We zitten midden in een digitale transformatie. In de aanloop naar het nieuwe kabinet wordt de balans opgemaakt. Wat is
Blog
Wat na Digitaal 2017?
Bij al die (e)dienstverleningsinitiatieven is er is niet zozeer sprake van dienstverlening, maar van focus op de dienstverlener. Tijd voor
Falende fiscale software
Mag je als keurige burger verwachten dat de Nederlandse Belastingdienst met deugdelijke software werkt? Het antwoord is uiteraard ja. Maar
Blog
We gaan veel meer samen doen
Gemeenten gaan niet meer 390 keer het wiel uitvinden op producten en diensten. Met 'Samen Organiseren' komt eraan.
Blog
Ik ga scheiden
Wat moet ik regelen als ik wil scheiden? De klantreis komt nog niet verder dan een checklist. Het is een
banner MIT symposium
Meer aandacht voor de baten
Een goede business case is belangrijk bij grote ICT-projecten binnen de overheid. Maar of het project de genoemde baten ook
Podium
Gamen voor veiligheid
Informatieveiligheid is niet voor niets een belangrijk thema binnen de overheid. “Je moet je daar steeds bewust van blijven”, zegt
Blog
Nieuwe manieren van inloggen
Nog altijd de techniek en niet de gebruiker centraal staat in de dienstverlening. Een ervaring met TenderNed en Digidentity illustreert
Podium
Als burgemeester zelf scherp en op de hoogte blijven
Goede dienstverlening staat voorop, maar betaalbaarheid en uitvoerbaarheid van IT en de Digitale Agenda 2020 zijn twee uiterst belangrijke aandachtspunten
Blog
Digitalisering voor welvaart en welzijn
Nederland laat welvaart en welzijn liggen doordat de digitalisering niet op orde is. Dat vergt niet meer visie, maar vooral
Blog
Naar een dienstverlening die leeft
Naast de vaststelling van het Digiprogramma is er een tweede mijlpaal in zicht: 390 gemeenten gaan in de digitale agenda
Iedereen aan het innovatielab
Start-ups zijn innovatiever dan andere organisaties. Een belangrijke reden voor hun succes is dat ze werken met prototyping. Zij brengen
Banner Hoe Open? Festival
Podium
Maak websites en e-mail zo veilig mogelijk
Hoe voorkom je dat computercriminelen e-mail namens een gemeente versturen en mensen naar nep-websites doorsluizen waar hun gegevens worden gestolen?
Blog
Gaat de balie dan toch echt weg?
Het baliebezoek bij de overheid daalt al enige tijd, mede door actieve digitalisering van de dienstverlening. Maar is dat eigenlijk
Podium
Berichtenbox past in Montferland in groter plan
De gemeente Montferland is sinds een klein jaar aangesloten op MijnOverheid Berichtenbox. Inmiddels maken er binnen de Gelderse gemeente zes
Blog
A big f*ck you
Als je echt vertrouwen wilt moet je wegsnijden wat niet deugt, diensten met een wow factor creëren. Maar bestuurders kijken
