zoeken binnen de website

praktijk

Praktijk biedt plaats voor casuïstiek en verhalen uit de praktijk van (co-) auteurs uit de publieke sector. De redactie behoudt zich het recht voor ingezonden artikelen te weigeren dan wel te redigeren of in te korten. Artikelen kunt u sturen naar redactie at ibestuur.nl

Pragmatisch en risicogestuurd als vertrekpunt

Privacyaanpak Leidschendam-Voorburg anders dan anders

door: Frits de Jong, 20 mei 2019

Privacy

Waar veel gemeenten als het gaat om privacy kiezen voor een vraaggestuurde ‘juridische’ aanpak, doet Leidschendam-Voorburg het anders: pragmatisch en risicogestuurd. Het betekent dat zij zich niet storten op de berg met privacyvragen, maar concrete instructies geven over wat zorgvuldig omgaan met informatie betekent voor medewerkers en prioriteren op basis van privacyrisico’s.

lees meer

‘Overheden moeten trots zijn op e-factureren’

Ervaringsdeskundige gemeente Borger-Odoorn:

door: Frits de Jong, 15 mei 2019

invoice

Als ondernemer een dienst leveren aan overheden en lang wachten op je geld. Tot nu toe komt het relatief vaak voor. E-facturen moeten dat proces efficiënter, preciezer, veiliger en sneller doen laten verlopen. De Drentse gemeente Borger-Odoorn is een van de ervaringsdeskundigen.

lees meer

Doordacht experimenteren met blockchain

door: Marieke Vos, 6 mei 2019

Blockchain

Blockchain is een veelbelovende technologie, die interessant kan zijn voor gemeenten. De VNG publiceert een handleiding over blockchain specifiek voor gemeenten, over de organisatorische, technische, juridische en bestuurlijke aspecten van deze technologie. En IJsselgemeenten ondervond dat de implementatie van een openbare blockchain totaal anders is dan gangbare ICT.

lees meer

Samenwerken om privacybewustwording te kweken

Utrechtse Heuvelrug leert in AVG Escaperoom

door: Frits de Jong, 30 april 2019

Utrechtse Heuvelrug

Het kweken van bewustwording over privacy. Weten wat er wel en niet mag als het gaat om privacy, bijvoorbeeld in relatie tot de AVG. Er zijn meerdere manieren om bewustwording te kweken. Bij de gemeente Utrechtse Heuvelrug lieten ze hun medewerkers deelnemen aan een escaperoom waarin je AVG en privacygerelateerde vraagstukken tegenkomt.

lees meer

Data science maakt kwetsbare inwoners zichtbaar

door: Ellen Weber, 1 april 2019

Eenzaamheid

Kwetsbare inwoners ondersteunen zodat ze niet in een sociaal isolement terechtkomen. Een mooi streven, maar hoe vinden gemeenten deze mensen? Met behulp van data science brengen GGD Hart voor Brabant, de gemeenten Uden, Brummen, Westland en Data Science Hub van VNG Realisatie in beeld waar zich welke groepen potentieel kwetsbare inwoners bevinden.

lees meer

Zoeken naar nieuw evenwicht

Ruilhandel data overheid en derden vraagt om andere regels en afspraken

door: Frits de Jong, 25 maart 2019

weegschaal

Overheden die data gebruiken van TomTom of OpenStreetMap? We kijken er niet meer raar van op. Maar welke afspraken zijn hierover gemaakt tussen overheden en derden? Hoe zijn bijvoorbeeld de rechten op toegang tot en gebruik van data geregeld? En wat als een bedrijf failliet gaat?

lees meer

'Juiste ondergrondinformatie is onmisbaar'

Dijkgraaf Patrick Poelmann (HDSR) over Basisregistratie Ondergrond:

door: Frits de Jong, 18 maart 2019

Patrick Poelmann

Voor waterschappen is de Basisregistratie Ondergrond (BRO), een database met gestandaardiseerde gegevens waar allerlei voorzieningen uit kunnen putten, een meer dan belangrijke bron. “Betrouwbare informatie over de ondergrond is van levensbelang voor waterschappen”, aldus Patrick Poelmann, dijkgraaf van Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden (HDSR).

lees meer

Principes voor de digitale stad

door: Marieke Vos, 11 maart 2019

smart city

Een veilige en leefbare openbare ruimte: daar neemt de overheid de verantwoordelijkheid voor. Maar hoe zit het met een toegankelijke en veilige digitale openbare ruimte? Gemeenten, VNG en hun partners ontwikkelen principes voor de digitale stad.

lees meer

Handreiking bereidt overheid voor op andere rol

Nederlandse API Strategie ter consultatie

door: Frits de Jong, 7 maart 2019

Airbnb

Tot woensdag 27 maart ligt de Nederlandse API Strategie ter consultatie, een document waarin beschreven wordt waarom je als overheid zou moeten inzetten op het gebruik van API’s. De strategie richt zich op ontwikkelaars, maar zou ook bestuurders aan het denken moeten zetten.

lees meer

Equalit in kopgroep GGI-Netwerk

door: Frits de Jong, 4 maart 2019

kopgroep

Her en der in het land worden bijeenkomsten gehouden om het GGI-Netwerk te introduceren, een besloten netwerk dat de uitwisseling van gegevens tussen overheden gemakkelijker maakt. Als het gaat om het GGI-Netwerk, zit het ICT-samenwerkingsverband Equalit absoluut in de kopgroep.

lees meer

Van vergelijken word je beter

Pilot succesratio digitale dienstverlening

door: Quita Hendrison, 28 februari 2019

dienstverlening

Data zijn voor gemeenten dé grondstof voor besluitvorming en beleid. De eigen data kunnen vergelijken met die van andere gemeenten levert nog meer waardevolle informatie op. Niet om met elkaar te wedijveren, maar om van elkaar te leren. Waarstaatjegemeente.nl. laat op allerlei relevante thema’s zien hoe gemeenten het doen. Een van die thema’s is digitale dienstverlening.

lees meer

‘Ik wil nooit meer iets anders’

Gemeente Den Haag meer dan tevreden over StembureauApp

door: Frits de Jong, 27 februari 2019

stembureauapp

Het initiatief lag bij de gemeente Rotterdam, maar inmiddels hebben meerdere gemeenten de StembureauApp omarmd. Ook de gemeente Den Haag doet mee. Daar is de scepsis van het begin verdwenen en heeft het plaatsgemaakt voor louter lyrische geluiden.

lees meer

Online dienstverlening is teamwork

door: Quita Hendrison, 26 februari 2019

teamwork

Online dienstverlening wint aan belang; die realiteit is de laatste jaren steeds meer omarmd door de Nederlandse gemeenten. Digitale dienstverlening is snel, efficiënt, interactief en op maat aan te bieden aan inwoners en ondernemers. Precies wat de samenleving anno 2019 verwacht. Aan de basis van de online dienstverlening ligt een goede organisatie en inrichting van het online team.

lees meer

Gemeenten gezamenlijk de markt op

Collectieve aanbesteding standaard softwarepakketten

door: Frits de Jong, 25 februari 2019

winkelwagen

Met de aanschaf van standaard softwarepakketten zijn grote bedragen gemoeid. Gemeenten geven op jaarbasis gemiddeld miljoenen uit aan de aanschaf of lease van standaard software en licenties. Maar waar veel geld wordt uitgegeven, is ook veel te besparen. Bijvoorbeeld door als gemeenten gezamenlijk op te trekken in het aanbestedingstraject. GT Software Broker is zo’n traject.

lees meer

Vernieuwing in zicht voor DigiD Machtigen

door: Frits de Jong, 20 februari 2019

DigiD Machtigen

Sinds een jaar of tien bestaat DigiD Machtigen, een service die het mogelijk maakt dat derden met uw toestemming digitaal zaken doen met de overheid. Tot nu toe valt het gebruik tegen. Een vernieuwde machtigingsvoorziening, met meer mogelijkheden, moet daar verandering in brengen en moet tegelijkertijd ook een halt toeroepen aan het ‘uitlenen’ van de DigiD.

lees meer