Door middel van een zaaksysteem een aantal werkprocessen binnen je organisatie moderniseren. Het klinkt simpel, maar bij de gemeente Best
Overheid in transitie
|
Podium
‘Kansen pakken voor innoveren dienstverlening gemeenten’
Welke invloed had het inmiddels afgeronde programma Operatie NUP op de gemeentelijke dienstverlening? Jurgen Bomas, bestuurslid van de Vereniging Directeuren
Overheid in transitie
|
Podium
De keten in zes dilemma’s, deel 3 (slot).
In de afgelopen periode is binnen de overheid steeds meer ervaring opgedaan met ketensamenwerking. De ervaringen laten zien dat het
Overheid in transitie
|
Podium
De keten in zes dilemma’s, deel 2.
In de afgelopen periode is binnen de overheid steeds meer ervaring opgedaan met ketensamenwerking. De ervaringen laten zien dat het
Overheid in transitie
|
Podium
Maak ICT-projecten het belang van gebruikers
Bepaal nauwgezet hoe de belangen en macht zijn verdeeld, en hoe deze kunnen veranderen tijdens projecten. Je kunt er positief
Overheid in transitie
|
Podium
Rollenspel
Rollen ofwel verantwoordelijkheden zijn meer bepalend voor de inrichting van de informatisering dan wie de rollen uitvoert, al was het
Overheid in transitie
|
Podium
Vier cruciale dilemma’s
Een keten succesvol maken is volgens 'master-van-dienst' Cor Franke vaak meer een kwestie van cultuur en gedrag dan van afspraken
Overheid in transitie
|
Podium
Bezint eer gij begint!
Dat ketens geen overkoepelend gezag kennen, maakt ze chaotisch, met alle irrationaliteit van dien. Niet door overkoepelend gezag, maar door
