Tal van overheden bieden hun inwoners al de mogelijkheid om zaken digitaal te regelen via selfservice. De voordelen zijn er dan ook naar: aan de ene kant een efficiënter werkende overheid die haar aandacht kan geven waar die het meest nodig is, aan de andere kant het extra online regelgemak voor burgers en bedrijven.
De gemeenten Almere, Alphen aan den Rijn, Amsterdam, Eindhoven en Lelystad vertellen hoe zij hun dienstverlening naar onze huiskamers brengen.
