Bas Delmee Lector aan de Hogeschool Utrecht https://www.linkedin.com/in/bas-delmee-04a58527/ Data en ai | Onderzoek Van goede bedoeling naar passende proactieve benadering Hoe kijken burgers zelf aan tegen proactieve dienstverlening? Inzichten uit kwalitatief onderzoek van de Hogeschool Utrecht.