partnermenu

zoeken binnen de website

Partnerpagina PinkRoccade Local Government

PinkRoccade-logo

Verbeter dienstverlening met serviceformules

22 juni 2020

laptop

Ontwikkel eerst een visie op dienstverlening voor de gemeente: “Wat is je rol in de relatie met burgers? Wat wil je bereiken? Waar moet de dienstverlening dan aan voldoen?”. Hier ligt een belangrijke taak voor bestuurders.

lees meer

iBurgerzaken behaalt waarmerk drempelvrij.nl voor een toegankelijke website

15 juni 2020

Man met braille toetsenbord

Sinds 1 juli 2018 is het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid van kracht. Dit besluit verplicht overheidsinstanties om de toegankelijkheid van hun websites en mobiele applicaties te optimaliseren op basis van WCAG 2.1 niveau A en AA. En ook om verantwoording af te leggen over hoever ze daarmee gevorderd zijn.

lees meer

Succesvol en toekomstvast innoveren begint en eindigt met samenwerken

door: Tjerk Venrooy, 9 juni 2020

Tjerk Venrooij

In mijn blog van maart sprak ik al over de beweging die is ingezet: de Common Ground beweging. De Common Ground visie heeft in korte tijd veel draagvlak en naamsbekendheid gekregen bij o.a. gemeenten, andere overheidsorganisaties en marktpartijen.

lees meer

Strategische samenwerking met Partners4IT rondom verkiezingen

3 juni 2020

zetten van een handtekening

Aanleiding voor de strategische samenwerking is dat PinkRoccade Publiekszaken al geruime tijd de wens heeft om het portfolio van iBurgerzaken uit te breiden met nieuwe functionaliteiten rondom het verkiezingsproces. Partners4IT was tegelijkertijd op zoek om het product Stembureaumanager (SBM) toegankelijker te maken voor alle gemeenten in Nederland.

lees meer

De nieuwe manier van (samen)werken

door: Tjerk Venrooy,, 25 mei 2020

Tjerk Venrooij

Een optimale klantbeleving –en daarmee optimale dienstverlening- creëren: iets waar wij iedere dag opnieuw mee bezig zijn. Door onze ‘nieuwe manier van werken’ vanwege de crisis heeft dit echter een hele andere dimensie gekregen. Het vraagt om creativiteit, een andere manier van werken en communiceren met elkaar.

lees meer

Ga voor blije medewerkers en blije inwoners

door: Mat Keijers, 18 mei 2020

Mat Keijers PinkRoccade

Dienstverleners huur je in omdat je inhoudelijke kennis en/of capaciteit mist. Bijvoorbeeld omdat je met een probleem zit dat maar moeilijk zelf op te lossen is. Of omdat je alles uit het systeem wilt halen door proces en systeem naadloos op elkaar af te stemmen en er zelf niet – helemaal – uitkomt, al was het enkel vanwege de waan van de dag die overheerst.

lees meer

Eerste digitale geboorte aangifte conform nieuwe wetgeving is een feit

door: Dylan Kusters, 11 mei 2020

Dylan Kusters - PinkRoccade

Op 23 april werd in Ziekenhuis Gelderse Vallei in Ede de eerste geboorte aangifte helemaal digitaal gedaan conform de nieuwe wetgeving. Met een rechtstreekse bevestiging van de arts/verloskundige kon de aangifte door de kersverse ouders op de kraamafdeling worden afgerond. Hoe dit kan? Gemeente Ede ging als eerste gemeente live met iGeboorte+ en maakt de klantreis rondom digitale geboorteaangifte nu helemaal rond.

lees meer

Met iGeboorte+ honderd procent digitaal

28 april 2020

baby in de handen

Met iGeboorte+ ben je als gemeente klaar voor de nieuwe wetgeving op het gebied van de volledige digitale geboorteaangifte. Het voorkomt fraude door een rechtstreekse bevestiging van de arts, verpleegkundige of verloskundige binnen de digitale aangifte. Veiligheid en gemak voor ouders en gemeente.

lees meer

Meerjarenplanbord om de strategische koers te bepalen

22 april 2020

Meerjarenplanbord

Focus op digitale dienstverlening, technologische disruptie, veranderende klantbehoeften en herindelingen: de omstandigheden waarin je als gemeente opereert veranderen sneller dan ooit. Daardoor is het als gemeente noodzakelijk om altijd het reactievermogen te hebben om op nieuwe ontwikkelingen in te springen. Met dat in het achterhoofd is in 2018 het meerjarenplanbord tot stand gekomen.

lees meer

Regio-overleggen GV PRLG platform Publiekszaken

17 april 2020

Beeld bij bijeenkomst PinkRoccade

De voorjaarsoverleggen van de GebruikersVereniging platform Publiekszaken staan weer voor de deur! We hebben deze keer gekozen voor een online editie. Meld je nu aan, er is altijd wel een overleg bij jou in de buurt!

lees meer