Partnerpagina Centric

De samenleving verandert, maatschappelijke opgaven veranderen en dat vraagt om een andere aanpak. Het is voor Centric reden om in te zetten op een nieuwe generatie overheidssoftware voor een nieuwe generatie overheidsprofessionals. Edwin Fennema vertelt over real-time democratie tijdens het iBestuur Congres 2021.

Bij burgers draagvlak creëren voor beleid, voordat het beleid is gemaakt. Voor veel bestuurders is dat een mooie droom. Kan technologie helpen die waar te maken? Centric presenteert tijdens het congres een aantal mogelijkheden, met extra aandacht voor het concept Partical, een platform voor digitale participatie.

Centric integreert gespreks-AI in haar portfolio voor de publieke sector om de interactie en communicatie van burgers met hun gemeente te verbeteren. Dankzij de toevoeging van Amelia’s kunstmatige intelligentie aan de eDiensten van Centric worden burgers straks 24/7 bijgestaan door een digitale assistent.

Het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC) mag voortaan informatie over aanvallen, dreigingen en kwetsbaarheden delen met Stichting Connect2Trust, die de informatie weer kan doorspelen aan haar leden. Namens Centric neemt Erik Slingerland deel aan deze stichting.

De kans op een hack kan flink verkleind worden door het gebruik van sterke wachtwoorden. Centric brengt in samenwerking met MindYourPass een goed wachtwoordbeheer binnen handbereik van elke gemeente. Met IT-expert Brenno de Winter als gastheer hoor je in dit webinar alles over deze samenwerking.

Met Suite4Sociale Regie heeft Centric gekozen voor een oplossing die vanuit de diverse domeinapplicaties integrale, flexibele en vooral veilige ondersteuning biedt aan bestaande processen. Productmanager Martijn Siegelaer kijkt terug op de ontwikkelingen sinds de decentralisaties en de impact daarvan op de applicatie. Bas Nijhuis, Consulent Jongeren Team Serviceplein bij de gemeente Alphen aan den Rijn vertelt over zijn ervaringen hiermee.

De opleidingseisen in de arbeidsmarkt veranderen. Een vakdiploma wordt vandaag anders gewaardeerd dan 10 jaar geleden en is vaak niet meer voldoende. Opgavegericht werken en kunnen meedraaien in een grotendeels digitale werkomgeving zijn nu de voornaamste vaardigheden waarover medewerkers en new hires moeten beschikken.

Per 1 december is Peter Curwiel bij Centric gestart als managing director van Managed Services Public, het bedrijfsonderdeel dat de Software as a Service (SaaS)-oplossingen van Centric voor de publieke sector beschikbaar stelt.

Zowel makers als gebruikers van maatwerksoftware hebben baat bij veilige en robuuste software. De praktijkrichtlijn NPR 5326 ‘Kwaliteitsborging maatwerksoftwareontwikkeling en -onderhoud’, mede ontworpen door Centric, helpt de risico’s te beheersen.

Het recept voor goede overheidsdienstverlening is een afgewogen mix van persoonlijk en digitaal contact. Dat was de consensus tijdens de Prinsjesdagbeschouwing dienstverlening, op 17 september in het Rotterdamse Hotel New York.

Common Ground is een belangrijke ontwikkeling die de informatievoorziening bij gemeenten structureel gaat veranderen. Hoe draagt Centric bij aan de realisatie van Common Ground, welke aandachtspunten zijn er en waar mogen klanten op rekenen?

Dimpact en Centric zijn sinds 2016 verwikkeld in een juridisch conflict over de reikwijdte van afname van Burgerzakenmodules (BZM) door de leden van Dimpact. Na een reeks van gesprekken is besloten het conflict te beëindigen.

Door hun dienstverlening verder te standaardiseren houden gemeenten tijd over voor persoonlijke dienstverlening en maatwerk waar die het meest nodig is. En: wanneer wordt online zakendoen met de overheid even gemakkelijk als webwinkelen?

Centric heeft een werkende blockchain-demo gebouwd op basis van algoritmes die de kern vormen van blockchain-technologie. De demo laat software nodes betrouwbaar met elkaar communiceren, voor toepassing in onder meer de logistiek- en transportsector.

Onderscheid maken tussen digivaardige en digibete burgers? Als er systemen komen waarin iederéen eenvoudig de weg vindt, wordt dat overbodig. Hoe kunnen gemeenten hun dienstverlening de komende jaren verbeteren zonder dat het een technisch feestje wordt?