Meest gestelde vragen

1. Over iBestuur

Wat is iBestuur?

iBestuur is het platform voor iedereen die betrokken is bij de i-overheid. Online en offline: door online kennisdeling, een magazine en bijeenkomsten draagt iBestuur bij aan het ontwikkelen van een gemeenschappelijke visie op een efficiëntere, effectievere en klantvriendelijke overheid. Op iBestuur.nl en tijdens bijeenkomsten maken bestuurders, beslissers, partners en experts uit het publieke en private domein samen kennis. iBestuur magazine en iBestuur.nl zijn onafhankelijke media van Sijthoff, Amsterdam.

iBestuur Magazine

Het iBestuur magazine bericht kritisch en informatief over de strategische, bestuurlijke en organisatorische aspecten van de digitale overheid. De eerste editie verscheen in januari 2011. iBestuur magazine verschijnt vier maal per jaar. iBestuur magazine en iBestuur.nl zijn journalistiek onafhankelijk. Ook de partners hechten aan onafhankelijke, kritische berichtgeving en maken die mede mogelijk. Daarom zijn de bijdragen van de verschillende partners in het blad en op de website als niet-redactioneel herkenbaar.

Download hier het statuut.

2. Abonnement afsluiten

Hoe kan ik een abonnement afsluiten?

U kunt eenvoudig een abonnement afsluiten via de abonnementenpagina.

Welke abonnementen zijn er?

Er zijn twee verschillende soorten abonnementen die u bij iBestuur kunt afsluiten.
1. Gratis abonnement indien u tot de doelgroep behoort van iBestuur
2. Betaald abonnement indien u niet tot de doelgroep van iBestuur behoort.

Daarnaast kunt u een gratis account aanmaken. Met een account en/of abonnement kut u reageren op artikelen.

Welke criteria gelden er voor een gratis abonnement?

iBestuur-abonnement is gratis voor bestuurders, beslissers en beleidsmakers binnen de publieke sector.

Biedt iBestuur ook team- of zakelijke abonnementen aan?

Nee, iBestuur biedt op dit moment geen team-of zakelijke abonnementen aan.

Heb ik een abonnement nodig voor het online magazine?

Ja, voor toegang tot het online magazine is een abonnement vereist.

3. Abonnement verlengen en opzeggen

Hoe lang loopt een abonnement en wordt het automatisch verlengd?

Een gratis abonnement kan te alle tijden worden stopgezet. Een betaald abonnement geldt voor de opgegeven periode en wordt daarna automatisch verlengd, tenzij u tijdig opzegt of wanneer in de aanbieding expliciet anders vermeld staat. Een proefabonnement hoeft u niet op te zeggen, deze eindigt automatisch na afloop van de proefperiode.

Wat is de opzegtermijn van mijn abonnement?

- Gratis abonnementen kunnen elk moment worden stopgezet. Voor de betaalde abonnementen gelden de volgende opzegtermijnen:
- Abonnement indien u geen bestuurder, beleidsmaker of beslisser binnen de publieke sector bent: dit abonnement wordt jaarlijks gefactureerd.

Zie ook de leveringsvoorwaarden.

Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?

U kunt uw abonnement stopzetten door in te loggen op uw account omgeving. Onder Abonnementen en adressen beheren kunt u uw lopende abonnement opzeggen. Let op dat uw abonnement nog doorloopt tot het einde van de abonnementsperiode.

4. Wijzigen van mijn abonnement / gegevens

Kan ik mijn bezorg- en/of factuuradres wijzigen?

Ja, log in op binnenlandsbestuur.nl en ga naar uw account omgeving. Onder Abonnementen en adressen beheren kunt u uw bezorg- en factuuradres wijzigen.

Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?

Weet u uw wachtwoord niet meer, ga dan naar https://mijn.ibestuur.nl/password-forgotten. Vul het e-mailadres in dat bij ons bekend is en ontvang een wachtwoord reset mail.

Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?

Waar vind ik mijn facturen?

Facturen worden per e-mail gestuurd. Wilt u een factuur nogmaals ontvangen? Neem dan contact op met de klantenservice.

5. Inloggen en account

Hoe maak ik een account aan / hoe registreer ik me?

Een account kunt u aanmaken op https://mijn.ibestuur.nl/aanmelden. Met een account heeft u toegang tot de artikelen, kunt u reacties plaatsen en kunt u zich inschrijven voor verschillende nieuwsbrieven van iBestuur.

Wilt u ook het iBestuur Magazine lezen? Sluit dan een abonnement af via de abonnementenpagina.

Ik weet niet meer met welk e-mailadres ik mij heb geregistreerd - wat moet ik doen?

Stuur een e-mail naar de klantenservice met uw naam, het e-mailadres waarmee u wilt inloggen en indien bekend uw abonnementsnummer.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten - wat moet ik doen?

Weet u uw wachtwoord niet meer, ga dan naar https://mijn.ibestuur.nl/password-forgotten. Vul het e-mailadres in dat bij ons bekend is en ontvang een wachtwoord reset mail.

6. Bezorging en uitgaven van iBestuur magazine

Wanneer ontvang ik mijn eerste tijdschrift?

Na het afsluiten van een abonnement met blad ontvangt u een welkomstbericht met informatie over de leverdatum van uw eerste nummer. iBestuur magazine verschijnt vier keer per jaar. Houdt er rekening mee dat als u een paar dagen voor een verschijningsdatum een abonnement afsluit, u uw eerste magazine pas bij de volgende editie ontvangt.

Wat moet ik doen als ik mijn magazine niet heb ontvangen?

Het kan zijn dat de bezorging er langer over doet dan u gewend bent. Wij verzoeken daarom eerst een paar dagen te wachten. Heeft u na een week het magazine nog niet ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice.

7. Nieuwsbrieven

Hoe kan ik mij aanmelden voor de nieuwsbrieven?

iBestuur heeft verschillende nieuwsbrieven waar u zich voor kunt inschrijven zodat u altijd op de hoogte bent van het laatste nieuws. De iBestuur nieuwsbrief wordt twee keer per week gestuurd. Daarnaast zijn er diverse themanieuwsbrieven. Aanmelden voor (één van) de nieuwsbrieven kan via https://mijn.ibestuur.nl/newsletters/subscribe.

Hoe wijzig ik mijn nieuwsbriefvoorkeuren of schrijf ik mij uit?

Onder elke nieuwsbrief die u van iBestuur ontvangt vindt u een afmeldlink. Daarnaast is het mogelijk om uw voorkeuren te wijzigen via https://mijn.ibestuur.nl/newsletters/subscribe.

8. Evenementen en opleidingen

Waar vind ik informatie over events die iBestuur organiseert?

iBestuur organiseert het hele jaar door diverse evenementen. Een overzicht van de aankomende events vindt u hier. Hier kunt u zich ook meteen voor de events registreren.

Krijg ik als abonnee korting op deelname aan een event?

Ja, met een abonnement op iBestuur krijgt u korting op uw ticket voor diverse events van iBestuur.

Ik wil samen met iBestuur een event organiseren, kan dat?

Ja, dat kan. Neem voor de mogelijkheden contact op met de Community Director Krystle Koers; krystlekoers@ibestuur.nl.

Waar vind ik informatie over opleidingen/cursussen die iBestuur aanbiedt?

iBestuur biedt zelf geen opleidingen/cursussen aan, maar werkt wel nauw samen met de Binnenlands Bestuur Academie. Kijk voor praktijkgerichte cursussen en masterclasses voor professionals in het publieke domein op Binnenlands Bestuur Academie. Of u nu werkt bij een gemeente, provincie of uitvoeringsorganisatie, u ontwikkelt actuele kennis die direct toepasbaar is. Een deel van het aanbod wordt georganiseerd door onze partners. Denk aan Publiek leiderschap, Politiek-bestuurlijke sensitiviteit, Innovatiemanagement, Zorgfraude, Aan de slag met Copilot en ChatGPT in de publieke sector, Strategisch leiderschap in het AI-tijdperk en nog veel meer.

10. Adverteren en partnerships

Hoe kan ik partner worden of adverteren op iBestuur?

Bekijk de advertentiemogelijkheden of neem rechtstreeks contact op met de salesafdeling.

Krystle Koers - Community Director
Telefoon - +31 6 5517 2931
Marcel van der Meer - Commercial Director
Telefoon: +31 6 2316 8872
Annemarie Post - Partner Manager
Telefoon: +31 6 5363 3829

11. Algemene vragen

Biedt iBestuur whitepapers aan?

Start op de homepage en kies via de hoofdmenu-items of dossiers uw gewenste onderwerp.

Waar vind ik het privacy- of cookiebeleid en de algemene voorwaarden?

Het privacy statement vindt u hier en bekijk hier de algemene voorwaarden.

12. Contact

Algemene klantenservice contactgegevens

Email: klantenservice@binnenlandsbestuur.nl
Voor een snelle afhandeling, vermeld dan uw naam en (indien van toepassing) uw abonnementsnummer in de e-mail.

Redactie en persberichten

Email: redactie@binnenlandsbestuur.nl
Mail de redactie met tips of een persbericht en omschrijf kort het onderwerp, context en uw contactgegevens.

Contentmanager: Heleen Hupkens
Redactie: Sjoerd Hartholt en Marjolein van Trigt
Vormgeving en ontwerp: Bureau Oma
Fotografie en illustratie: De Beeldredaktie, Blinkerd, Stockfresh, Pixabay, Shutterstock.
Druk: BDU

Adverteren en partnerships

Krystle Koers - Community Director
Telefoon - +31 6 5517 2931
Marcel van der Meer - Commercial Director
Telefoon: +31 6 2316 8872
Annemarie Post - Partner Manager
Telefoon: +31 6 5363 3829

Traffic en advertentiemateriaal

Email: traffic@ibestuur.nl

Bezoekadres

iBestuur (Part of Sijthoff)
Weesperplein 4A
1018 XA Amsterdam