Willem Pieterson Blog Valkuilen van digitale dienstverlening (I) Heb een visie, denk vanuit de klant en betrek medewerkers bij het vormgeven van beleid. Het klinkt simpel, maar voor Blog Technologie als kans voor vernieuwing Onder druk van de technologie moeten overheden veranderen. Die kunnen technologie zien als een bedreiging, maar zij kunnen het ook Blog De burger centraal, maar nu ook écht 'Stop met het opschrijven van vage dienstverleningsambities'. Burgers hebben er veel meer aan als we reële doelen opstellen en continue Blog De organisatie van de overheid Er wordt volop nagedacht over de wijze van organiseren binnen de overheid. Maar waarom zien we zo weinig alternatieven voor Blog Samenwerking en integratie In het domein van de digitalisering wordt inmiddels veel samengewerkt. Maar wat zijn nu eigenlijk de effecten van dat soort Blog De rol van meten en smart data De overheid moet steeds meer data verzamelen en meten: 'big data'. Wat is dat nou eigenlijk en moet je gaan 1 2
