Inloggen
Open menu

dienstverlening

Centrum Nijmegen
Overheid in transitie | Nieuws

Nijmegen zet Yivi in om in te loggen bij de gemeente

De gemeente streeft naar dataminimalisatie: "We vragen alleen om persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het vastgestelde doel."
Overheid in transitie | Nieuws

Amsterdam lanceert app voor ‘on demand’ afvalophaaldienst

Het systeem berekent op basis van de geplaatste aanvragen de meest optimale route voor de bakfietsrijders.
Digitalisering en democratie | Nieuws

Sterke toename aan ‘D’tjes en E’tjes’ op Dashboard DigiToegankelijk

Alleen status A betekent dat de overheidssite of -app voldoet aan alle wettelijke eisen voor toegankelijkheid.
Overheid in transitie | Nieuws

Modernisering Caribisch Nederlandse identiteitsinfrastructuur van start

Bewoners van Caribisch Nederland kunnen daardoor vanaf 2025 gebruik maken van DigiD voor online diensten.
Data en ai | Congres

Op weg naar een een betere burgerervaring met de overheid

Wie kan meten kan verbeteren, stelt Jay Nester, chief strategist bij Tata Consultancy Services (TCS).
Portret staatssecretaris Alexandra van Huffelen
Overheid in transitie | Nieuws

Inloggen DigiD met SMS-authenticatie blijft ook na 1 juli mogelijk

Er moet altijd een goed werkend en toegankelijk fysiek alternatief zijn om in contact te treden met publieke dienstverleners, schrijft
Overheid in transitie | Nieuws

Zorgen over toegankelijkheid overheid via DigiD na 1 juli

De ontwikkeling van een centraal aansluitpunt om de zwaardere beveiliging bij het gebruik van overheidsdiensten mogelijk te maken, lijkt niet
Overheid in transitie | Blog

Wegwijs in het digitale doolhof

Gebrek aan digivaardigheden kan mensen belemmeren in het onderwijs, op de werkvloer en bij het regelen van zaken.
Overheid in transitie | Nieuws

Mijlpaal voor MijnOverheid: 10 miljoen gebruikers

Meer dan 10 miljoen burgers hebben inmiddels een account aangemaakt op het overheidsportaal.
Blueriq | Artikel

Hoe kan ICT de menselijke maat faciliteren?

Gebruik ICT als enabler van de menselijke maat en geef de ambtenaar tijd om zijn deskundigheid in te zetten.
Digitalisering en democratie | Nieuws

Gebruikers te weinig betrokken bij ontwikkeling digitale diensten

Succesvolle digitalisering van de overheid gaat niet alleen om de mate van digitalisering, maar ook om de manier waarop.
Digitale toekomst eu | Nieuws

Europese Commissie presenteert voorstel voor digitaal rijbewijs

De Europese Commissie heeft 2 maart jl. een voorstel gepresenteerd voor de invoering van een digitaal rijbewijs dat in de
Overheid in transitie | Nieuws

Complexiteit van wetgeving knelpunt in publieke dienstverlening

De complexiteit van de wetgeving en de stapeling van beleid vormen het grootste knelpunt voor burgers, ondernemers en uitvoeringsorganisaties. Dat
Overheid in transitie | Nieuws

Gemeente vanaf 1 januari verantwoordelijk voor IDO’s

De regie en financiering van de Informatiepunten Digitale Overheid (IDO’s) behoort per 1 januari a.s. tot de verantwoordelijkheid van gemeenten.
VNG | Artikel

MijnZaken-ontwikkeling past in Burens Open Webconcept

Omnichannel dienstverlening belooft een dienstverlening waarin de afnemer naar keuze gebruik kan maken van meerdere op elkaar afgestemde kanalen. Een
Blog

Warme overdracht in publieke dienstverlening

Tijdens de 'Dag van de Publieke Dienstverlening' gingen Kamerleden met uitvoeringsorganisaties en beleidsambtenaren in gesprek om te kijken hoe de
Salesforce | Artikel

Hoe uitvoerbaar is de menselijke maat?

Het coalitieakkoord in Tilburg is nog niet af, maar één ding is zeker: er komt geen nieuw beleid zonder dat
Nieuws

Tweede Kamer akkoord met Wet modernisering elektronisch verkeer

De Tweede Kamer heeft ingestemd met een modernisering van de Wet elektronisch bestuurlijk verkeer, die burgers en bedrijven meer mogelijkheden