15 februari 2017
Burgers, bedrijven en overheid kunnen op vele manieren contact maken en in contact blijven. Elk van deze manieren heeft zijn eigen voor- en nadelen: portals zijn relatief goedkoop, maar bieden niet altijd voldoende interactie. Direct contact is duurder, maar persoonlijker en dus effectiever. Het gaat erom een goede balans te vinden tussen kosten, functionaliteit en impact.
door: Karina Meerman, 22 september 2016
In het Mobile Competence Centre van de Belastingdienst in Apeldoorn ontwerpt, ontwikkelt en bouwt een team van zestig mensen apps voor interne en externe klanten. Manager Toine Veenhuis won er een mooie prijs voor.
door: Freek Blankena, 13 juli 2016
Hoe gaan gemeenten momenteel om met mobiele toepassingen en technologie, en waar liggen de uitdagingen? Een enquête bij afdelingen I&A van zo’n tachtig gemeenten geeft een goed beeld. Vooral de beveiliging bezorgt gemeenten hoofdbrekens.
door: Peter Lievense, 12 april 2016
Iedereen een smartphone en elke afdeling een eigen app maakt nog geen mobiele overheid. Daar komt meer bij kijken. Een tiental ambtenaren met elk een eigen vragenlijstje reisde af naar het Mobile World Congress in Barcelona. iBestuur ging mee.
door: Menno van Splunteren en George van Duyneveldt, 11 november 2015
Een dagje zonder smartphone is rustgevend, maar komt in feite niet meer voor, omdat de smartphone meer en meer vervlochten is met onze (virtuele) identiteit. We kunnen ons nauwelijks meer een wereld zonder mobile device inbeelden. Ruim baan voor de Geïndividualiseerde Organisatie.
door: George van Duyneveldt en Rob Nijman, 8 juli 2015
Wat kunnen we doen om de beeldvorming over ICT te verbeteren en het ongenoegen te temperen? Best veel, als we kijken naar de uitgangspunten die de ICT-industrie en ICT-organisaties hanteren.
door: Marieke Vos, 18 mei 2015
Bestuurders die denken dat ‘mobiel’ hetzelfde is aan te sturen als klassieke ICT, hebben het mis. Het ontwikkelen van apps vraagt om een heel andere aanpak, met een veel grotere betrokkenheid van de business. Medewerkers werken bovendien anders met mobiele apparaten. Leendert Versluijs, architect mobility bij de Belastingdienst, praat tijdens de lunchsessie op iBestuur Mobility bestuurders bij over de ‘need-to-knows’ van mobility. Alvast een preview.
door: Haydee Sheombar, 13 april 2015
Autoschade door een gat in de weg. Het brengt een complexe administratie bij tal van overheidsinstanties met zich mee. Bovendien kan de afhandeling van schadeclaims lang duren. Wat nou als deze instanties gekoppeld waren in een mobiele app, waarin informatie over de verzekering, foto’s van de schade, informatie over de locatie en de politie-aangifte automatisch gelinkt en geïntegreerd zijn? Daarmee zou de administratieve nasleep drastisch verminderd kunnen worden. Dat klinkt als science fiction, maar is dichterbij dan je denkt.
door: Jan Jaap Jacobsma, 19 december 2014
Het kán gewoon: uw medewerkers laten werken met hun eigen smartphone, tablet of laptop, zonder dat er gegevens van uw organisatie op dat apparaat achterblijven.
door: Marieke Vos, 6 november 2014
Mobiel werken is meer dan een app gebruiken, dat werd vrij snel duidelijk op het iBestuur symposium van 30 oktober. Er werd gesproken over intieme technologie en wat er in de interne ICT geregeld moet worden voor verstandig mobiel gebruik. En over waarom voor het CBS een ‘api store’ zinvoller is dan een ‘app store’.
door: Stephen Rouppe van der Voort, 27 augustus 2013
Een app die het je makkelijker maakt een parkeerplaats in de buurt te vinden. Of een die je vlak voor je op vakantie gaat het actuele reisadvies toont dat door het MinBuZa is afgegeven.
door: Sander de Graaf, 13 september 2012
Vanwege bezuinigingen, maar ook om de afstand tussen politiek en de samenleving te verkleinen, sturen veel gemeenten op meer zelfbestuur en participatie door inwoners. Dat vergt een andere rol van de overheid.
door: Marijke van Hees, 22 juni 2012
De nieuwe mobiele wereld geeft een basis aan innovaties in het publieke domein. Straks is onze basisinfrastructuur voor mobiele telefonie in handen van een Mexicaan op zoek naar goud