Podium

Podium biedt plaats voor artikelen, praktijkverhalen en opinie van (co-)auteurs uit de publieke sector. De redactie behoudt zich het recht voor ingezonden artikelen te weigeren dan wel te redigeren of in te korten. Artikelen kunt u sturen naar redactie at ibestuur.nl

- - - - -

De futureproof overheidsmedewerker

door: Marcel Bullinga, 17 februari 2015

De rol van de overheid verandert in rap tempo. De medewerkers van die overheid moeten dus over vijf of tien jaar andere kwaliteiten hebben. Hoe kunnen zij en hun organisaties toekomstbestendig worden?

lees meer

- - - - -

Best en de weerbarstigheid van de werkelijkheid

door: Frits de Jong, 16 februari 2015

Door middel van een zaaksysteem een aantal werkprocessen binnen je organisatie moderniseren. Het klinkt simpel, maar bij de gemeente Best hebben ze de afgelopen jaren ervaren dat de werkelijkheid vaak weerbarstiger is. Omdat het probleem groter is dan Best of Brabant, wil zij de geleerde lessen graag delen met collega-gemeenten.

reacties: 2

lees meer

- - - - -

INSPIRE ook bij Dienst der Hydrografie op de rol

door: Frits de Jong, 10 februari 2015

In veel gevallen koppelen we INSPIRE aan activiteiten die plaatsvinden op het land. Vaak staan we minder stil bij de rol die de Europese richtlijn ook heeft als het gaat om water, de maritieme hoek. De rol die het bijvoorbeeld heeft voor de Dienst der Hydrografie, onderdeel van het ministerie van Defensie.

lees meer

- - - - -

‘Informatiebeleid krijgt binnen de VNG meer prioriteit’

Kees Jan de Vet (VNG) over Operatie NUP

door: Marieke Vos, 13 januari 2015

Kees Jan de Vet, lid van de directieraad VNG

Kees Jan de Vet, lid van de directieraad VNG, stelt dat Operatie NUP “een succesvol fundament heeft gelegd voor de i-overheid”. Het programma is afgelopen, maar de ontwikkeling die het in gang zette, gaat door. Er komt een nieuwe projectenagenda en de belangenbehartiging rondom informatiebeleid krijgt prioriteit.

lees meer

- - - - -

‘Kansen pakken voor innoveren dienstverlening gemeenten’

Jurgen Bomas over Operatie NUP

door: Marieke Vos, 9 januari 2015

Jurgen Bomas is bestuurslid van de Vereniging Directeuren Publieksdiensten (VDP) en clustermanager van het klantencontactcenter in de gemeente Haarlemmermeer

Welke invloed had het inmiddels afgeronde programma Operatie NUP op de gemeentelijke dienstverlening? Jurgen Bomas, bestuurslid van de Vereniging Directeuren Publieksdiensten (VDP): “We zijn wel ver gekomen, maar we zijn echt nog niet klaar. Er zijn nog grote verschillen tussen gemeenten. Er liggen veel kansen om de dienstverlening te innoveren. Hoe gaan we er nu voor zorgen dat de dienstverlening op een hoger niveau komt?”

lees meer

- - - - -

De keten in zes dilemma's, deel 3 (slot).

door: Frans Haverkamp, 9 januari 2015

Frans Haverkamp

In de afgelopen periode is binnen de overheid steeds meer ervaring opgedaan met ketensamenwerking. De ervaringen laten zien dat het niet eenvoudig en vanzelfsprekend is dat ketens optimaal functioneren. Onderzoeken, evaluaties en Gateway Reviews tonen dat ketensamenwerking andere aanvullende randvoorwaarden en eisen stelt aan alle betrokkenen. Een visie op ketens aan de hand van zes dilemma’s. Deel 3 (slot)!

reacties: 2

lees meer

- - - - -

Tevredenheid burgers centraal in onderzoek naar Waarstaatjegemeente.nl

door: Frits de Jong, 29 december 2014

Waar staat je gemeente?

‘Burgers zijn redelijk tevreden over hun gemeentebestuur’. Dat is een van de constateringen uit een meta-analyse op de uitkomsten van Waarstaatjegemeente.nl over de periode van 2010 tot en met 2013. Het onderzoek, waarbij ingezoomd is op het instrument Burgerperspectief, is uitgevoerd door Klaas Abma.

lees meer

- - - - -

De keten in zes dilemma's, deel 2.

door: Frans Haverkamp, 19 december 2014

Frans Haverkamp

In de afgelopen periode is binnen de overheid steeds meer ervaring opgedaan met ketensamenwerking. De ervaringen laten zien dat het niet eenvoudig en vanzelfsprekend is dat ketens optimaal functioneren. Onderzoeken, evaluaties en Gateway Reviews tonen dat ketensamenwerking andere aanvullende randvoorwaarden en eisen stelt aan alle betrokkenen. Een visie op ketens aan de hand van zes dilemma’s. Deel 2!

lees meer

- - - - -

‘Operatie NUP heeft gemeenten aardiger gemaakt’

René Paas over Operatie NUP

door: Marieke Vos, 16 december 2014

Podium René Paas, voorzitter van Divosa, over Operatie NUP

Operatie NUP heeft de overheid een beetje aardiger gemaakt door systemen en afdelingen met elkaar te verbinden, zegt René Paas, voorzitter van Divosa. “Als Divosa hebben we een droom over wat ICT kan betekenen: betere dienstverlening door standaardisatie en dat ICT mensen ondersteunt als autonome burgers. Dat is nu een stapje dichterbij gebracht.”

lees meer

- - - - -

De keten in zes dilemma's

door: Frans Haverkamp, 11 december 2014

Frans Haverkamp

In de afgelopen periode is binnen de overheid steeds meer ervaring opgedaan met ketensamenwerking. De ervaringen laten zien dat het niet eenvoudig en vanzelfsprekend is dat ketens optimaal functioneren. Onderzoeken, evaluaties en Gateway Reviews tonen dat ketensamenwerking andere aanvullende randvoorwaarden en eisen stelt aan alle betrokkenen. Een visie op ketens aan de hand van zes dilemma’s. Deel 1!

reacties: 1

lees meer

- - - - -

Burgerpeiling ‘meet’ vitaliteit buurten en wijken

door: Mark Gremmen, 4 december 2014

Burgerpeiling ‘meet’ vitaliteit buurten en wijken

Onder meer als gevolg van de komende decentralisaties in het sociaal domein worden steeds meer taken bij gemeenten belegd. Daarmee komt de capaciteit van de gemeentelijke organisatie flink onder druk te staan en krijgen gemeenten vaker en directer met hun burgers te maken. In dat kader ligt er een enorme opgave bij gemeenten om de dienstverlening vanuit de leefwereld van inwoners te organiseren en de eigen kracht van inwoners te benutten. De Burgerpeiling, een online vragenlijst, kan daarbij helpen en richting geven.

reacties: 1

lees meer

- - - - -

Basisregistraties: de uitdagingen in de praktijk (deel 7)

Hoe de sector Openbare Orde en Veiligheid informatiestromen ‘aan elkaar knoopt’

door: Wimfred Grashoff, 27 november 2014

Hoe de sector Openbare Orde en Veiligheid informatiestromen ‘aan elkaar knoopt’

Eind september vond de 4e i-NUP Buzz tour plaats met als thema ‘delen van gegevens bij openbare orde en veiligheid‘. Een goed moment om in deze blog-reeks eens stil te staan bij de ontwikkelingen in deze sector. Ontwikkelingen die inspirerend en illustratief zijn voor de overheid die (bewust of onbewust) toewerkt naar het ‘Stelsel van Overheidsgegevens’.

lees meer

- - - - -

Gemeente: hou je ICT-leverancier in de gaten

door: Kees Groeneveld, Henri Rauch, 20 november 2014

Het is een publiek geheim dat de ICT-inkoop door de meeste gemeenten niet echt professioneel verloopt. ICT-inkoop is een vak apart en gemeenten zijn gebonden aan complexe aanbestedingsregels. Gemeenten moeten bovendien precies weten wat ze willen. Daarnaast ontbreekt het veelal aan een lange termijnvisie. En als een groep gemeenten helder in beeld heeft wat ze wil, dan nog moet zij het aandurven zich vrij in de markt te bewegen en scherp te onderhandelen. In dit artikel enkel tips voor gemeenten in deze tijden van het Rapport Elias, cloud technologie en Shared Service Organisaties.

reacties: 11

lees meer

- - - - -

Die kaarten heb je sowieso nodig

door: Frits de Jong, 20 november 2014

Podium-bouwklus in Leiden

Als tweede gemeente heeft Leiden begin september een complete Basisregistratie Grootschalige Topografie aangeleverd aan de Landelijke Voorziening van de BGT. Wat betreft de Leidse wethouder Marleen Damen niet zomaar een stap: “De BGT kan de motor zijn van veel andere ontwikkelingen die we belangrijk vinden.”

lees meer

- - - - -

De basis is gelegd voor één overheid

Jan Fraanje over Operatie NUP

door: Marieke Vos, 17 november 2014

 Jan Fraanje, gemeentesecretaris van Boxtel en secretaris van de VGS (Vereniging van Gemeentesecretarissen).

Operatie NUP en i-NUP brachten de gewenste structuur binnen de i-Overheid, zegt Jan Fraanje, gemeentesecretaris van Boxtel en secretaris van de VGS. “Het is nu zaak om een stap verder te gaan, als één overheid.” Een onderdeel daarvan is het standaardiseren van werkprocessen. “Zoals we nu de modelverordeningen van VNG gebruiken, zo willen we voor ICT de voorstellen van KING gaan toepassen. Daar zetten wij als VGS op in.”

lees meer