Leren van ‘Briljante Mislukkingen’
Mislukken is niet leuk, maar kijk niet alleen naar faalkosten, is de boodschap van Paul Iske, Chief Failure Officer bij het Instituut voor Briljante Mislukkingen. ‘FAIL = First Attempt In Learning’. Kijk naar wat mensen geleerd hebben en deel de faalopbrengsten breed met collega’s. ‘Er is niets om je voor te schamen.’
Projecten mislukken, dat is gewoon een feit. Als het gaat om gebruik van AI, wat Iske uitlegt als Aanvullende Intelligentie, gaat het vaak om gebrekkige datakwaliteit, maar ook om een gebrek aan duidelijke doelstellingen en te weinig begrip van AI.
Hij presenteert een formule die zijn toehoorders met een glimlach aanzien:
Definitie
Een Briljante Mislukking is een goed voorbereide poging om waarde te creëren, maar met een andere uitkomst dan gepland en een leereffect.
Het loopt altijd anders is Iske’s stelling, ‘dat is een natuurwet’.
Archetypes
Iske heeft al heel wat mislukkingen voorbij zien komen. Toch zijn we geneigd lang door te gaan met projecten waarvan we eigenlijk al aanvoelen dat het op een mislukking kan uitdraaien, zegt hij. Het Instituut voor Briljante Mislukkingen ontwikkelde 16 zgn. archetypes of patronen die op veel innovatieprojecten van toepassing zijn.
Een paar voorbeelden:
- De huid van de beer, te snel concluderen dat iets een succes is. Dit kan ten onrechte de indruk geven dat de juiste weg is gekozen.
- De junk, oftewel de kunst van het stoppen. Dan hoor je uitspraken als: ‘We gaan door want we hebben nog budget’ of ‘we zijn nu al zo lang bezig’.
- De brug van Honduras, problemen verplaatsen zich. Soms proberen we een probleem op te lossen, maar zodra dat gebeurd is blijkt het probleem zich verplaatst te hebben of duikt er een nieuw probleem op. Men spreekt wel eens van de ‘Wet van Behoud van Ellende’.
Klik HIER om alle archetypes de bekijken
Kennis delen
‘Deel essentiële kennis met elkaar’, benadrukt hij. ‘Er is niets om je voor te schamen. Je gooit pas geld over de balk als je de kennis niet met elkaar deelt.
Op Brimis.nl worden projecten die tot Briljante Mislukkingen kunnen worden gerekend beschreven.
Lees ook:
Op 13 november organiseerde iBestuur AI & Overheid 2024. Paul Iske verzorgde een presentatie bij de sessie ‘De AI-Community van de Overheid: Samen leren door Briljante Mislukkingen te delen!’
