Podium

Podium biedt plaats voor artikelen, praktijkverhalen en opinie van (co-)auteurs uit de publieke sector. De redactie behoudt zich het recht voor ingezonden artikelen te weigeren dan wel te redigeren of in te korten. Artikelen kunt u sturen naar redactie at ibestuur.nl

- - - - -

BsGW maakt vaart met Berichtenbox

Aangenaam verrast door bereik Berichtenbox

door: Marieke Vos, 19 maart 2015

Belastingsamenwerking Gemeenten en Waterschappen Limburg (BsGW) verzendt dit jaar ruim tien procent van de belastingaanslagen en taxatieverslagen naar de Berichtenbox van MijnOverheid. Ger Moonen, communicatie BsGW: “We zijn aangenaam verrast over de resultaten. Dit hadden we wel eerder willen weten.”

reacties: 2

lees meer

- - - - -

LocalBox: cloudservice van/op eigen bodem

door: Henri Rauch , 16 maart 2015

De Rijks Cloud strategie werkt al enige tijd maar vooral met infrastructurele basisvoorzieningen zoals geconsolideerde datacenters en de Digitale Werkplek Rijk. Daar is nu verandering in gekomen met de ontwikkeling van een geheugenvoorziening – een systeem voor het ‘veilige-bestanden-delen’ van eigen bodem: LocalBox.

reacties: 4

lees meer

- - - - -

Is privacy veilig bij de overheid?

door: Saskia Laaper en Henri Rauch, 10 maart 2015

De overheid verzamelt en combineert steeds meer gegevens over burgers, vaak al voordat er een wettelijk kader voor is. Vooral bij nieuwe samenwerkingsverbanden wordt de ‘surveillance-staat’ steeds meer werkelijkheid en heeft privacy niet bepaald prioriteit.

reacties: 3

lees meer

- - - - -

Code for NL

door: Ivonne Jansen-Dings, 2 maart 2015

Technologie hoeft niet altijd binnen de overheid zelf ontwikkeld te worden. Naar het voorbeeld van Code for America introduceert Waag Society een methode voor het snel door externe innovators (fellows) laten bedenken van ICT-oplossingen voor complexe sociale vraagstukken: Code for NL.

lees meer

- - - - -

De futureproof overheidsmedewerker

door: Marcel Bullinga, 17 februari 2015

De rol van de overheid verandert in rap tempo. De medewerkers van die overheid moeten dus over vijf of tien jaar andere kwaliteiten hebben. Hoe kunnen zij en hun organisaties toekomstbestendig worden?

lees meer

- - - - -

Best en de weerbarstigheid van de werkelijkheid

door: Frits de Jong, 16 februari 2015

Door middel van een zaaksysteem een aantal werkprocessen binnen je organisatie moderniseren. Het klinkt simpel, maar bij de gemeente Best hebben ze de afgelopen jaren ervaren dat de werkelijkheid vaak weerbarstiger is. Omdat het probleem groter is dan Best of Brabant, wil zij de geleerde lessen graag delen met collega-gemeenten.

reacties: 2

lees meer

- - - - -

INSPIRE ook bij Dienst der Hydrografie op de rol

door: Frits de Jong, 10 februari 2015

In veel gevallen koppelen we INSPIRE aan activiteiten die plaatsvinden op het land. Vaak staan we minder stil bij de rol die de Europese richtlijn ook heeft als het gaat om water, de maritieme hoek. De rol die het bijvoorbeeld heeft voor de Dienst der Hydrografie, onderdeel van het ministerie van Defensie.

lees meer

- - - - -

‘Informatiebeleid krijgt binnen de VNG meer prioriteit’

Kees Jan de Vet (VNG) over Operatie NUP

door: Marieke Vos, 13 januari 2015

Kees Jan de Vet, lid van de directieraad VNG

Kees Jan de Vet, lid van de directieraad VNG, stelt dat Operatie NUP “een succesvol fundament heeft gelegd voor de i-overheid”. Het programma is afgelopen, maar de ontwikkeling die het in gang zette, gaat door. Er komt een nieuwe projectenagenda en de belangenbehartiging rondom informatiebeleid krijgt prioriteit.

lees meer

- - - - -

‘Kansen pakken voor innoveren dienstverlening gemeenten’

Jurgen Bomas over Operatie NUP

door: Marieke Vos, 9 januari 2015

Jurgen Bomas is bestuurslid van de Vereniging Directeuren Publieksdiensten (VDP) en clustermanager van het klantencontactcenter in de gemeente Haarlemmermeer

Welke invloed had het inmiddels afgeronde programma Operatie NUP op de gemeentelijke dienstverlening? Jurgen Bomas, bestuurslid van de Vereniging Directeuren Publieksdiensten (VDP): “We zijn wel ver gekomen, maar we zijn echt nog niet klaar. Er zijn nog grote verschillen tussen gemeenten. Er liggen veel kansen om de dienstverlening te innoveren. Hoe gaan we er nu voor zorgen dat de dienstverlening op een hoger niveau komt?”

lees meer

- - - - -

De keten in zes dilemma's, deel 3 (slot).

door: Frans Haverkamp, 9 januari 2015

Frans Haverkamp

In de afgelopen periode is binnen de overheid steeds meer ervaring opgedaan met ketensamenwerking. De ervaringen laten zien dat het niet eenvoudig en vanzelfsprekend is dat ketens optimaal functioneren. Onderzoeken, evaluaties en Gateway Reviews tonen dat ketensamenwerking andere aanvullende randvoorwaarden en eisen stelt aan alle betrokkenen. Een visie op ketens aan de hand van zes dilemma’s. Deel 3 (slot)!

reacties: 2

lees meer

- - - - -

Tevredenheid burgers centraal in onderzoek naar Waarstaatjegemeente.nl

door: Frits de Jong, 29 december 2014

Waar staat je gemeente?

‘Burgers zijn redelijk tevreden over hun gemeentebestuur’. Dat is een van de constateringen uit een meta-analyse op de uitkomsten van Waarstaatjegemeente.nl over de periode van 2010 tot en met 2013. Het onderzoek, waarbij ingezoomd is op het instrument Burgerperspectief, is uitgevoerd door Klaas Abma.

lees meer

- - - - -

De keten in zes dilemma's, deel 2.

door: Frans Haverkamp, 19 december 2014

Frans Haverkamp

In de afgelopen periode is binnen de overheid steeds meer ervaring opgedaan met ketensamenwerking. De ervaringen laten zien dat het niet eenvoudig en vanzelfsprekend is dat ketens optimaal functioneren. Onderzoeken, evaluaties en Gateway Reviews tonen dat ketensamenwerking andere aanvullende randvoorwaarden en eisen stelt aan alle betrokkenen. Een visie op ketens aan de hand van zes dilemma’s. Deel 2!

lees meer

- - - - -

‘Operatie NUP heeft gemeenten aardiger gemaakt’

René Paas over Operatie NUP

door: Marieke Vos, 16 december 2014

Podium René Paas, voorzitter van Divosa, over Operatie NUP

Operatie NUP heeft de overheid een beetje aardiger gemaakt door systemen en afdelingen met elkaar te verbinden, zegt René Paas, voorzitter van Divosa. “Als Divosa hebben we een droom over wat ICT kan betekenen: betere dienstverlening door standaardisatie en dat ICT mensen ondersteunt als autonome burgers. Dat is nu een stapje dichterbij gebracht.”

lees meer

- - - - -

De keten in zes dilemma's

door: Frans Haverkamp, 11 december 2014

Frans Haverkamp

In de afgelopen periode is binnen de overheid steeds meer ervaring opgedaan met ketensamenwerking. De ervaringen laten zien dat het niet eenvoudig en vanzelfsprekend is dat ketens optimaal functioneren. Onderzoeken, evaluaties en Gateway Reviews tonen dat ketensamenwerking andere aanvullende randvoorwaarden en eisen stelt aan alle betrokkenen. Een visie op ketens aan de hand van zes dilemma’s. Deel 1!

reacties: 1

lees meer

- - - - -

Burgerpeiling ‘meet’ vitaliteit buurten en wijken

door: Mark Gremmen, 4 december 2014

Burgerpeiling ‘meet’ vitaliteit buurten en wijken

Onder meer als gevolg van de komende decentralisaties in het sociaal domein worden steeds meer taken bij gemeenten belegd. Daarmee komt de capaciteit van de gemeentelijke organisatie flink onder druk te staan en krijgen gemeenten vaker en directer met hun burgers te maken. In dat kader ligt er een enorme opgave bij gemeenten om de dienstverlening vanuit de leefwereld van inwoners te organiseren en de eigen kracht van inwoners te benutten. De Burgerpeiling, een online vragenlijst, kan daarbij helpen en richting geven.

reacties: 1

lees meer