Niels de Boer Afgestudeerd bestuurskundige aan Erasmus Universiteit Rotterdam https://www.linkedin.com/in/niels-de-boer-3150a3195/ Overheid in transitie | Podium Proactieve dienstverlening moet leiden tot meer gebruiksgemak en vertrouwen Efficiƫntie speelt geen leidende rol in de ontwikkeling en uitvoering van proactieve dienstverlening, constateert Niels de Boer.