door: Giulietta Marani, 12 april 2021

Ik zie veel mooie initiatieven zoals burgeronderzoek, klantreizen, flitspeilingen, design sprints en burgerparticipatietools om me heen. Hoe mooi deze methoden ook zijn, de professional blijft in de lead. Bij Digicampus draaiden we het eens om. We testten ideeën van inwoners bij professionals in plaats van andersom.

door: Marieke vos, 17 maart 2021

Design thinking is een verfrissende manier om complexe problemen op te lossen. Er zijn verschillende methoden die je helpen te denken als een designer en ze hebben allemaal één grote gemene deler: de gebruiker staat altijd centraal. Wat je daarvoor nodig hebt aan houding en vaardigheden, daarover ging het op de ‘Conferentie Design thinking bij de overheid’.

door: Arnout de Vries en Frank Wieland, 24 juni 2020

Om incidenten in hun wijk te melden kunnen burgers in de toekomst BART! gebruiken, een digitaal meldingsplatform waarmee je buren, gemeente en politie op de hoogte brengt. De techniek achter BART! (Burger Alert Real Time) is getest in een proeftuin in Den Haag. Nu is het zaak om het systeem ook bij andere gemeenten te gaan beproeven.

door: Astrid Oosenbrug, 1 april 2019

Wil je burgers betrekken, dan moet je als overheid in ieder geval bereidwillig genoeg zijn om de ramen te openen.

door: Ira van Keulen en Iris Korthagen, 22 maart 2018

Er is een brede wens voor meer burgerbetrokkenheid bij politiek en bestuur. Digitalisering kan daar bij helpen, maar het is geen wondermiddel en al helemaal geen quick fix voor de behoefte van burgers aan meer politieke betrokkenheid. In opdracht van het Europees Parlement deed het Rathenau Instituut onderzoek en constateerde dat het succes van digitale democratische instrumenten afhangt van zes condities.