Manifest voor goede digitale dienstverlening en communicatie
Stichting DBN wil organisaties bijeenbrengen om kennis over digitale dienstverlening uit te wisselen.
Nieuws
Niet omdat het kan, maar omdat het moet
Digitalisering raakt aan alles. Van de manier waarop we daten, bedrijven inrichten en boeven vangen tot en met de manier
Blog
Gemeenten zetten de volgende stap
Twee jaar geleden ging het programma Digitale Agenda 2020 van start. Een van de constateringen halverwege de rit is dat
Podium
Raalte switcht naar domeingedreven IT-organisatie
De gemeente Raalte maakt informatievoorziening een integraal onderdeel van haar organisatie. Burgemeester Martijn Dadema: “De i-adviseurs uit onze IT-organisatie gaan
Blog
Gebruik de kracht van de gemeenten!
Het enige dat het rijk hoeft te doen, is vragen waar de uitvoering behoefte aan heeft. Wat zijn gemeenschappelijke vraagstukken
Podium
‘Rood, oranje of groen: zo simpel is het niet altijd’
Sinds een tijdje is de Monitor Doelgerichte Digitalisering (MDD) beschikbaar, een instrument dat gemeenten inzicht geeft in hun ‘digitale volwassenheid’.
Blog
Vakmanschap
Onze doelstellingen waarmaken kan niet zonder interbestuurlijk overleg, maar uiteindelijk moet er een stok achter de digitale deur staan. Dat
Podium
“Een gemeente is geen eiland”
Middelburg is bezig met de digitalisering van haar dienstverlening. Dat gaat om veel meer dan stekkers en software, zegt burgemeester
Blog
Gemeenten doen het samen
Ik zou graag een aantal topprioriteiten geregeld hebben die ik de komende tijd zie voor gemeenten. En dan baseer ik
Nieuws
‘Als overheid hebben wij elkaar zo nodig’
Bewustwording, het opdoen en delen van kennis en het (overheidsbreed) bundelen van krachten. Die thema’s vormden de rode draad in
Podium
‘Relatie gemeenten en markt wordt gelijkwaardiger’
"Gemeenten hebben hun IT-opdrachtgeverschap te lang verwaarloosd. Ze pakken dat nu samen op", zegt Arjen Gerritsen, burgemeester van Almelo. Jan
Podium
Haarlem zet Haarlem op de kaart
Haarlem is in 2016 tijdens de Grote Digitale Stedencompetitie uitgeroepen tot ‘Digiproofste stad van Nederland’. Die bekroning is geen doel
Podium
‘Onze dienstverlening mag geen toeval zijn’
‘010’ is werkvoetbal, no-nonsense en opgestroopte mouwen. Maar Rotterdam is ook gedurfde architectuur, innovatie en een echte wereldstad. Een metropool
Blog
Speel eens in op een bestaande vraag
Digitale overheidsdiensten zijn nog steeds overwegend aanbodgericht. Waarschijnlijk is er een speciale organisatie nodig die diensten afstemt op de vraag.
Podium
‘Georganiseerde transparantie geeft ruimte voor maatwerk’
In de gemeente Oss zijn ze er allergisch voor: alles dichtregelen en vanuit het gemeentehuis met panklare oplossingen komen. Dienstverlening
Podium
Samen optrekken in grote vraagstukken
Er liggen kansen voor gemeenten als ze meer samenwerken aan vraagstukken als big data en cybersecurity, zegt burgemeester van IJsselstein
Podium
Als burgemeester zelf scherp en op de hoogte blijven
Goede dienstverlening staat voorop, maar betaalbaarheid en uitvoerbaarheid van IT en de Digitale Agenda 2020 zijn twee uiterst belangrijke aandachtspunten
Overheid in transitie
|
Podium
Klantreis zorgt voor cultuuromslag
Om op een goede manier aandacht te besteden aan klachten van haar ondernemers, is de Utrechtse gemeente Stichtse Vecht begin
