door: Indra Henneman, 21 februari 2023

Een mooie uitspraak: ‘Ieder groot succesvol project is begonnen als een klein succesvol project’. Tegelijk, de Kunst van het klein beginnen komt neer op de Kunst om vervelende keuzes te kunnen maken. Een kundige IT’er zou ook de vaardigheid moeten hebben om bestuurders te helpen die vervelende keuzes te kunnen maken.

door: Indra Henneman, 7 maart 2022

Als vertegenwoordiger van een burger is het nauwelijks mogelijk om digitaal zaken te doen bij gemeenten. Tenzij je de DigiD van die persoon gebruikt, maar dat is niet de bedoeling. In april start een aantal gemeenten een pilot om op basis van de registratie bij de Rechtspraak bewindvoerders de mogelijkheid te geven digitaal diensten af te laten nemen.

door: Indra Henneman, 18 oktober 2021

Een pleidooi voor secundair datagebruik. Hierdoor hoeft de zorgaanbieder vanuit al die processen en systemen slechts één verzameling van beschikbare gegevens aan te leggen die al die vragenstellers steeds opnieuw gebruiken om antwoord te krijgen.

door: Indra Henneman, 18 november 2020

Uitvoeringsorganisaties die de menselijke maat uit het oog verliezen. Het komt erg vaak voor. Is er een oplossing voor?

door: Indra Henneman, 13 oktober 2020

Wat nu als de burger zelf over alle data kan beschikken die bij de overheid over hem of haar vastliggen? Lost dat wat op?

door: Indra Henneman, 1 september 2020

Klantreizen. Binnen de overheid zijn ze populair, maar corona noopt ons om ook die klantreizen kritisch te onderzoeken.

door: Indra Henneman, 11 juni 2020

In hoeverre is het belangrijk om bij technische innovaties sociale waarden mee te wegen in het ontwerpproces ervan?

door: Indra Henneman, 4 mei 2020

Hoeveel zijn afspraken over het delen van data waard als je in dat proces geen aandacht hebt voor de besturing ervan?

door: Indra Henneman, 4 maart 2020

Iemand machtigen om namens jou overheidsdiensten af te nemen. Er zijn verschillende opties, maar welke is de beste?