Dynamische zaaksystemen: uitdagingen Bezwaar en Beroep het hoofd bieden
Combinatie van toenemend aantal bezwaren en hogere verwachtingen van burgers, maakt belang van efficiënte, mensgerichte processen duidelijk.
Blueriq
|
Artikel
Effectiever zaakmanagement door datagedreven AI-oplossingen
Groeiende druk op overheidsinstellingen beter managen.
VNG
|
Artikel
Buren werkt aan track-and-trace dienstverlening voor inwoners
MijnZaken is niet alleen waardevol voor inwoners, maar ook voor medewerkers in de optimalisatie van hun werkprocessen.
Markt en overheid
|
Podium
Common Ground: nieuw naast oud, hoe verbind je die twee?
Er is veel draagvlak voor de principes van Common Ground, maar ze implementeren blijkt nog niet zo eenvoudig. Eén van
Podium
De formule van Hengelo
Als alles volgens plan verloopt, verhuist het ambtelijke apparaat van Hengelo medio 2018 naar een nieuwe werkplek: een architectonische symbiose
Nieuws
DICTU-aanbesteding gestaakt na BIT-advies
Een aanbesteding voor een basisvoorziening voor zaakgericht werken vanuit de DICTU-cloud, ten behoeve van twee inspectie-organisaties, is stopgezet na een
Nieuws
Rotterdam in zee met Dimpact
De gemeente Rotterdam is lid geworden van Dimpact, het samenwerkingsverband dat met name draait om een gemeenschappelijk ontwikkeld zaaksysteem voor
Overheid in transitie
|
Podium
Best en de weerbarstigheid van de werkelijkheid
Door middel van een zaaksysteem een aantal werkprocessen binnen je organisatie moderniseren. Het klinkt simpel, maar bij de gemeente Best
Podium
Zaaksystemen: de nieuwe kleren van de keizer?
Een van de buzz words in overheidsland is 'zaakgericht werken'. De ambities zijn duidelijk: zaakgericht werken moet leiden tot betere
Podium
Zaakgericht werken: wat levert het op?
Veel gemeenten praten erover, de meesten doen het op beperkte schaal en een deel doet echt organisatiebreed aan zaakgericht werken.
