Onderzoek naar de uitvoeringslasten van de afhandeling van Woo-verzoeken
Het kabinet wil beter inzicht krijgen in de capaciteit, tijdsbesteding en kosten die samenhangen met de afhandeling van Woo-verzoeken. Overheidsorganisaties wordt gevraagd deel te nemen aan een onderzoek dat uitgevoerd wordt door onderzoeksbureau Sira Consulting.
Het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties heeft Sira Consulting opdracht gegeven onderzoek te doen naar de uitvoeringslasten van de afhandeling van Woo-verzoeken. Met de uitkomsten kan het kabinet bepalen welke maatregelen nodig zijn om de Woo beter uitvoerbaar te maken. Het ministerie wilde uitkomsten ook gebruiken bij de evaluatie van de Woo, die eind dit jaar start. Ook brengt het onderzoek werkwijzen in kaart die uitvoeringslasten kunnen beperken, zodat overheden van elkaar kunnen leren.
Wat levert deelname op?
Deelname geeft organisaties toegang tot een persoonlijk dashboard met een overzicht van de eigen gegevens. Daarmee wordt direct zichtbaar hoeveel tijd de organisatie besteedt aan verschillende typen Woo-verzoeken. Ook wordt het mogelijk om deze gegevens te vergelijken met die van andere, geanonimiseerde organisaties. Zo helpt deelname niet alleen het landelijke onderzoek, maar ook het verbeteren van de eigen werkprocessen.
Drie onderdelen
- Een online vragenlijst onder alle (mede)-overheden, ZBO’s en agentschappen. Deze enquête verzamelt gegevens over veel aspecten van de Woo-proces: aantallen verzoeken, werkwijzen, tijdsbesteding en doorlooptijden.
- Een tijdmeting bij enkele organisaties, ter duiding en validatie van de grotere online uitvraag.
- Bij ministeries, een analyse van doorlooptijden gebaseerd op data uit de Woo-systemen.
Praktisch
Namens het ministerie vraagt het onderzoeksbureau alle Nederlandse overheden om deel te nemen aan een online vragenlijst. Het invullen van de vragenlijst kost naar verwachting ongeveer vier uur, afhankelijk van de beschikbare data. De vragenlijst is breed en gedetailleerd, zodat alle aspecten van de uitvoeringslasten aan bod komen. Sira Consulting organiseert een online webinar waarin ze de vragenlijst toelicht en waarin deelnemers vragen kunnen stellen.
Aanmelden
Aanmelden kan via de website van Sira Consulting.
