Overheid in Transitie Proactieve dienstverlening moet leiden tot meer gebruiksgemak en vertrouwen Efficiëntie speelt geen leidende rol in de ontwikkeling en uitvoering van proactieve dienstverlening, constateert Niels de Boer.
Teamleider Digitale Informatievoorziening Publiek Netwerk in opdracht van Gemeente Bodegraven-Reeuwijk
