tag: management

'Digicommissaris kreeg te weinig voor elkaar'

door: Peter Mom, 28 april 2017

In de zomer van 2014 zette minister Plasterk Digicommissaris Bas Eenhoorn aan het werk om de in het NUP-moeras vastgelopen digitale overheid vlot te trekken en gaf hem vier jaar. Na tweeënhalf jaar stelde hij een commissie in die Eenhoorn de maat moest nemen. Oordeel: er is best wat verbeterd, maar falen overheerst.

lees meer

- - - - -

De organisatie van de overheid

door: Willem Pieterson, 20 maart 2017

Er wordt volop nagedacht over de wijze van organiseren binnen de overheid. Maar waarom zien we zo weinig alternatieven voor de huidige bureaucratie?

lees meer

- - - - -

‘Ede volledig digitaal’ vergt andere organisatie I&A

door: Harry ter Braak en Wiepko Siegers, 8 februari 2017

Hoe stuur je een groot aantal digitaliseringsinitiatieven op een voor iedereen bevredigende manier aan, zonder grip te verliezen op het portfolio aan ICT-projecten? Ede koos voor een ‘cluster-model’, dat samen met nieuwe projectbeheersoftware het prioriteren makkelijker en transparanter maakt.

lees meer

- - - - -

Niet centraliseren, maar digitaliseren

door: Rob Vernooij, 12 januari 2016

Centralisatie van de ondersteunende processen is op dit moment hét credo in overheidsland. In de zoektocht om de overheidsuitgaven terug te brengen, lijken alle ogen op de bedrijfsvoering gericht. Daarnaast wil men iets doen aan de verhouding van arbeidskosten tussen het primaire proces en de bedrijfsvoeringprocessen. Wat zijn de gevolgen van deze bewegingen? En is alleen een focus op centraliseren wel de oplossing?

partnerartikelen

lees meer

- - - - -

Reiziger in de kou

door: Dirk-Jan de Bruijn, 2 november 2015

De Fyra-enquête maakt pijnlijk duidelijk dat het gros van de sleutelpersonen keurig heeft geacteerd binnen het eigen speelveld. Hoe leren we nu van deze casus?

lees meer

- - - - -

Van autoritair naar autoriteit

door: Dirk-Jan de Bruijn, 18 augustus 2015

De vraag is terecht of het slim is het BIT uit te besteden. In ieder geval moeten vakmanschap, verbinding en vertrouwen tot in de kieren van Deloitte voelbaar zijn.

lees meer

- - - - -

Twee werelden – één burger

door: Dirk-Jan de Bruijn, 21 juli 2015

In de Haagse vierkante kilometer regeert het blauwdrukdenken, maar daarbuiten staan maatschappelijke vraagstukken centraal. Maak nu eens verbinding tussen die werelden!

lees meer

- - - - -

Als veranderingen te snel gaan...

door: Dirk-Jan de Bruijn, 24 juni 2015

We moeten steeds sneller en leniger inspringen op veranderingen, terwijl de organisatie is gericht op voorspelbaarheid. Maar er is wel een aantal stappen te zetten.

lees meer

- - - - -

Dit gaat over besturen, niet over ICT

Top rijksoverheid schoolt zich in ICT

door: Mariëlle de Groot, 26 maart 2015

De commissie-Elias adviseerde dat topmanagers binnen de overheid zich meer in ICT moeten scholen. Sinds 2011 verzorgt de Algemene Bestuursdienst de leerlijn ICT. De nadruk ligt op verkenning van handelingsperspectieven en basiskennis.

iBestuur Magazine 14

lees meer

- - - - -

Transformatie naar De Excellente Uitvoering

door: Roger Wannee, Tijmen Kwakkel, Maarten Waage, 29 december 2014

Burgers, bedrijven, opdrachtgevers en partners stellen steeds hogere eisen aan overheidsorganisaties. Vrijwel alle overheidsorganisaties reageren hierop; zij willen hun interne organisatie verbeteren om optimaal op deze behoeften te kunnen inspelen. Zij streven naar De Excellente Uitvoering. Maar hoe pak je dat als organisatie aan?

partnerartikelen

lees meer

- - - - -

Van verticale pijlers naar horizontale domeinen

door: Dirk-Jan de Bruijn, 27 augustus 2014

Het geheim? Eén: denken vanuit de burger; twee: het structureren van informatie; drie: het fors investeren in elkaar om zo te komen tot één winnend team.

lees meer

- - - - -

Wordt het nog wat met die grote ICT-projecten? Een vooruitblik op het rapport-Elias.

door: Jan Grijpink, 13 augustus 2014

Uit ons onderzoek aan de Universiteit Utrecht weten we in welke richting we betere oplossingen en aanpakken moeten zoeken. Grootschalige informatisering moet stap voor stap, gebaseerd op probleemgerichte geautomatiseerde communicatie. Maatschappelijk vraagstukken die met ICT kunnen worden aangepakt, blijken zeer verschillende ‘dominante ketenproblemen’ te kennen. Dus voor elk maatschappelijk probleem is een maatwerkoplossing noodzakelijk.

lees meer

- - - - -

Innovatie onderscheidt leider van volger

door: Dirk-Jan de Bruijn, 10 april 2014

Digitalisering houdt zich niet aan de knip tussen rijk en lokale overheid. Maar ook niet aan de scheidingslijn tussen publiek en privaat. Of tussen burger en ondernemer.

lees meer

- - - - -

Show it!

door: Dirk-Jan de Bruijn, 19 maart 2014

Het feit dat je minder bent gebonden aan je eigen tent, aan je afdeling, aan je eigen kamertje of bureau versterkt de roep om helderheid waar je dan wél bij hoort.

lees meer

- - - - -

Een durf-gemeente vernoemt personeel niet als één van de doelgroepen

door: Sanne van der Zanden, 6 maart 2014

In het kader van een afstudeeronderzoek rondom selfservice spraken we recent met een aantal gemeenten. Op de concrete vraag om ‘geeltjes’ in de volgorde van meest naar minst belangrijk te leggen kwam interne communicatie vaak ver onderaan te liggen. Niet alleen bij het hoofd Burgerzaken, maar ook bij het hoofd Communicatie. De achterliggende reden die een aantal maal werd benoemd; mijn personeel is één van mijn doelgroepen en die ligt al bovenaan.

partnerweblogs

lees meer

- - - - -

Kijken vanuit andermans gezichtspunt

door: Dirk-Jan de Bruijn, 15 oktober 2013

Er is slechts één middel echt effectief. Zorg dat er mensen zitten op sleutelposities die denken in termen van waardecreatie. Die zich weten te verplaatsen in de gebruiker.

lees meer

- - - - -

Meer doen met minder investeringen in IT

door: Co van Leeuwen, Zsolt Szabo, 9 oktober 2013

Gemiddeld 71 procent van het IT-budget gaat op aan beheer en onderhoud van bestaande applicaties. Maar het is gewoon mogelijk het ICT-landschap toekomstvast te houden en toch 50 procent van het budget aan te wenden voor de benodigde vernieuwingen. Capgemini weet hoe.

partnerartikelen

lees meer

- - - - -

De prijs van transparantie

door: Chris Verhoef , 19 september 2013

Wat mag een nieuw ICT-programma kosten? Er zijn allerlei redenen waarom je die kosten niet iedereen aan zijn neus hangt. Bijvoorbeeld omdat het anders te duur kan worden.

iBestuur Magazine 8

lees meer

- - - - -

Je gaat het pas zien als je het doorhebt

door: Dirk-Jan de Bruijn, 16 september 2013

Wat je zag gebeuren is dat iedereen vanuit de eigen toko ging opereren. Maar zonder integrale doelstelling: het hogere, gemeenschappelijke doel, daar hadden we even niet aan gedacht.

lees meer

- - - - -

Van competitief naar coöperatief

door: Dirk-Jan de Bruijn, 28 augustus 2013

Wat kan de ICT-wereld leren van wat er in de bouw is geoperationaliseerd? Middels bijvoorbeeld vormen van ketenintegratie.

lees meer

- - - - -

Waardedisciplines voor gemeenten

door: Theo van den Brink, 31 juli 2013

Ruwweg komt het neer op een onderscheid in drie soorten burgers: degenen die niet willen, degenen die willen, maar niet kunnen en de meerderheid. Elke groep vergt een andere benadering

lees meer

- - - - -

Veranderen begint met stilstaan

door: Dirk-Jan de Bruijn, 30 juli 2013

Zien en snappen wat er gebeurt, blijvend om je heen kijken en daar dan vervolgens snel en lenig op inspelen. Dus niet schoksgewijs – eens in de vijf/zes jaar een formele reorganisatie –, maar organisch.

lees meer

- - - - -

Scrum: óók voor beleidsmakers!

door: Dirk-Jan de Bruijn, 3 juni 2013

Scrum hoeft helemaal niet lang te worden voorbereid. Het gaat immers om de achterliggende filosofie. Als je die Scrum-mindset oppakt, kun je er nog vandaag mee beginnen.

lees meer

- - - - -

Drie keer linksom is ook rechtsaf

door: Dirk-Jan de Bruijn, 26 maart 2013

Een gemiddelde bestuurder heeft momenteel drie issues op de agenda staan: samenwerking, krimp en bezuinigingen, en decentralisatie operaties.

lees meer

- - - - -

Digitalisering is ’n actief werkwoord!

door: Dirk-Jan de Bruijn, 25 januari 2013

In een digitaliseringstraject is het essentieel is om de juiste dingen te doen, in de goede volgorde. Een 10-tal aandachtspunten om op te hangen op je whiteboard in je eigen directiekamer.

lees meer

- - - - -

Taaie trajecten

door: Dirk-Jan de Bruijn, 5 december 2012

Digitalisering is een integraal managementvraagstuk. Vanuit de optiek van de gebruiker natuurlijk. En daarmee hoort het vraagstuk ook thuis aan de directietafel.

lees meer