door: Larissa Zegveld, 15 april 2019
Burgers zouden geholpen zijn met urls die direct duidelijk maken of zij te maken hebben met een overheidsorganisatie.
zoeken binnen de website
Larissa Zegveld is algemeen directeur van Wigo4it en iBestuur-blogger sinds mei 2015. Zij blogt over maatschappelijke informatie-voorziening en innovatie en samenwerking binnen de overheid. Een derde thema is het beter in balans brengen van beleid en uitvoering; noodzakelijk om de overheid te laten aansluiten bij de veranderende samenleving.
“Mijn gedachten en ideeën deel ik omdat ik het belangrijk vind dat we van elkaar weten wat we doen, zodat we dingen samen kunnen aanpakken. Mijn uitgangspunt is een samenleving waarin mensen zelf hun verantwoordelijkheid kunnen nemen voor welzijn en gezondheid en een overheid die de burger centraal stelt. Dat vraagt om een veilige en betrouwbare overheid. Belemmeringen op weg daar naartoe stel ik aan kaak.”
Alle blogs van Larissa Zegveld
@overheid.nl
Standaardisatie is een must
door: Larissa Zegveld, 25 maart 2019
Jaar na jaar neemt het gebruik van verplichte open standaarden toe, maar er is nog meer dan genoeg werk aan de winkel.
Geen woorden, maar daden
door: Larissa Zegveld, 7 februari 2019
De Kamerbrief van het ministerie van BZK over de digitale samenleving beloofde veel. Maar wat doen we concreet?
Feedback button
door: Larissa Zegveld, 12 december 2018
Op elke overheidswebsite zou een feedback button moeten komen zodat gebruikers zonder veel omhaal kunnen reageren op de hun aangeboden dienstverlening. Nu alleen nog doen!
De bedoeling
door: Larissa Zegveld, 1 november 2018
De burger centraal stellen in onze dienstverlening is niet meer voldoende. We moeten de achterliggende wetgeving, systemen en werkwijze aanpakken en samen aan de slag gaan.
Digitaal (niet) vaardig? Onzin
door: Larissa Zegveld, 27 september 2018
Als mensen de digitale dienstverlening van de overheid niet weten te vinden of niet begrijpen, dan ligt dat niet aan hun vaardigheid, maar aan hoe de overheid de boel organiseert.
En nu?
door: Larissa Zegveld, 6 juli 2018
De Digitaliseringsstrategie is er. Het is te hopen dat bij de uitwerking daarvan de (lokale) uitvoering betrokken wordt, zodat we beleid en uitvoering echt met elkaar verbinden.
Het ongemakkelijke gevoel van Cheers
door: Larissa Zegveld, 14 juni 2018
Als overheid kunnen wij burgers beter helpen als we uit onze eigen kokers komen. Als we de informatie die we hebben gebruiken voor een samenhangende dienstverlening.
Het gevoel van Cheers
door: Larissa Zegveld, 9 mei 2018
Hoe mooi zou het zijn: een Ontmoetingsplein waar de overheid haar dienstverlening aanbiedt en waar burgers oplossingen vinden voor vraagstukken waar zij mee zitten.
Politieke kleur
door: Larissa Zegveld, 12 april 2018
In veel gemeenten komt er een coalitie van een andere politieke kleur. Dat gaat onherroepelijk leiden tot verschillende accenten, zeker in het sociaal domein. Is dat wenselijk?
Schuursponsje
door: Larissa Zegveld, 12 maart 2018
Bij het omzetten van intenties tot samenwerking in concrete resultaten, helpt het om de metafoor van een schuursponsje te gebruiken. Ga je voor schuren of glanzen?
Een open houding
door: Larissa Zegveld, 1 februari 2018
De burger vriendelijk behandelen, zeker in tijden van stress. Dat vraagt om een open houding, maar nog niet altijd is dat standaard. Kunnen we iets leren van vrijwilligerswerk?
Verhullende taal
door: Larissa Zegveld, 21 december 2017
Het is erg dat jargon vaak wordt gebruikt om de waarheid te verhullen. Dat tast niet alleen de kwaliteit van de uitvoering aan, maar ook het vertrouwen van burgers in de politiek.
Maak publieke waarden concreet
door: Larissa Zegveld, 30 november 2017
Als het gaat over publieke waarden, dan wordt het snel abstract. Waarom leren we niet van de manier waarop IT wordt ontwikkeld: kortcyclisch, in kleine stappen én met gebruikers.
Veilig online
door: Larissa Zegveld, 1 november 2017
Als het gaat over digitale veiligheid, dan gaat het bijna altijd over de veiligheid van organisaties. Niet die van burgers. Terwijl ook zij onderdeel zijn van de informatiesamenleving
Een digitaal ontmoetingsplein
door: Larissa Zegveld, 27 september 2017
In de wijze van denken over informatievoorziening moet bij de overheid de knop om. We gaan van het ontwikkelen van IT voor de overheid naar het ontwikkelen van IT voor de samenleving.
Verzanden in vinkjes
door: Larissa Zegveld, 8 augustus 2017
De vertaling van het beleid naar de wereld van de uitvoering blijkt soms onnodig ingewikkeld en zelfs onlogisch. Bijvoorbeeld als het gaat om de taaleis.
Voor een krachtiger uitvoering
door: Larissa Zegveld, 16 mei 2017
De WRR plaatst tegenover het rationalistische mensbeeld van de overheid een realistisch beeld. Dit geluid mag meer en krachtiger klinken. Als tegenwicht tegen de Haagse beleidsfabriek.
Maak echt waar!
door: Larissa Zegveld, 1 mei 2017
De departementen redeneren nog steeds vanuit zichzelf. Niet vanuit medeoverheden en uitvoeringsorganisaties en al helemaal niet vanuit de samenleving.
De volgende stap
door: Larissa Zegveld, 24 april 2017
Gemeenten willen samen problemen oplossen. Ze zetten een volgende stap: niet meer alles in de eigen gemeente uitrollen, maar gebruikmaken van collectieve voorzieningen.
Veiligheid voor iedereen
door: Larissa Zegveld, 4 april 2017
Organisaties investeren flink in informatieveiligheid. Maar hoe zit het met de informatieveiligheid van burgers? Die verhouding is scheef en vraagt om actie.
Publieke waarden in de i-samenleving
door: Larissa Zegveld, 21 maart 2017
Een belasting op robots? Het is hard nodig dat we nadenken over het effect van digitalisering op publieke waarden. Die visie ontbreekt nu.
Het wenkend perspectief bijstellen
door: Larissa Zegveld, 13 maart 2017
We zullen naast de stapsgewijze, projectmatige aanpak ook een andere aanpak moeten kiezen om de ontwikkelingen bij te houden: verkenningen in pilots.
Een nieuwe aanpak op een solide basis
door: Larissa Zegveld, 20 februari 2017
De overheid verandert traag en dreigt daarmee de aansluiting op de samenleving te verliezen. Een nieuwe aanpak is nodig.
De burger is meer dan een klant
door: Larissa Zegveld, 10 januari 2017
Inwoners zijn niet alleen klanten, maar ook burgers, die soms hulp nodig hebben om digitaal vaardiger te worden.
We gaan veel meer samen doen
door: Larissa Zegveld, 6 december 2016
Gemeenten gaan niet meer 390 keer het wiel uitvinden op producten en diensten. Met ‘Samen Organiseren’ komt eraan.
Digitalisering voor welvaart en welzijn
door: Larissa Zegveld, 28 november 2016
Nederland laat welvaart en welzijn liggen doordat de digitalisering niet op orde is. Dat vergt niet meer visie, maar vooral één visie.
Doorpakken moet
door: Larissa Zegveld, 8 november 2016
De e-overheid heeft alle benodigde bouwstenen. Maar hoe gaan we deze samensmeden tot een krachtig geheel?
Wet GDI: uitstel betekent hopelijk geen afstel
door: Larissa Zegveld, 27 oktober 2016
Het voorstel voor de Wet GDI dat er nu ligt mist helaas essentiële onderdelen, omdat deze worden vooruitgeschoven naar later. Geen goede zaak en ook niet nodig.
Collectivisering hoort erbij
door: Larissa Zegveld, 27 september 2016
Nee, KING gaat niet zelf software ontwikkelen. Maar we bundelen wel de vraag van gemeenten. En bij die collectivisering gaat het ook om bestaande omgevingen.
De ‘e’ wordt overbodig
door: Larissa Zegveld, 15 september 2016
Digicommissaris Bas Eenhoorn heeft gelijk. Het wordt hoog tijd voor een samenhangende visie en aanpak van digitalisering. Zodat de ‘e’ in e-overheid straks weg kan.
De kracht van geo-informatie
door: Larissa Zegveld, 7 mei 2015
Gemeenten krijgen steeds meer uitvoeringstaken naar zich toegeschoven. Daarmee wordt lokale (geo-)informatie steeds belangrijker.