Belastingkantoor GBLT maakt het makkelijk

Als grootste belastingkantoor verstuurt GBLT ieder jaar zo’n 2 miljoen aanslagen. Welke gevolgen heeft digitalisering voor GBLT? En wat merken burgers daarvan? Adjunct-directeur Jet Lepage ziet een toekomst waarin het nog eenvoudiger is om belastingzaken te regelen. Hoe bereidt zij haar dienstverlening voor op de toekomst? Hoe zien zij hun eigen rol in 2030?