Data en AI Chatbots als ‘gezicht’ van de organisatie Dragen gesprekken met chatbots tot tevredenheid of ondermijnen ze het vertrouwen van de burger in de overheid? En hoe meet je dat?
Data en AI Datageletterdheid heeft positieve invloed op interne prestaties van overheid Onderzoek van de Hogeschool Utrecht maakt het belang van datavaardige medewerkers duidelijk voor organisaties.
