Gebruiker Centraal ‘Uit het doolhof’

Veel mensen ervaren de dienstverlening van de overheid als een doolhof. Ondertussen bedenken we van alles om dit tegen te gaan. Van chatfuncties op de website, tot videobellen en apps. Maar helpt dit, of is het slechts een doekje voor het bloeden?

Sprekers tijdens het ochtendprogramma zijn onder andere:

• Edo-Jan Meijer,UX-coördinator bij de Politie
• Kustaw Bessems, journalist en zaterdagcolumnist bij de Volkskrant
• Sarah Spiessens, projectleider Proactieve dienstverlening in Stad Gent
• Eelke Blokker, oprichter van het Instituut van Publieke Waarden (IPW)

’s Middags worden diverse workshops en gesprekken georganiseerd.

Inschrijven is helaas niet meer mogelijk