tag: outsourcing
23 maart 2022
Het tekort aan ICT’ers, gelijkblijvende IT budgetten en politieke druk voor vernieuwing zorgen bij lokale overheden voor enorme uitdagingen. Het selectief outsourcen van integraties met landelijke voorzieningen en andere digitale koppelingen kan er voor zorgen dat u voldoende menskracht en ruimte overhoud voor uw digitale transformatie initiatieven en alle andere projecten.
white papers
lees meer
13 juli 2017
In Outsourcing Performance, de jaarlijkse benchmarkstudie van IT-onderzoeksbureau Giarte, behaalde Centric afgelopen jaar een aanbevelingsscore van 100%. Dat betekent dat alle aan het onderzoek deelnemende klanten Centric zouden aanbevelen.
persberichten
lees meer
door: Peter Olsthoorn, 6 juni 2017
Politieke en gemeentelijke tegenstand en protesten ten spijt brengt het College van B&W van Groningen het ICT-werk grotendeels bij een nog te kiezen derde partij onder.
lees meer
door: Peter Olsthoorn, 19 mei 2017
De gemeenteraad en Ondernemingsraad van Groningen vrezen dat de beoogde uitbesteding van automatisering van de stad negatief uitpakt voor personeel, kwaliteit van dienstverlening en privacy van burgers.
lees meer
Toegevoegde waarde door krachtige samenwerking en aantoonbare kwaliteit
3 maart 2016
De meerwaarde van goede samenwerking is steeds vaker hét aspect dat uw favoriete IT-leverancier onderscheidt van zijn concurrenten. Want hoewel gebruiksvriendelijke, stabiele IT en goede dienstverlening vanzelf spreken, komt bij échte klanttevredenheid veel meer kijken.
partnerartikelen
lees meer
Piet van Mourik over de gemeente als uitbestedend regisseur
29 januari 2015
Wil de gemeente een overheid zijn die ertoe doet, dan moet zij de regie durven nemen en niet zelf doen wat een ander beter kan. Maar uitbesteden vereist goed opdrachtgeverschap. Stichting De regisserende Gemeente begeleidt gemeenten bij verandertrajecten. Directeur Piet van Mourik: ‘Je moet als gemeente niet loslaten, maar anders vasthouden.’
partnerartikelen
lees meer
Oisterwijk en Hilvarenbeek vertrouwen Centric hun belastingtaak toe
19 juni 2014
Oisterwijk en Hilvarenbeek waren op 1 januari 2014 pas de vierde en vijfde gemeente in Nederland die hun volledige belastingwerkzaamheden aan een commerciële organisatie uitbesteedde. Centric verzorgt voortaan alle uitvoerende taken op het gebied van belastingen, zoals de uitvoering van de Wet WOZ, alle heffings- en invorderingsactiviteiten en het afhandelen van de bezwaarschriften. Sandra Vermeer (Hilvarenbeek) en Gerard de Groot (Oisterwijk) vertellen waarom zij een private partij delen van de publieke dienstverlening toevertrouwen: “Centric heeft net zo veel belang bij goede prestaties als wij.”
partnerartikelen
lees meer
21 mei 2014
Onderzoeksbureau Whitelane en adviesbureau Quint Wellington Redwood hebben ook dit jaar de tevredenheid onder opdrachtgevers van IT-outsourcingproviders geëvalueerd. Centric behaalt voor het tweede jaar op rij de hoogste tevredenheidsscore.
persberichten
lees meer
door: Chris Verhoef, 13 februari 2014
Niets is zo verhelderend als zelf op de werkvloer constateren hoe het ermee staat. Dat niet iedere bestuurder zich dit dagelijks realiseert, komt door de moeilijke term die we ervoor hebben: genchi genbutsu. Dat betekent zoiets als: ga er zelf heen en kijk ernaar.
iBestuur Magazine 9
lees meer
door: George van Duyneveldt, Rob Nijman, 18 december 2013
Het outsourcen van ICT aan ‘de markt’ is een reële optie met besparingspotentie. Maar zulke allianties vergen wel wederzijds vertrouwen en geloof in elkaars kennis. Het ‘hoe’ moet niet leidend zijn.
partnerartikelen
lees meer
door: Co van Leeuwen, Zsolt Szabo, 9 oktober 2013
Gemiddeld 71 procent van het IT-budget gaat op aan beheer en onderhoud van bestaande applicaties. Maar het is gewoon mogelijk het ICT-landschap toekomstvast te houden en toch 50 procent van het budget aan te wenden voor de benodigde vernieuwingen. Capgemini weet hoe.
partnerartikelen
lees meer
door: Chris Verhoef, 13 juni 2013
Mail afhandelen, gegevensopslag, data versleutelen, spam filteren, CPU-power leveren, wordprocessing, boekhouding, back-ups. Cloud services zijn typisch niemands core business behalve die van de dienstverlener. Schaalvoordeel zorgt voor een goede prijs/prestatieverhouding. De voordelen zijn evident, maar er is twijfel.
iBestuur Magazine 6
lees meer
door: Marieke Vos, 23 april 2013
Overheden kiezen vooral voor IT-outsourcing omdat ze willen focussen op hun kerntaken. Bedrijven vooral omdat ze willen besparen. Toch klaagt de overheid over tegenvallende kostenbesparingen, anders dan de bedrijven. Maar die hebben hun regie dan ook beter op orde. Dat blijkt uit onderzoek van Quint en Whitelane Research.
lees meer