Als we de overheid, in brede én diepe zin, echt toegankelijk willen maken is een aanpak, analoog aan die van
Blog
Dakloos door Big Data
Het helpt als je beroemd bent, om een probleem aan te kaarten. Zo raakte de discussie over etnisch profileren in
Blog
De bedoeling
De burger centraal stellen in onze dienstverlening is niet meer voldoende. We moeten de achterliggende wetgeving, systemen en werkwijze aanpakken
Blog
Voorspel de toekomst met Mass Prototyping
Door vroegtijdig met een diverse groep mensen te bedenken hoe diensten en services straks gaan werken, ontstaat een scherper beeld
Nieuws
‘Er zijn straks meer things dan mensen’
Het Nederlandse midden- en kleinbedrijf staat op de drempel om geweldige digitaliseringskansen te verzilveren. Staatssecretaris Mona Keijzer van Economische Zaken
Blog
Ongevraagd advies over digitalisering
Het recente advies van de Afdeling advisering van de Raad van State past in een tendens waarin kritisch naar de
Blog
Bocht voor bocht
De route van digitale transformatie wordt net als het beklimmen van de Passo Pordoi: bocht voor bocht, stap voor stap
Blog
Digitaal (niet) vaardig? Onzin
Als mensen de digitale dienstverlening van de overheid niet weten te vinden of niet begrijpen, dan ligt dat niet aan
Podium
De overheid heeft geen haast bij de digitale transformatie
We zijn op weg naar 2019. Twee jaar geleden zou de Nederlandse overheid bereikt moeten hebben dat het grootste deel
Blog
Een wendbare én kenbare digitale overheid
Het advies van de Raad van State is een goede gelegenheid om van modernisering van het wetgevingsproces écht werk te
Nieuws
Schuld en boete …op boete, op boete
Zo langzamerhand gaan we het allemaal zien: mensen met schulden te hard aanpakken, maakt de boel alleen maar erger. En
Blog
Tijd voor e-awareness voor raadsleden
ICT is een domein waar de gemeenteraad wel over gaat, zoals de raad over alles gaat (onder meer vanwege het
Blog
En nu?
De Digitaliseringsstrategie is er. Het is te hopen dat bij de uitwerking daarvan de (lokale) uitvoering betrokken wordt, zodat we
Nieuws
‘We zullen dingen anders moeten doen!’
Acht maanden staat staatssecretaris Raymond Knops (CDA) inmiddels aan het roer van de digitale overheid. “Ik had al gauw door
Blog
Cybersecurity Agenda
Medewerkers horen de gevaren en risico’s van digitalisering te kennen om er verantwoord mee om te gaan. Net zoals pubers
Blog
Onstuitbare zendingsdrang
Wij (van het vak dienstverlening) moeten veel meer op onze strepen gaan staan. Niemand zou zich nog op moeten dringen
Blog
Het gevoel van Cheers
Hoe mooi zou het zijn: een Ontmoetingsplein waar de overheid haar dienstverlening aanbiedt en waar burgers oplossingen vinden voor vraagstukken
Blog
Cultureel erfgoed op slot?
In verband met het auteursrecht halen veel archiefinstellingen digitale collecties offline. Uit angst voor forse claims. Zijn er dan geen
