Inwoners zijn niet alleen klanten, maar ook burgers, die soms hulp nodig hebben om digitaal vaardiger te worden.
Nieuws
Op eigen voorwaarden
Inkoopvoorwaarden kunnen de relatie opdrachtgever-leverancier verhelderen en verbeteren. Na ‘Elias’ en berichten over ontevreden gemeenten geen overbodige luxe. Gemeenten streven
Centric
|
Blog
Slokt het zaaksysteem uw DMS op?
Ik herinner me nog dat ik in 2013 een seminar bezocht over zaakgericht werken. Een van de onderwerpen was: “Zaak-
Podium
Inzet Omgevingswet: iedereen dezelfde informatie
Met de Omgevingswet heeft iedereen straks toegang tot dezelfde informatie. Van raadslid tot jurist en van inwoner tot wethouder: de
Nieuws
Gemeentelijke IT-inkoopvoorwaarden vastgesteld
Afgelopen donderdag zijn de Gemeentelijke Inkoopvoorwaarden bij IT (GIBIT) door het VNG-bestuur vastgesteld. Gemeenten hebben daarmee hun eigen voorwaarden gekregen,
Blog
Een register om misbruik te stoppen
Er is veel geklaagd over het misbruik van de Wet openbaarheid van bestuur en de Wet hergebruik. Een register moet
Blog
Hand in hand versnellen
De omslag naar een wereld waarin ieder erkent de samenleving fundamenteel verandert, is zich snel aan het voltrekken. Ondertussen moeten
Nieuws
‘Archief 2020 heeft genoeg opgeleverd’
Het in 2013 gestarte archiefinnovatieprogramma Archief 2020 is op 1 december afgesloten. Het moest een antwoord helpen vinden op de
Blog
Wat na Digitaal 2017?
Bij al die (e)dienstverleningsinitiatieven is er is niet zozeer sprake van dienstverlening, maar van focus op de dienstverlener. Tijd voor
Falende fiscale software
Mag je als keurige burger verwachten dat de Nederlandse Belastingdienst met deugdelijke software werkt? Het antwoord is uiteraard ja. Maar
