Data en AI | Blog Rechtvaardigheid Mensen blijken in contact met de klantenservice niet alleen naar antwoorden, maar ook naar erkenning te zoeken.
Overheid in Transitie | Blog Samen snel aan de slag NDS-Raad staat in de startblokken om het kabinet te ondersteunen bij het verzilveren van de kansen van digitalisering.
Overheid in Transitie | Blog Over het coalitieakkoord gesproken Analyse van het coalitieakkoord door de bril van de informatierelatie tussen burgers en overheid
Overheid in Transitie | Blog Muren in proactieve dienstverlening We weten dat mensen recht hebben op ondersteuning, maar kunnen hen niet gericht benaderen, omdat we hun situatie niet volledig kennen.
Data en AI | Blog Zonder datamanagement geen digitale autonomie We moeten investeren in de basis. Zonder goed datamanagement blijven digitale autonomie, weerbaarheid en innovatie kwetsbaar.
Overheid in Transitie Samen snel aan de slag NDS-Raad staat in de startblokken om het kabinet te ondersteunen bij het verzilveren van de kansen van digitalisering.
Overheid in Transitie Over het coalitieakkoord gesproken Analyse van het coalitieakkoord door de bril van de informatierelatie tussen burgers en overheid
Overheid in Transitie Muren in proactieve dienstverlening We weten dat mensen recht hebben op ondersteuning, maar kunnen hen niet gericht benaderen, omdat we hun situatie niet volledig kennen.
Data en AI Zonder datamanagement geen digitale autonomie We moeten investeren in de basis. Zonder goed datamanagement blijven digitale autonomie, weerbaarheid en innovatie kwetsbaar.
Digitale Weerbaarheid Europa op het hakblok Heel terecht dat debat over tech-soevereiniteit, maar zolang we niet militair op eigen benen kunnen staan, heeft het allemaal weinig zin.
Digitale Toekomst EU De achterdeur naar de data van onze organisatie staat wagenwijd open Terwijl we ons druk maken over de CLOUD Act, geeft de FISA-wet Amerikaanse inlichtingendiensten structurele toegang tot gegevens.
Data en AI 'Vind je het goed als ik het gesprek opneem?' Als werkdruk een reden is dat je een AI-tool inzet, vraag jezelf dan af of je het met technologie gaat oplossen.
Markt en Overheid DigiD komt helemaal niet 'in Amerikaanse handen' Frame in brandbrief van prominenten over DigiD‑risico’s bekt lekker, maar slaat de plank mis en ondermijnt vertrouwen.
Markt en Overheid Open alternatieven versus Europese alternatieven In de zoektocht naar digitale soevereiniteit en strategische autonomie worden twee zaken, vaak met de beste intenties, door elkaar gehaald.
Overheid in Transitie Wat doe je als overheid nog op X? De keuze voor de kanalen die je beschikbaar stelt, moet je geregeld herzien. Dat moment is nu wel echt aangebroken.
Markt en Overheid Recept voor Gezond Digitaal Overstappen Wie niet in de keuken staat en niet aan tafel zit, staat op het menu.
Overheid in Transitie Ongelezen boeken Wetenschap die nooit buiten de muren van de universiteit komt, is als een ongelezen boek.
Overheid in Transitie Voorzie de NDS van een bijsluiter met de Return on Investment We praten vooral over digitaliseren als kostenpost, niet over de noodzaak en wat het oplevert. Laten we daarom de rekensom even afmaken.
Markt en Overheid Ieder nadeel zijn voordeel Over twee gebeurtenissen die ogenschijnlijk niks met elkaar te maken hebben, maar allebei raken aan onze digitale soevereiniteit.
Digitale Toekomst EU ‘Chat Control’ is geen kinderbescherming Doorbreek de illusie van Chat Control en leg uit dat als we belangen van slachtoffers voorop zetten, we voor echte oplossingen moeten…
Overheid in Transitie Van Automatiseren naar Digitaliseren Waarom veel initiatieven stranden? Niet omdat de technologie faalt, maar omdat de organisatie er niet klaar voor is.
Overheid in Transitie Lessen uit het Drinkwaterarrest De AVG biedt weldegelijk ruimte voor proactief handelen, laat de overheid deze ruimte nemen voor proactieve dienstverlening.
Overheid in Transitie Kunnen, moeten en willen Iedere dag sluiten we burgers buiten. Laten we onze online dienstverlening maken mét de mensen om wie het gaat.
Markt en Overheid De autonomie paradox Overheden zullen een deel van hun autonomie moeten opgeven om als geheel digitaal autonoom te worden.
Digitale Weerbaarheid Europa op het hakblok Heel terecht dat debat over tech-soevereiniteit, maar zolang we niet militair op eigen benen kunnen staan, heeft het allemaal weinig zin.
Digitale Toekomst EU De achterdeur naar de data van onze organisatie staat wagenwijd open Terwijl we ons druk maken over de CLOUD Act, geeft de FISA-wet Amerikaanse inlichtingendiensten structurele toegang tot gegevens.
Data en AI 'Vind je het goed als ik het gesprek opneem?' Als werkdruk een reden is dat je een AI-tool inzet, vraag jezelf dan af of je het met technologie gaat oplossen.
Markt en Overheid DigiD komt helemaal niet 'in Amerikaanse handen' Frame in brandbrief van prominenten over DigiD‑risico’s bekt lekker, maar slaat de plank mis en ondermijnt vertrouwen.
Markt en Overheid Open alternatieven versus Europese alternatieven In de zoektocht naar digitale soevereiniteit en strategische autonomie worden twee zaken, vaak met de beste intenties, door elkaar gehaald.
Overheid in Transitie Wat doe je als overheid nog op X? De keuze voor de kanalen die je beschikbaar stelt, moet je geregeld herzien. Dat moment is nu wel echt aangebroken.
Markt en Overheid Recept voor Gezond Digitaal Overstappen Wie niet in de keuken staat en niet aan tafel zit, staat op het menu.
Overheid in Transitie Ongelezen boeken Wetenschap die nooit buiten de muren van de universiteit komt, is als een ongelezen boek.
Overheid in Transitie Voorzie de NDS van een bijsluiter met de Return on Investment We praten vooral over digitaliseren als kostenpost, niet over de noodzaak en wat het oplevert. Laten we daarom de rekensom even afmaken.
Markt en Overheid Ieder nadeel zijn voordeel Over twee gebeurtenissen die ogenschijnlijk niks met elkaar te maken hebben, maar allebei raken aan onze digitale soevereiniteit.
Digitale Toekomst EU ‘Chat Control’ is geen kinderbescherming Doorbreek de illusie van Chat Control en leg uit dat als we belangen van slachtoffers voorop zetten, we voor echte oplossingen moeten…
Overheid in Transitie Van Automatiseren naar Digitaliseren Waarom veel initiatieven stranden? Niet omdat de technologie faalt, maar omdat de organisatie er niet klaar voor is.
Overheid in Transitie Lessen uit het Drinkwaterarrest De AVG biedt weldegelijk ruimte voor proactief handelen, laat de overheid deze ruimte nemen voor proactieve dienstverlening.
Overheid in Transitie Kunnen, moeten en willen Iedere dag sluiten we burgers buiten. Laten we onze online dienstverlening maken mét de mensen om wie het gaat.
Markt en Overheid De autonomie paradox Overheden zullen een deel van hun autonomie moeten opgeven om als geheel digitaal autonoom te worden.
