zoeken binnen de website

Alle blogs van Arjan Widlak

Papier uit plantenresten

door: Arjan Widlak, 19 april 2019

Papier maken van tomaten- of paprikastengels, wortelloof en ander plantenresten. Het kan allemaal, maar mag het ook?

lees meer

Afvalpas gevraagd!

door: Arjan Widlak, 12 april 2019

Steeds vaker is een afvalpas nodig als je vuilnis naar de container brengt. Maar wat als je in een kantoorpand woont?

lees meer

Is Wietse Wietse wel?

door: Arjan Widlak, 10 april 2019

Bewijzen dat je bent wie je zegt dat je bent. Het is vaak lastiger dan gedacht. Vraag het Wietse. Hij weet er alles van.

lees meer

Werkende armen

door: Arjan Widlak, 3 april 2019

De wirwar aan toeslagen en het tijdstip waarop die worden toegekend, bezorgen werkende armen veel hoofdbrekens.

lees meer

'Kopietje identiteitsbewijs'

door: Arjan Widlak, 20 maart 2019

Fraude of fouten in de gegevens zijn nooit volledig uit te sluiten. Maar waar kun je als burger terecht als het je overkomt?

lees meer

Digitalisering sturen

door: Arjan Widlak, 13 maart 2019

Onze zienswijze op digitalisering lijkt minder eenzijdig, maar dat maakt de impact ervan op ons leven niet minder.

lees meer

Geen herinnering

door: Arjan Widlak, 6 maart 2019

In tegenstelling tot bedrijven zijn overheden niet verplicht een betalingsherinnering te sturen. Maar het mag natuurlijk wel!

lees meer

Bezwaar verdwenen

door: Arjan Widlak, 27 februari 2019

Ooit had je als burger een ordner met bewijsjes, maar door de digitalisering concentreren je gegevens zich bij de overheid.

lees meer

Stemmen in het buitenland

door: Arjan Widlak, 20 februari 2019

Niet alles digitaliseert. Neem het stemmen vanuit het buitenland. Het registratieproces lijkt uit een andere tijd te komen.

lees meer

Digitale toegankelijkheid

door: Arjan Widlak, 13 februari 2019

Overheden praten al jaren over het onderwerp digitale toegankelijkheid, maar toch schiet het nog niet echt op.

lees meer

Waar staan je rechten?

door: Arjan Widlak, 6 februari 2019

Recht is niet altijd wat in de wet staat, maar steeds vaker wat in de database staat. Bewindvoerder ‘Piet’ zal dat beamen.

lees meer

Ethiek en ICT

door: Arjan Widlak, 30 januari 2019

Ethiek wordt steeds vaker in verband met ICT gebracht. De vraag is of mevrouw Bastiaansen daar echt mee geholpen is.

lees meer

Sneeuwbaleffect

door: Arjan Widlak, 23 januari 2019

Als er een fout is gemaakt door burgers of door de overheid, dan blijkt dit sneeuwbaleffect maar één kant op te gaan.

lees meer

Weten is nog geen doen

door: Arjan Widlak, 16 januari 2019

MijnOverheid is voor UWV of DUO een publicatiekanaal, waarbij het perspectief van de burger niet echt leidend is.

lees meer

Verlopen rijbewijs

door: Arjan Widlak, 11 januari 2019

Wie 75 jaar of ouder is en zijn rijbewijs moet verlengen, maar het verlengen van dat rijbewijs is nog niet eens zo eenvoudig.

lees meer

'U bent geen man, u bent vrouw'

door: Arjan Widlak, 21 december 2018

Sekseregistratie kan tot fouten leiden voor iedereen, juist door de vooronderstellingen die we hier zo makkelijk bij maken.

lees meer

Kees werd vergeten door de computer

door: Arjan Widlak, 14 december 2018

Als professionals het falen van de techniek opvangen en we beoordelen op cijfers, dan verdwijnt het zicht hierop. Bijvoorbeeld bij mensen met verward gedrag. Zoals Kees.

lees meer

Floep weg!

door: Arjan Widlak, 7 december 2018

Informatie die niet in het formulier past, past ook niet in de rest van het systeem. Aanpassingen vragen niet alleen een wijziging in een formulier, maar ook in achterliggende systemen.

lees meer

E-facturatie, verplicht gemak

door: Arjan Widlak, 30 november 2018

In Nederland is het voor leveranciers aan de Rijksoverheid verplicht om elektronisch te factureren. Maar of dat het een en ander nu echt gemakkelijker maakt? Mwahhh…

lees meer

Camera's boven de weg

door: Arjan Widlak, 23 november 2018

Zelden wordt gegevensuitwisseling ingezet ten behoeve van de burger. Doen zijn tijd en kosten er minder toe? Nee natuurlijk niet, maar er is ook niemand die erop wordt afgerekend.

lees meer

Zinvol contact met de overheid

door: Arjan Widlak, 16 november 2018

Wat de Raad van State onvoldoende lijkt te doorzien, is hoe de verwevenheid van ICT-systemen niet alleen burgers verdwaald achterlaat en klem zet, maar ook de overheid zelf.

lees meer

Belastingdienst en Musk maken dezelfde fout

door: Arjan Widlak, 9 november 2018

Net als Tesla is de Belastingdienst complex en vergaand geautomatiseerd en gerobotiseerd. Maar robots maken ook fouten, vooral in complexe situaties. Blijft het menselijk oog nodig?

lees meer

Dakloos door Big Data

door: Arjan Widlak, 2 november 2018

Het helpt als je beroemd bent, om een probleem aan te kaarten. Zo raakte de discussie over etnisch profileren in een versnelling nadat rapper Typhoon staande was gehouden.

lees meer