De apothekersbranche sloeg gisteren alarm. Agressieve klanten belagen medewerkers. Wat is er loos bij de winkels voor pillen en poeders?
Nieuws
Miedema’s coöperatie in de steigers
Eindhoven, Woerden en Boxtel werken met ‘publiek ondernemer’ Swier Jan Miedema aan de vorming van een coöperatie om de gemeentelijke
Meer samenwerking op weg naar één overheid
De dienstverlening van de overheid krijgt een hoger cijfer, ook nu het gebruik van het digitale kanaal toeneemt. Dat is
Blog
Succesvolle ICT vergt juiste commitment
We zijn ons er onvoldoende van bewust dat niet stoppen met een ICT-project ook een keuze is, gebaseerd op menselijke driften en
Blog
Zo worden wij allemaal fraudeurs
Het aantal regels waaraan burgers zijn onderworpen wordt niet bepaald minder, ook niet in de participatiemaatschappij. Vooral de kwetsbaren worden
Blog
Wijkteams op onbekend terrein
De professionals uit de wijkteams in Tilburg zijn eigenlijk als een stel pinguins op ontdekkingstocht. Op zoek naar antwoorden die
Podium
Online aangifte overlijden: pilot voor innovatie
Het begon met begrafenisondernemers die klaagden over hoge parkeergelden als ze bij het gemeentehuis van ’s-Hertogenbosch aangifte van overlijden moesten
Nieuws
Right to challenge geeft burgerinitiatief wind in zeilen
De overheid zoekt manieren om de doedemocratie in de praktijk te brengen. Actieve burgers willen meer eigenaarschap van hun wijk.
Blog
Wij snappen er geen pepernoot van
Mijn nekharen gingen voor de zoveelste keer overeind, toen ik las dat men testers zocht voor de Informatie-Rijksoverheid-app. De wat?
Apache-crash in Mali
Het zuidwestelijkste deel van Schotland heet Mull of Kintyre en is bekend geworden door het gelijknamige lied van Paul McCartney.
Podium
Informeren, zodat burgers zelf aan de slag gaan
“De kracht van informatie betekent voor mij: onze inwoners zo goed informeren dat ze zelf aan de slag kunnen,” zegt
Nieuws
‘Onmogelijke opdrachten neem ik niet aan’
Ze is sinds 2012 lid van de raad van bestuur van UWV en daar verantwoordelijk voor de ICT-portefeuille. Daarnaast is
Nieuws
Best Value Procurement: oplossing of truc?
Ook in de ICT-sector is inmiddels ervaring opgedaan met Best Value Procurement. Dat lijkt een zinnige route, maar vanuit de
Blog
BVP, weg ermee?
De voorzieningenrechter in Gelderland heeft korte metten gemaakt met een wel erg cryptische BVP-aanbesteding. De uitspraak raakt Best Value Procurement
Blog
Als veranderingen te snel gaan…
We moeten steeds sneller en leniger inspringen op veranderingen, terwijl de organisatie is gericht op voorspelbaarheid. Maar er is wel
Blog
Juffrouw Rosenbrand
De bedenkelijke schijnprecisie van de huidige aanbestedingspraktijk van punten, cijfers en wiskunde leidt enkel tot gedrag dat fnuikend is voor
Data en ai
|
Podium
De implementatie van architecturen
Als architectuur een middel is om greep op complexe problemen te krijgen teneinde deze beter tot een oplossing te kunnen
Nieuws
Worstelen met de informatiehuishouding
Grote organisaties zitten vaak opgescheept met een informatiebrij, die ondoorzichtig is voor medewerkers en klanten (en burgers). Een moderne informatiehuishouding
