Wat wij in de openbare ruimte nog ontoelaatbaar vinden is in de digitale wereld allang realiteit. Al onze stappen op
Blog
Strak georkestreerde koppelvlakken
In de wereldeconomie van vandaag de dag is het essentieel dat we beschikken over professionals die begrijpen hoe je teams
Blog
Belastingdienst en Musk maken dezelfde fout
Net als Tesla is de Belastingdienst complex en vergaand geautomatiseerd en gerobotiseerd. Maar robots maken ook fouten, vooral in complexe
Nieuws
Een nieuw verhaal, een nieuwe vorm
Na tien jaar gaat er een strik om Ambtenaar 2.0, het platform voor de ambtenaar 2.0. Ooit begonnen als blogsite,
Blog
Griffiers en digitalisering
Wat is de rol van de griffier in een democratie bij opdringerige digitalisering? Staat de griffier raadsleden bij de uitoefening
Blog
Externe adviesrapporten en de AVG
Een mooi neveneffect van de AVG is dat de aandacht voor gegevensbescherming binnen en buiten de publieke sector fors is
Podium
Algoritme controleert algoritme
Door digitalisering worden in veel bedrijven processen steeds complexer. Dat maakt de rol van toezichthouders - commissarissen, accountants, auditors -
Blog
Een ambtenaar is geen burger!
Het is voor de handliggend en makkelijk om eigen ervaringen te gebruiken bij het ontwerpen en realiseren van dienstverlening. Maar
ICT in de wachtkamer?
Een troosteloos wachtkamertje in een afgelegen hoekje van een ziekenhuis. Acht patiënten wachten verveeld met een nummertje in de hand
Rob van den Hoven van Genderen
Blog
Toegankelijkheid begint bij de top
Als we de overheid, in brede én diepe zin, echt toegankelijk willen maken is een aanpak, analoog aan die van
Victor Zuydweg
Blog
Privacy is een grondrecht
Functionarissen gegevensbescherming zijn in het eerste jaar vooral bezig zijn met bewustwording en advies: ze noemen hun organisaties veelal nog
Blog
Dakloos door Big Data
Het helpt als je beroemd bent, om een probleem aan te kaarten. Zo raakte de discussie over etnisch profileren in
Nieuws
‘Onbekend maakt ook onbemind’
Eens een bouwkundestudente, nu algemeen directeur van Logius. Sinds een krap jaar staat Yvonne van der Brugge-Wolring aan het hoofd
Blog
De bedoeling
De burger centraal stellen in onze dienstverlening is niet meer voldoende. We moeten de achterliggende wetgeving, systemen en werkwijze aanpakken
Beheerst vernieuwen
Grote organisaties met veel IT zijn nogal eens geneigd om te kiezen voor revolutionaire in plaats van evolutionaire vernieuwing van
Blog
Voorspel de toekomst met Mass Prototyping
Door vroegtijdig met een diverse groep mensen te bedenken hoe diensten en services straks gaan werken, ontstaat een scherper beeld
