Het zorgstelsel is grondig op de schop gegaan en gemeenten hebben de taak gekregen om de veranderingen in het sociaal
Postcodeperikelen in Ierland
Een postcode, denk je, dat is een simpel dingetje. Niets is minder waar. In juli 2015 is in Ierland een
Blog
Denken vanuit de burger
Twintig jaar na de start van Overheidsloket 2000 lijkt de ontwikkeling van de eOverheid nog steeds op de processie van
Podium
Goede contracten vragen om goede contacten
Tijdens enkele sessies met Gateway Reviewers en marktpartijen zijn veel ervaringen en inzichten uitgewisseld over de totstandkoming en uitvoering van
Nieuws
Inloggen bij Belastingdienst met Idensys na selfie
Voor het doen van belastingaangifte kunnen duizenden proefpersonen inloggen via hun bank, maar ook met een smartphone-applicatie waarvoor authenticatie met
Podium
De emancipatie van dienstverlening
Het wordt tijd dat dienstverlening emancipeert. Dat het meer wordt dan een loket van de producten en diensten uit de
Podium
In één keer 130.000 mobiele abonnementen
Tweehonderdtachtig gemeenten doen mee met de gezamenlijke aanbesteding van mobiele communicatie van VNG/KING. De deelnemers krijgen meer kwaliteit tegen lagere
Blog
De paarse krokodil
Dingen gaan vaak mis omdat de gebruiker niet centraal staat. Bedrijven als Bol.com en Coolblue hebben dat al lang begrepen,
Podium
Invoering BGT biedt Harderwijk nieuwe mogelijkheden
Op donderdag 11 februari werd officieel stilgestaan bij het feit dat Harderwijk, als dertigste gemeente, de aansluiting heeft gemaakt met
Blog
Product of performance?
Mooie innovaties zijn vaak georganiseerd buiten de bestaande processen om. Maar in een keten of sector moet je iedereen mee
Nieuws
‘PGB’s al binnen half jaar weghalen bij SVB’
De Kamer heeft wel oren naar het beëindigen van de rol die de SVB heeft in het verzorgen van de
Privacy, best belangrijk?!
De afgelopen jaren staat het recht op privacy zwaar onder druk. Antiterreur, commerciële belangen of de aanpak van criminaliteit: elke
Wet GDI moet ‘2017’ dichterbij brengen
De Wet GDI moet de het gebruik van de Generieke Digitale Infrastructuur wettelijk regelen. John Newton van BZK gaf alvast
Blog
Stel mensen centraal
Vrijdag behandelt de ministerraad het Digiprogramma. Daarin maken we een draai naar een overheid die mensen centraal stelt.
Lessen uit de Gateway Reviews
Wat maakt IT-projecten bij de overheid succesvol? De driehonderd Gateway Reviews die inmiddels zijn gehouden leveren waardevolle lessen op, waar
Sociale media: het ramptoerisme voorbij
We raken gewend aan filmpjes en ooggetuigenverslagen van rampen en aanslagen. Altijd is er wel een dashboardcamera of smartphone in
Onveilige iOverheid
Stel, ik tik in de browser op mijn laptop www.burgerservicenummer.nl in. Heb ik dan de zekerheid dat internet mij daadwerkelijk
Blog
Integriteit
Het lokale VVD-bestuur vond unaniem dat Meerts lid kon blijven van de fractie. Zijn ‘activiteiten inzake het aanvragen van WOB-verzoeken’
