door: Redactie iBestuur, 18 juli 2022
Begin deze maand werd in de Tweede Kamer een motie aangenomen die de toegankelijkheid van overheidsapps moet verbeteren. Er mankeert nogal wat aan de huidige apps. Van de bijna 600 overheidsapps blijkt maar 1,25 procent aan alle eisen te voldoen stelt het kennisplatform Appt. Staatssecretaris Van Huffelen moet dit najaar met een plan komen.
door: Herman Timmermans en Kees Groeneveld, 21 maart 2022
Gemeenten werken met een groot aantal verschillende IT-oplossingen, vaak afkomstig van externe partijen. Daardoor kan het stadhuis controle over haar eigen IT-inspanningen verliezen, en daarmee invloed op haar dienstverlening. Kees Groeneveld en Herman Timmermans vinden het hoog tijd voor een ‘reset ‘van de gemeentelijke IT.
door: Alexander Leeuw , 3 augustus 2021
Medeoverheden en overheidsorganisaties zijn zelf verantwoordelijk voor het toegankelijker maken van hun websites en apps.’ Dat schrijft staatssecretaris Knops (Binnenlandse Zaken, CDA) in antwoord op Kamervragen over de toegankelijkheidscijfers. Op 23 juni was er slechts één overheidsapp volledig toegankelijk – de Berichtenbox-app van Logius.
door: Eveline Meijer, 23 juni 2021
Nederlandse overheden moesten uiterlijk 23 juni verklaringen afleggen over de toegankelijkheid van hun apps. Maar volgens stichting Appt hebben honderden apps nog geen verklaring en voldoen veel apps nog niet aan de eisen. Ze zijn nog onvoldoende bruikbaar voor mensen met beperking.
door: Tom Bolsius , 17 december 2020
Tip voor de overheid, ook buiten crisissituaties: Laat de community zo veel mogelijk meekijken, meedenken en meebouwen.
door: Jan Willem Boissevain, 17 november 2020
In de beginjaren was social media nog echt sociaal. Inmiddels is het een bedrijfstak die ons verslaafd wil maken én houden.
door: Walter van Holst, 2 november 2020
Wie is nu eigenlijk echt de partij die de touwtjes in handen heeft bij wat evident een zaak met een publiek karakter is?
19 oktober 2020
Met hulpmiddelen zoals de CoronaMelder-app gaat het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport de verspreiding van het coronavirus tegen. Edo Plantinga is Communitymanager van de CoronaMelder-app: “Deze app helpt het aantal coronabesmettingen terug te dringen maar is geen wondermiddel.”
door: Christian Verhagen, 15 september 2020
De vrees voor misbruik van de CoronaMelder door de staat is overdreven. De achilleshiel is en blijft de mens, ook bij deze app.
door: Roel van der Heijden, 10 september 2020
Het was een jaar geleden ondenkbaar, maar mondkapjes op straat en de anderhalvemetersamenleving zijn nu de normaalste zaken van de wereld. Naast deze maatregelen om verspreiding van het coronavirus tegen te gaan doet technologie een duit in het zakje. In Nederland ging een eerste poging om razendsnel een landelijke corona-app te ontwikkelen de mist in. Maar virusbestrijdingstechnologie werd wereldwijd omarmd.
door: Rob van den Hoven van Genderen, 20 augustus 2020
De spoedwet van De Jonge heeft nogal wat ontsnappingsclausules om de democratische controle te omzeilen. Willen we dat?
door: Rejo Zenger, 19 augustus 2020
Ondanks de belofte om de corona-app pas uit te rollen als de privacy goed is geregeld, maakt de minister haast. Veel haast.
door: Marens Engelhard, 10 augustus 2020
De man die ooit de term computervirus bedacht (Fred Cohen, 1985), verdient hulde. De beste korte definitie van een virus die ik de afgelopen weken heb opgepikt: een pakketje erfelijke informatie dat zich reproduceert zonder toestemming van de gastheer. De coronacrisis wordt niet alleen veroorzaakt door het overspringen van informatie, ze leidt ook tot tal van informatievraagstukken. “Het is fantastisch wat er mogelijk is, maar aan de andere kant: wat is het nog behelpen!”
door: Sophie in 't Veld, 28 juli 2020
“Overheden en ziekenhuizen zijn dag en nacht in touw om te zorgen dat burgers en patiënten veilig zijn. Bedrijven zijn bezig te overleven en te zorgen dat zij banen kunnen behouden voor al hun mensen. Daar gaan wij niet bij staan met onze vinger omhoog en de privacywetgeving onder de arm.” Deze uitspraak van Aleid Wolfsen, voorzitter van de AP, aan het begin van de coronacrisis, deed de wenkbrauwen fronsen. Wettelijke bescherming van onze grondrechten is niet bedoeld voor als de zon schijnt, maar juist voor guur weer.
door: Erik Bouwer, 6 juli 2020
De coronacrisis brengt een aantal digitale facetten van onze samenleving in een stroomversnelling. Al gaat niet alles in één keer goed, de toegenomen druk zorgt er wel voor dat er meer ruimte is voor verandering. Erik Gerritsen, secretaris-generaal van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS), hoopt dat we gebruikmaken van die ruimte. Want het moment waarop ons zorgstelsel structureel vastloopt, komt snel naderbij. “Als we het verandertempo niet versnellen, loopt het zorgsysteem vast. Opschalen van succesvolle innovaties is dus dé uitdaging.”
door: Rob van den Hoven van Genderen, 3 juli 2020
Gezichtsherkenning, oprukkende algoritmen, een noodwet die de privacy beperkt: we gaan stilaan aardig richting Big Brother.
door: Paul Strijp, 22 juni 2020
Tijdens de coronacrisis gaat het technologisch optimisme hand in hand met zorgen over onze privacy en andere grondrechten. Slimme steden moeten zich bij alle optimisme óók de vraag stellen: wat zijn de effecten van digitale technologie op onze inwoners? Volgens Paul Strijp is het allerminst zeker dat die inwoners er beter van worden.
door: Jan Willem Boissevain, 15 juni 2020
Terwijl in de afgelopen tijd onze fysieke bewegingsvrijheid werd beperkt, bloeide in korte tijd een nieuwe virtuele wereld op.
door: Jan Willem Boissevain, 26 mei 2020
In deze coronatijd is het verzamelen van contactinformatie van groot belang. Hoe kunnen QR-codes daar een rol in spelen?
door: Quita Hendrison, 1 mei 2020
Een van de kijkers van het iBestuur Thuisdebat ‘Privacy in tijden van corona’ vond het wel erg ‘Jinek’ en daar kunnen we ons wel in vinden. Relevantie en actualiteit zijn immers de basis voor zowel de talkshow als onze thuisdebatten. En de vraag of een verschuiving in de verwerking van persoonsgegevens in deze crisistijd aanvaardbaar is, is relevant en actueel.
door: Jan Willem Boissevain, 29 april 2020
De lockdown levert ook verrassingen op. Thuis Milaan-San Remo fietsen, onder het genot van de Matthäus-Passion.
door: Maurits Kreijveld, 28 april 2020
Er is al veel geschreven over de appathon, dat als doel had om kennis te vergaren en draagvlak te creëren voor een corona-app. Het resultaat is bekend: experts waren met name kritisch over de aanpak van het ministerie. Waarom niet gebruikgemaakt van processen die al wél hun waarde hebben bewezen? Zoals design thinking.
door: Michiel Steltman , 24 april 2020
De uitkomst van de appathon toont dat we juist nu een unieke kans hebben om de iteratieve, lerende aanpak te organiseren.
door: Edo Plantinga, 24 april 2020
Het idee achter de ‘appathon’ is een schoolvoorbeeld van een open democratisch proces dat absoluut navolging verdient.
door: Jan van Ginkel, 23 april 2020
Als overheid werken we de laatste weken vooral digitaal, maar dat heeft weinig met digitale transformatie te maken.
door: Eveline Bakker, 22 april 2020
Het kabinet wil vóór 20 mei een corona-app, maar zijn ze dan niet meer geholpen met een beroep op andere procedures?
door: Walter van Holst, 21 april 2020
De appathon heeft mooi laten zien hoe een marktconsultatie in een aanbestedingstraject veel op kan leveren.
door: Menno Weij , 20 april 2020
De appathon van VWS was een uniek event, maar wat wordt het vervolg? Wordt het één van de zeven apps, of…?
door: Christian Verhagen, 20 april 2020
De corona-app leidt tot veel weerstand. Alsof Nederland met zo’n app afglijdt naar een totalitaire surveillancestaat…
door: Ben Kokkeler, 17 april 2020
De aandacht tijdens deze crisis is veel gericht op burgemeesters, maar er ligt ook een mooie taak voor wethouders.
door: Jan Willem Boissevain, 15 april 2020
We kunnen in deze coronatijd levens redden door locatiegegevens te delen met de overheid. Wat houdt ons tegen?
door: Redactie, 10 april 2020
Als reactie op de plannen van het kabinet om apps te gebruiken in de strijd tegen het coronavirus, is een manifest opgesteld waarin uitgangspunten zijn opgenomen waaraan die apps moeten voldoen. Tot de ondertekenaars van het manifest behoren onder meer Bits of Freedom, Stichting Code for NL, Waag en Open State Foundation.
door: Rob van den Hoven van Genderen, 10 april 2020
Een volgapp lijkt een goed middel in de strijd tegen het coronavirus, maar er kleeft een groot aantal risico’s aan.
door: Maurits Kreijveld, 9 april 2020
Hoe kunnen we gecontroleerd uit de huidige ‘lockdown’ voor het coronavirus komen? Het Nederlandse kabinet bestudeert verschillende opties voor tracking-apps, een app die bijhoudt met wie je contact hebt gehad, lijkt een belangrijke troef te zijn. Maar hebben we niet veel meer alternatieve apps nodig die ons helpen ons gedrag beter op elkaar en de 1,5-metersamenleving af te stemmen?
door: Bart Jacobs, 7 april 2020
Welke rol spelen nabijheidsapps wanneer we na de lockdown weer intensiever met anderen in contact mogen komen?
door: Jan Willem Boissevain, 31 maart 2020
Data spelen in de coronacrisis een belangrijke rol, met name bij monitoring. Wat is daarbij de rol van publieke apps?
door: Seger de Laaf, 19 december 2019
De buurtpreventieapp: het leek zo’n mooi initiatief, compleet met stickers op lantaarnpalen. Maar werkt het ook?
door: Henk Plessius, 25 oktober 2019
Gemeenten vinden dat het Rijk te weinig geld overmaakt, maar slimmer organiseren kan ook een oplossing zijn.
door: Peter Olsthoorn, 14 februari 2019
Met MijnApp werkt de gemeente Eindhoven, samen met gemeenten, VNG en BZK aan een instrument om burgers digitale dienstverlening te bieden met toegang tot alle informatie en transacties van overheden en andere partijen, met regie over ‘mijn eigen gegevens’.
door: Willem Pieterson, 27 augustus 2018
Er is zeker potentie voor het gebruik van apps binnen gemeenteland, maar dan moeten die apps wel relevant zijn. Tot op heden is het vaak niet meer dan een aardige gimmick.
door: Dylan Kusters, 22 mei 2018
Bij de gemeenteraadsverkiezingen van 2018 gebruikten de gemeenten Hardenberg en Ommen naar volle tevredenheid de spiksplinternieuwe app iVerkiezing. De belangrijkste ervaringen: de nieuwe applicatie zorgt voor minder kans op fouten, tijdsbesparing voor de medewerkers en selfservice door de inwoners.
door: Ward de Laat, 9 augustus 2017
Afgelopen maand heeft gemeente Vaals de app iBegraafplaats in gebruik genomen. Daardoor loopt het tijdperk van de papieren dossiers voor de begraafplaatsadministratie in deze gemeente ten einde. Behoren onvolledige of achterhaalde informatie in de papieren dossiers binnenkort tot het verleden. En stopt ook het bladeren in de klapper waarbij je het risico loopt dat deze openspringt, waardoor een gedeelte van de administratie op de vloer ligt uitgewaaierd.
door: Seger de Laaf, 19 oktober 2016
Gaat straks iedereen met zijn mobiel alle producten scannen? Als iemand al zo’n app wil gebruiken, dan heeft de markt waarschijnlijk nu al een app die 10x beter is dan de overheid ooit zal ontwikkelen.
door: Willem Pieterson, 14 september 2016
De mobiele wereld is volop in beweging en apps worden populairder en populairder. Maar hoe staat dat eigenlijk bij de overheid? Uit nieuwsgierigheid heb ik de proef op de som genomen en bij de 75 grootste gemeenten van Nederland gekeken of ze een app hebben en hoe vaak die app dan geïnstalleerd is (op Android).
door: Cyriel van Rossum, 9 mei 2016
Vluchtelingen hebben gewoon een smartphone. Kunnen zij niet ook met digitale middelen worden geholpen om hun draai te vinden in de Nederlandse samenleving? Het is tijd voor apps!
28 april 2016
Rijkswaterstaat en KNMI daagden met de Open Data Battle technici en creatievelingen uit apps of toepassingen te bouwen op basis van hun open data over wegen, water en weer. Het team van Centric ging er met de eerste prijs – een bedrag van duizend euro – vandoor, dankzij de app ‘Hier wil ik wonen’.
door: Sandra Post, 31 maart 2016
Niet nieuw, maar momenteel erg in de belangstelling bij gemeenten: selfservice. Wonderlijk hoe aandacht voor een bepaald onderwerp soms een vlucht neemt. Op het gebied van elektronische dienstverlening bij de lokale overheid heeft dat te maken met het toenemende besef dat mensen hun zaken graag regelen waar en wanneer het hen uitkomt.
7 maart 2016
De app LARS won in 2015 zowel de PinkValleyfinale als de Computable Award voor ICT-project van het jaar. PinkValley zoekt het komende jaar opnieuw naar goede ideeën. LARS (Leerlingen App Rijd Samen) is een app waarmee ouders van kinderen in het speciaal onderwijs met elkaar afspreken wie de kinderen naar school brengt en weer ophaalt.
door: Erik Heil, 25 februari 2016
De afgelopen jaren heb ik veel tijd gestoken in de transformatie van de geautomatiseerde werkplek. Na dertig jaar continue groei in het pc-segment, is het aantal toetsaanslagen op de pc significant gedaald. De smartphones en tablets – eens hebbedingetjes voor technofreaks – zijn uitgegroeid tot alledaagse devices.
door: Sander de Graaf, 18 februari 2016
Afgelopen week bleek uit een peiling door Kennisnet dat scholen in het lesprogramma meer aandacht willen voor programmeren, om kinderen daarmee beter voor te bereiden op werk of een vervolgopleiding. Tegelijkertijd geven de scholen aan ze nog niet goed weten hóe. Laat ik een suggestie doen.
16 december 2015
Sinds de lancering vorig jaar zijn met de routeapp xplre Gouda al meer dan 12.000 wandelingen door de binnenstad van Gouda uitgestippeld. Ook andere steden kunnen zich met de app van hun beste kant laten zien.
30 juli 2015
De app LARS (Leerlingen App Rijd Samen) van PinkValley-finalist Patrick Nelen is klaar! Aan het begin van het schooljaar 2015-2016 start de pilotfase. Ben jij van mening dat het leerlingenvervoer anders kan en moet en werkzaam bij een durfgemeente? Stap in en draai mee in de pilot.
door: Tim Aarts, 24 juli 2015
Tijd om de app-balans op te maken. Of het nu op de bureau-pc of op mobile of tablet is, zonder apps ben je nergens als je de vruchten van moderne technologie wilt plukken. iBestuur maakt een mooie selectie uit het aanbod van apps die het leven overzichtelijker, makkelijker en inspirerender maken.
door: Seger de Laaf, 2 juli 2015
Mijn nekharen gingen voor de zoveelste keer overeind, toen ik las dat men testers zocht voor de Informatie-Rijksoverheid-app. De wat? Precies. Laat het maar even op je inwerken.
door: Marieke Vos, 18 mei 2015
Bestuurders die denken dat ‘mobiel’ hetzelfde is aan te sturen als klassieke ICT, hebben het mis. Het ontwikkelen van apps vraagt om een heel andere aanpak, met een veel grotere betrokkenheid van de business. Medewerkers werken bovendien anders met mobiele apparaten. Leendert Versluijs, architect mobility bij de Belastingdienst, praat tijdens de lunchsessie op iBestuur Mobility bestuurders bij over de ‘need-to-knows’ van mobility. Alvast een preview.
door: Seger de Laaf, 13 mei 2015
De Rijksoverheid is goed in het bedenken van overbodige websites en apps. Hoeveel ambtenaren denken echt eerst aan de klant? De Rijksoverheid zou eens moeten kijken naar het bedrijfsleven.
1 mei 2015
Het basisidee van PinkValley – werk een innovatief idee voor een overheidsapp binnen twee dagen uit tot een concreet prototype – staat nog steeds als een huis. Dat bewees ook de editie van dit jaar, die vandaag tot een voorlopig hoogtepunt kwam met de bekendmaking van twee finalisten: de apps SJEK! en TrefApp.
3 februari 2015
Centric presenteert het nieuwe Productbeleid voor de Lokale Overheid 2015-2016, met daarin de productplannen voor de komende twee jaar en haar visie op de actuele ontwikkelingen rondom overheid en ICT.
door: Sanne van der Zanden, 3 februari 2015
Natuurlijk moet je dromen verwezenlijken en passies volgen. Zelfs in de nuchtere wereld van de lokale overheid. Dat het kán, laat PinkValley zien. Twee splinternieuwe aanwinsten voor de app store, twee klantvriendelijke innovaties die een boel frustraties wegnemen en twee trotse bedenkers. Volg hun voorbeeld!
29 december 2014
Ook in 2015 bepalen professionals uit de gemeentelijke overheid welk vernieuwende idee voor betere dienstverlening aan de burger gratis wordt gebouwd. PinkRoccade Local Government zet het initiatief ‘PinkValley’ door. Publieksonderzoek benadrukt het nut van het initiatief.
door: Sanne van der Zanden, 2 december 2014
Natuurlijk mag de lokale overheid voor Sinterklaas spelen. En daar ook wat voor terugvragen… mijn laatste blog bevatte een pleidooi voor gemeentelijk ‘verleiden’ van de burger. Hoe breng je dat succesvol in praktijk?
door: Marieke Vos, 27 november 2014
3FM maakt geen ambtenarengrappen meer, nu ambtenaren zich serieus inzetten voor het goede doel. Dit jaar wordt Serious Ambtenaar voor de vierde keer georganiseerd.
door: Sanne van der Zanden, 2 oktober 2014
Met dank aan de vernieuwers binnen PinkValley gaat PinkRoccade de app Guide ontwikkelen: het openbaar vervoer veilig en zelfstandig toegankelijk maken voor mensen met een verstandelijke beperking. In dit vervolgtraject krijgen we te maken met een kudde die zo snel gaat als de langzaamste dieren. Als de niet-vernieuwers achterover leunen, beweegt er niets. Zij bepalen nu het tempo van de daadwerkelijke ontwikkeling.
door: Erleyne Brookman, 6 augustus 2014
Apps om gemeenten en burgers te ondersteunen schieten als paddenstoelen uit de grond. Dat lijkt handig, maar er zijn ook risico’s.
door: Sanne van der Zanden, 28 juli 2014
Kunt u een cirkel, een rechthoek en wat pijlen tekenen? Dan bent u welkom bij Prototype This. Want om (gemeenten en de zorg) te innoveren hoeft u niet artistiek aangelegd te zijn of kennis te hebben van ontwerpsoftware. Voordat we daadwerkelijk overgaan tot het maken van prototypes zijn er immers belangrijke vragen te beantwoorden, waar heel andere eigenschappen voor nodig zijn.
door: Sanne van der Zanden, 1 juli 2014
Ongeveer 1,3 miljoen Nederlanders zagen zaterdag 14 juni op tv de Nederlandse hockeydames wereldkampioen worden. Het WK voetbal een avond eerder scoorde echter veel beter; 7,5 miljoen kijkers voor de eerste groepswedstrijd van Nederland. En dat terwijl hockey aantrekkelijker is om naar te kijken en veel innovatiever is dan voetbal.
18 juli 2013
Burgers en medewerkers verwachten dat de overheid 7×24 uur mobiel bereikbaar is voor informatie en diensten. De onmiddellijke reactie is: “We hebben een app nodig.” Maar dat is wat te kort door de bocht. Nadenken over een mobiele strategie is meestal nodig.