zoeken binnen de website

Alle blogs van Wouter de Haan

De klant centraal: hoe dan?

door: Wouter de Haan, 23 januari 2020

‘De klant centraal’. Het zijn woorden die te pas en te onpas worden uitgesproken, maar wat betekenen ze écht?

lees meer

Monnikenwerk

door: Wouter de Haan, 24 oktober 2019

Standaardiseren vraagt om inbreng van tijd en ideeën, maar ook om uithoudingsvermogen, vertrouwen en geduld.

lees meer