Burger centraal: Technologie als sleutel tot maatschappelijke verbetering

Deze ECP Deelnemersspecial wordt georganiseerd door ECP | Platform voor de InformatieSamenleving in samenwerking met de maatschappelijke coalitie Over Informatie Gesproken en Capgemini.

Thema: de inzet van ICT in de informatierelatie tussen de overheid en de burger, met als centraal thema de kansen en uitdagingen van technologie voor een betere samenleving, oftewel Society 5.0.

Efficiëntere processen bij overheidsdiensten kunnen er bijvoorbeeld voor zorgen dat er sneller wordt ingespeeld op de behoeften van burgers. Data-analyse en automatisering zorgen voor een meer gepersonaliseerde dienstverlening. Deze middag delen sprekers uit verschillende doelgroepen hun inzichten over hoe technologie kan bijdragen aan klantgerichtheid in onze maatschappij. We onderzoeken samen met experts en u welke kansen er liggen en welke uitdagingen we tegenkomen.

Arie van Bellen (Algemeen directeur – ECP | Platform voor de InformatieSamenleving) leidt als dagvoorzitter deze middag. Tijdens de bijeenkomst zoomt Ruth Bos (Manager Customer Transformation – Capgemini) in op het concept Society 5.0 en het realiseren van een mensgerichte samenleving. Een spreker namens VNG (nog te bevestigen) licht de positie van de overheid toe en benadrukt waarom het belangrijk is om iedereen bij de digitale transitie te betrekken. Ook wordt toegelicht wat de maatschappelijke coalitie Over Informatie Gesproken doet. Het geheel sluiten we af met een panelgesprek waarin de uitdagingen van digitalisering besproken worden met alle betrokken partijen. In het panel zit naast de voorgaande sprekers ook Marianne van den Anker (de ombudsman Rotterdam-Rijnmond).

Deze bijeenkomst vindt plaats bij Amare in Den Haag van 14.00 tot 17.30 uur (inclusief netwerkborrel).