Kabinet zet de bezuiniging op IDO’s, ondanks aangenomen motie, door

Kamerlid Barbara Kathmann (GL-PvdA) hield tijdens het debat over digitale inclusie op 23 september een vorig pleidooi voor het terugdraaien van de bezuiniging op de IDO’s en wees staatssecretaris Van Marum erop dat hierover eerder een motie was aangenomen in de Kamer. Maar de staatssecretaris hield voet bij stuk, wel gaat hij kijken of er ruimte voor gemaakt kan worden in de supplementaire begrotingsvoorstellen.

De bezuiniging op de IDO’s houdt volgens de staatssecretaris verband met een gewenste decentralisatie van de middelen, gelabeld weliswaar, maar wel met meer beleidsvrijheid voor gemeenten. Het geld gaat dus niet rechtstreeks meer naar de IDO’s (bibliotheken), maar worden toegevoegd aan de middelen voor gemeenten om de kwaliteit en toegankelijkheid van de dienstverlening te verbeteren.

‘De hulp aan burgers moet laagdrempelig en dichtbij zijn’, stelde de Van Marum. ‘Dat kan ook op een andere plek zijn dan in de bibliotheek.’ Hij wees erop dat in diverse gemeenten geen bibliotheek meer aanwezig is. De gemeente moet zelf de regie kunnen voeren over de ondersteuning aan burgers die hulp nodig hebben en zo de bereikbaarheid van de overheidsdiensten te vergroten. Dat kan bijvoorbeeld ook in een buurthuis zijn.

Kathmann was het daar niet mee eens en noemt het argument van meer beleidsvrijheid voor gemeenten een excuus voor de bezuinigingen. De IDO’s vormen de kern van het netwerk, stelt ze, ook buiten de bibliotheken wordt IDO-werk gedaan, de medewerkers van de IDO’s gaan naar diverse plekken om hun diensten te verlenen. ‘Gemeenten kloppen zelf aan bij de IDO’s, omdat ze zelf niet over het netwerk beschikken.’ Ter ondersteuning van haar pleidooi had ze een flink aantal IDO-medewerkers uitgenodigd om op de publieke tribune plaats te nemen. Op verzoek van Kathmann ging Van Marum tijdens de schorsing even in gesprek met een vertegenwoordiging van de IDO-medewerkers.

Willem Koops (NSC) vroeg de staatssecretaris ook de juridische loketten te betrekken in het netwerk van gemeenten. ‘Breng de zaken zoveel mogelijk op één plek samen’, stelde hij.

Toegankelijkheid via DigiD

De toegang tot overheidsdiensten met DigiD is nodig om de betrouwbaarheid van de systemen te garanderen. Echter in de praktijk blijkt het voor veel burgers lastig te zijn om in te loggen met hun DigiD via hun smartphone. Veel IDO-werk gaat hieraan op. Kan dat niet eenvoudiger, bijvoorbeeld zoals in Denemarken waar men met een token werkt? Kathmann wees erop dat bij de toekenning van tegemoetkomingen in de energiekosten juist burgers die het het hardste nodig hadden buiten de boot vielen omdat ze problemen hadden met het inloggen op de overheidswebsite. Van Marum liet weten dat er onderzoek gedaan wordt naar nieuwe inlogmethoden en dat de ontwikkeling van een token, zoals in Denemarken, daar onderdeel van uitmaakt.

Sociaal Internet

Een aansluiting op het internet is duur, te duur voor sommige gezinnen. Van Marum zei het probleem te onderkennen. Begin oktober vindt onder voorzitterschap van het ECP een rondetafelgesprek plaats over een sociaal internet. Met telecompartijen wordt dan gesproken over de vraag wat zij hieraan bij kunnen dragen. In het vierde kwartaal volgt hierover een brief van de staatssecretaris.

Toegankelijkheid overheidswebsites

Buijsse (VVD) wilde weten of er een deadline gesteld kon worden voor overheden om hun websites toegankelijk in te richten. Staatssecretaris Van Marum wilde eerst een goed overzicht krijgen van het totale portfolio aan websites en dan pas de doelen vaststellen. Hierbij wordt gestreefd naar een A t/m C-status. Ook wordt gewerkt aan toezicht.

Lees ook:

• De Europese Toegankelijkheidswet treedt 28 juni in werking – iBestuur
• Van Marum gaat wildgroei overheidswebsites te lijf met actieplan – iBestuur
• Bezuinigingen mogen niet leiden tot verdwijnen van IDO’s – iBestuur