De aanpak van het productiviteitsvraagstuk bij de overheid

Overheidsorganisaties staan onder grote druk om met beperkte middelen steeds meer te presteren, als gevolg van diverse ontwikkelingen zoals de groeiende vraag naar diensten en budgettaire beperkingen. Dit wordt verder bemoeilijkt door personeelstekorten en stijgende kosten door inflatie. Tegelijkertijd blijven de verwachtingen van burgers toenemen, wat een extra stimulans vormt voor verandering. Uit onderzoek van het Global Government Forum blijkt dat 91% van de overheidsmedewerkers een productiviteitsuitdaging ervaart, waarbij 56% deze als aanzienlijk tot zeer aanzienlijk beschouwt.

In dit rapport hebben onze partners van het Global Government Forum ambtenaren wereldwijd bevraagd om inzicht te krijgen in hoe overheden omgaan met de productiviteitsuitdaging, terwijl ze de essentiële diensten blijven leveren waar burgers op rekenen.

*Dit eBook wordt in het Engels aangeboden.