons leven niet minder.
door: Arjan Widlak, 6 maart 2019
In tegenstelling tot bedrijven zijn overheden niet verplicht een betalingsherinnering te sturen. Maar het mag natuurlijk wel!
door: Arjan Widlak, 27 februari 2019
Ooit had je als burger een ordner met bewijsjes, maar door de digitalisering concentreren je gegevens zich bij de overheid.
door: Arjan Widlak en Rik Peeters, 8 februari 2018
De afgelopen jaren deed de Kafkabrigade onderzoek naar onbedoelde gevolgen voor burgers door informatieuitwisseling bij de overheid. Dat is gedaan aan de hand van de ruggengraat bij de overheid: de basisregistraties.
door: Arre Zuurmond, 7 juli 2013
Ik hoop dat lezers hiervan leren dat zijzelf ook ‘Kafkabrigadier’ kunnen zijn en dat zij andere overheidsorganisaties kunnen helpen hun dienstverlening te verbeteren.