Strategische softwarekeuzes: best of breed of best of suite

De keuze tussen best of breed en best of suite software vraagt om een zorgvuldige afweging. Met een duidelijk beeld van je applicatielandschap en de rol van beide strategieën kun je gefundeerde beslissingen nemen over automatisering en applicatie-inzet binnen jouw organisatie.
Begin met inzicht in je applicatielandschap
Breng eerst het huidige landschap in kaart. Visualiseer processen, applicaties en hun onderlinge relaties. Denk aan:
- Welke processen worden ondersteund?
- Wat is het doel van elke applicatie?
- Waar wordt stamdata beheerd?
- Hoe verlopen koppelingen tussen systemen?
- Welke onderdelen draaien in de cloud of on premises?
Met dit overzicht zie je direct welke toepassingen al beschikbaar zijn, hoe ze technisch samenwerken en hoe nieuwe software kan worden geïntegreerd.
De voor- en nadelen van ‘Best of suite’
Best of suite applicaties bieden veel functionaliteiten in één pakket. Alle gegevens worden centraal opgeslagen, wijzigingen hoeven maar op één plek doorgevoerd te worden en er is minder risico op fouten.
Nadeel: ze blinken vaak niet uit in specialistische functies. Een ERP-systeem kan bijvoorbeeld CRM-functionaliteit bevatten, maar gespecialiseerde CRM-oplossingen zijn vaak krachtiger.
De voor- en nadelen van ‘Best of breed’
Best of breed applicaties richten zich op één taak of proces en bieden daarin de beste functionaliteit. Dit is aantrekkelijk als een proces onderscheidend is voor jouw organisatie.
Keerzijde: er is vaak integratie nodig met andere systemen. Zonder goede koppelingen leidt dit tot handmatige dataoverdracht. Bovendien is beheer complexer: meer applicaties betekent meer leveranciers en meer koppelvlakken.
Hybride aanpak: combinatie van beide
Soms is een combinatie het meest effectief. Een solide best of suite als basis, aangevuld met enkele best of breed oplossingen voor processen waar maatwerk of extra kwaliteit gewenst is.
Houd rekening met onderscheidende processen
Vraag jezelf af: is het proces waarvoor je software zoekt onderscheidend en strategisch belangrijk? Dan kan een best of breed keuze gerechtvaardigd zijn. Is dat niet zo, dan wegen de voordelen van eenvoud en beheersbaarheid van best of suite vaak zwaarder.
Bewaak samenhang en synergie
Bij meerdere applicaties is het cruciaal om de integratie te bewaken. Voorkom een landschap van losse ‘eilandjes’ met overlap en gefragmenteerde informatie. Zorg dat alle toepassingen samen één geïntegreerd geheel vormen dat de organisatiedoelen ondersteunt.
Jouw unieke IT-vraagstuk verdient een goed antwoord
Bij Axians begrijpen we dat jouw processen én uitdagingen uniek zijn. Wij luisteren, denken mee en vertalen jouw vraag naar een oplossing die écht past. Of het nu gaat om complexe IT-vraagstukken, verantwoording in aanbestedingen of efficiënte projectadministratie: wij staan klaar.

Dit artikel is geschreven door Robin van den Oudenrijn, Business Consultant en ERP strateeg bij Axians. Neem gerust contact op!