zoeken binnen de website

weblog

Sneeuwbaleffect

door: Arjan Widlak, 23 januari 2019

Arjan Widlak

Als er een fout is gemaakt door burgers of door de overheid, dan blijkt dit sneeuwbaleffect maar één kant op te gaan.

reacties: 1

lees meer

Drie zere plekken

door: Jan van Ginkel, 22 januari 2019

Jan van Ginkel

Als variant op Panacea lijkt innovatie soms de panacee om levensverlengende kracht aan de overheid te schenken.

lees meer

Zwevende ambtenaren

door: Seger de Laaf, 21 januari 2019

Sommige ambtenaren lanceren non-stop nieuwe initiatieven en laten onbewust een spoor van verbijstering achter.

reacties: 3

lees meer

Start met delen

door: Mark Elstgeest , 17 januari 2019

Mark Elstgeest

Digitale emancipatie komt pas serieus in zicht als we ook het delen van (persoonlijke) dossiers met patiënten durven delen.

reacties: 2

lees meer

Succesfactoren

door: Carolien Nicolai, 16 januari 2019

Carolien Nicolai

Als gemeente stappen maken met digitale dienstverlening? Maak het jezelf niet al te moeilijk. Ga.Gewoon.Beginnen.

lees meer

Weten is nog geen doen

door: Arjan Widlak, 16 januari 2019

Arjan Widlak

MijnOverheid is voor UWV of DUO een publicatiekanaal, waarbij het perspectief van de burger niet echt leidend is.

lees meer

Digitale inclusie

door: Ben Kokkeler, 15 januari 2019

Ben Kokkeler

BZK zet digitale inclusie op de agenda, maar jammer is wel dat zij daarbij aan enige structurele problemen voorbij lijkt te gaan.

lees meer

Digitalisering als leerschool

door: Paul Ruijgrok, 14 januari 2019

Paul Ruijgrok

De nieuwe technologieën die beschikbaar komen, vereisen een volledig nieuwe kijk op de relatie tussen burger en overheid.

lees meer

Verlopen rijbewijs

door: Arjan Widlak, 11 januari 2019

Arjan Widlak

Wie 75 jaar of ouder is en zijn rijbewijs moet verlengen, maar het verlengen van dat rijbewijs is nog niet eens zo eenvoudig.

lees meer

Jargonalarm

door: Pascale Georgopoulou, 10 januari 2019

Pascale Georgopoulou

Wie gebruikt in zijn teksten geen jargon? Ambtenaren doen dat zeker, maar het de kop indrukken is een verloren strijd.

lees meer

PSD2: blinde vlek

door: Peter Lievense, 10 januari 2019

Peter Lievense

Toestemming van de klant? We weten hoe dat gaat met die ‘ik geef toestemming-verklaringen’: Like, Like, Like!

lees meer

Stop de vingerafdruk

door: Laurens Nijs, 9 januari 2019

Laurens Nijs

Lang niet iedereen in België is ervan overtuigd dat het opslaan van vingerafdrukken op de eID een goed idee is.

lees meer

Nieuw Register

door: Jan Willem Boissevain , 8 januari 2019

Jan Willem Boissevain  directeur Public  Pegasystems

Wie te maken krijgt met publieke dienstverleners moet zich een weg banen langs overheden met drie letter afkortingen.

lees meer

Updates in de smart city

door: Jan-Willem Wesselink , 7 januari 2019

Jan-Willem Wesselink

De echte vraag bij stedenbouw is niet hoe de stad er uit ziet, maar hoe het stedenbouwkundig ontwerpproces verandert.

lees meer

'U bent geen man, u bent vrouw'

door: Arjan Widlak, 21 december 2018

Arjan Widlak

Sekseregistratie kan tot fouten leiden voor iedereen, juist door de vooronderstellingen die we hier zo makkelijk bij maken.

lees meer