nieuws

door: Marlies Ruijter, 18 oktober 2017

Nederland is klaar voor selfservice door burgers. Dat zal blijken tijdens het Grote Publiekszaken Selfservice Congres, dat op vrijdag 17 november wordt gehouden. Burgers willen hun overheidszaken thuis regelen, 24/7, zoals ze dat al lang met hun bankzaken en internetbestellingen doen. Maar dat betekent niet dat er geen uitdagingen meer zijn. Gemeenten moeten daarom bij elkaar de kunst afkijken. Hoe doen ze dat in bijvoorbeeld Almelo, Ede, Goes en Weert?

door: Marieke Vos, 12 oktober 2017

Rijkswaterstaat, de RDW en de Belastingdienst zijn de beste publieke ICT-opdrachtgevers. In een onderzoek waarin IT-leveranciers opdrachtgevers de maat namen, kwamen deze drie partijen als beste uit de bus. Dat werd gisteren bekendgemaakt tijdens het iBestuur symposium ‘Goed opdrachtgeverschap’.

door: Redactie, 11 oktober 2017

‘Vertrouwen in de toekomst’. Dat is het thema van het gisteren door de VVD, CDA, D66 en ChristenUnie gepresenteerde regeerakkoord. Wat zegt het akkoord over ICT, over open data, over cybersecurity of over mobiliteit? Een korte rondgang door het 68 pagina’s tellende akkoord op die thema’s en oordeel zelf.

door: Marlène Rooseman, 9 oktober 2017

Hoe zorgen we ervoor dat het gebruik van big data en algoritmen legitiem is? Hoe ver kunnen we gaan om de transparantie van algoritmen bloot te leggen? Het zijn vragen die centraal staan tijdens een driegangendiner en waarbij vertegenwoordigers vanuit bedrijfsleven, wetenschap, onderwijs en overheid aanschuiven.

door: Marieke Vos, 28 september 2017

Het bewustzijn en de organisatie rondom informatieveiligheid bij gemeenten is gegroeid, maar er mag wel veel meer worden samengewerkt en geleerd van elkaar. Dat is de eindconclusie van de Visitatiecommissie Informatieveiligheid.

door: Redactie, 26 september 2017

Johan Remkes, commissaris van de Koning in de provincie Noord-Holland, heeft gisteren Bas Eenhoorn benoemd tot waarnemend burgemeester van de gemeente Amstelveen. Eenhoorn, die in Amstelveen Mirjam van ’t Veld opvolgt, blijft de komende maanden een deel van zijn tijd besteden aan zijn rol van Digicommissaris (Nationaal Commissaris Digitale Overheid), een functie die hij sinds 28 mei 2014 bekleedt.

door: Kees-Jan Dijkstra, 14 september 2017

Opdrachtgeverschap speelt een belangrijke rol bij het slagen van grote ICT-projecten. Hoog tijd om de opdrachtgevers in het zonnetje te zetten met de iBestuur Prijs voor de beste opdrachtgevers binnen de overheid. PBLQ deed daartoe uitputtend onderzoek en ondervroeg leveranciers over hun ervaringen met publieke opdrachtgevers. De benchmark biedt een belangwekkend kijkje in de overheidskeuken.

door: Fred van der Molen, 14 september 2017

‘Het versnipperde Nederlandse overheidslandschap laat kansen lopen om betere en meer gebruiksvriendelijke digitale omgevingen te creëren’. Als we willen dat gebruikers werkelijk centraal staan, dan is het noodzakelijk dat bestuurders en beslissers die ontwikkeling ten volle steunen. Of zoals Digicommissaris Bas Eenhoorn het uitdrukte: “Maak het waar!”.

door: Edith van Gameren, 14 september 2017

De gebruiker centraal stellen bij digitale dienstverlening: het is nog lang niet altijd eenvoudig. Er wordt op dat punt wel vooruitgang geboekt, maar toch zal en moet de executiekracht beter. “Op deze manier houdt Nederland geen voorhoedepositie”, aldus ambassadeur Rob Kerstens. Misschien kunnen we nog wat leren van de Engelsen.

door: Frits de Jong, 13 september 2017

Het Digitaal Stelsel Omgevingswet (DSO) is zo groot en complex dat je er gemakkelijk gillend wakker van kan worden, aldus Kristel Lammers, bij VNG verantwoordelijk voor de Omgevingswet. “Het gaat over de maakbaarheid versus de weerbarstige realiteit, over de bestuurlijke wereld met al haar belangen versus de wereld van de uitvoering die iets gerealiseerd wil krijgen. Ik lig er niet wakker van, maar droom er wel over.”

door: Redactie, 6 september 2017

De Nationale Ombudsman Reinier van Zutphen is niet te spreken over de huidige opzet van MijnOverheid (Berichtenbox). Te veel mensen vallen tussen wal en schip. Van Zutphen concludeert dat het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) een digitale faciliteit moet neerzetten die aansluit bij de recentste technische mogelijkheden, waar burgers enthousiast van worden en zich graag bij willen aansluiten.

door: Brenno de Winter, 21 augustus 2017

De gemeenten Rotterdam en Den Haag hebben een Chief Resilience Officer aangesteld om hun weerbaarheid te vergroten en treden toe tot het netwerk van 100 Resilient Cities. Met deze stap wordt niet alleen de fysieke weerbaarheid verbeterd, maar vooral de digitale weerbaarheid.

door: Liesbeth Jongkind, 10 augustus 2017

De overheid wil dat burgers zelfredzaam zijn. Maar ja, die zijn dat niet altijd. Het WRR-rapport ‘Weten is nog geen doen’ roept op tot een realistischer beeld, gebaseerd op gedragswetenschap. ‘De mens centraal’ betekent dan: processen zó ontwerpen dat een moment van onoplettendheid geen desastreuze gevolgen heeft.

door: Marieke Vos, 7 augustus 2017

Robotisering is moeilijk tegen te houden, maar het overkomt je niet. Dat was een van de conclusies van een bijeenkomst over dit thema. Ga er zelf mee aan de slag en bepaal wat wel en niet wenselijk is, zo luidde de boodschap van onder meer Robert Went, onderzoeker bij de Wetenschappelijke Raad voor het Regeringsbeleid.

door: Liesbeth Jongkind, 3 augustus 2017

Door eHealth wordt de zorg beter. Daar is Erik Gerritsen, secretaris-generaal van het ministerie van VWS, van overtuigd. Jammer dat nog maar zo weinig mensen die innovatieve zorg aangeboden krijgen. Cliënten de best mogelijk zorg geven, inclusief eHealth: dát is pas de mens centraal stellen.